智能手機的新戰國時代,制勝海外市場不能僅憑“折疊屏”
5G 未來,硝煙已起。同時,中國手機品牌也在群雄逐鹿的國際市場中悄然崛起。市場研究機構 Counterpoint 發布的研究報告顯示,2018 年全球前七大手機廠商中,中國企業占據四席。
圖片數據來源:國際調研機構
Counterpoint:《2018 全球五大洲手機品牌排行榜》
中國品牌憑借推陳出新的產品功能設計和炫酷的外觀,在海外市場備受矚目。
2019 年 MWC 上,華為發布了其首款“折疊屏”手機,而小米、聯想等領先廠商也似乎正在投入“折疊屏”技術?!盁o邊界”的外形,超快的速度,更短的延遲,強大的終端兼容性,“折疊屏”無疑為趨于沉寂的手機市場帶來了新的活力。
圖片參考:折疊屏手機示意圖(圖片來自網絡)
然而,要徹底征服海外受眾的心與智,僅憑“顏值”還不夠。如何向目標受眾準確傳遞品牌“內涵”,塑造品牌軟實力,也是制勝海外市場的關鍵一環。手握尖端技術的 OPPO、華為、小米等品牌早已開始在海外營銷上發力——他們利用“四張王牌”充分將社交媒體和線下活動結合,引導輿論,并與當地市場的消費者形成持續有效的互動。
海外受眾千人千面,“精準投喂”才能事半功倍
中國品牌“出?!?,面對的是爭奪全球用戶的國際化競爭。即“目標受眾”不再是整齊劃一的群體,而是在文化、價值觀、經濟發展等方面具有多樣性特征的消費者。這就要求品牌針對不同海外市場進行量身定制的營銷。
以“折疊屏”手機為例。Twitter 2019 最新海外用戶調研數據顯示,大部分 Twitter 用戶(44%)把關注點放在折疊手機的產品性能上;緊隨其后是價格因素,41% 的 Twitter 用戶關注“折疊屏”的價格,此外,用戶評價、專家觀點和發布日期,也成為 Twitter 用戶對于“折疊屏”手機的關注點。
同時,不同國家地區的消費者對“折疊屏”手機態度各不相同:亞洲消費者(泰國、印尼、日本)最關注折疊屏手機的產品性能;而英國、美國和沙特消費者則更關心“折疊屏”產品的價格。在實際行動上,20% 的沙特阿拉伯用戶考慮購置折疊屏手機,遠高于日本、泰國等國。
圖片參考:總體而言,Twitter 用戶對折疊手機的產品性能最感興趣
顯而易見,針對不同市場的用戶畫像和內容偏好進行“精準投喂”,能為品牌帶來更快的海外市場滲透,巧妙利用消費者興趣點作為產品“標簽”,與消費者建立關聯,迅速打開海外市場。
品牌營銷的平臺載體,“只選對的,不選貴的”
在“合適的時間和地點,打動對的人”,不僅需要本地化的傳播策略,更需要選擇適合的社交平臺作為內容投放渠道,從而通過精準的渠道營銷,用核心目標群體最習慣的話語體系建立有效對話。選擇備受目標人群關注的主流社交平臺,可跨越地域邊境,幫品牌迅速覆蓋目標市場。
Twitter,Facebook,Instagram 及 YouTube 等社交媒體平臺,幾乎覆蓋全球全部主要市場,其用戶群體和行為偏好各有特色。如 Twitter 擁有接受度更高的用戶,他們保持著“探索”而不是“看我”心態瀏覽全球資訊,對品牌信息表現出更開放的態度;用戶對第一手新鮮資訊的狂熱追求也使得中國品牌在 Twitter 上首發新品的內容總能收獲更高的轉化率,成功完成目標客戶群體的滲透。
例如,某中國智能手機新秀品牌,借助 Twitter 平臺以提升品牌的正面認知度為目標,制定了一系列推廣策略,在與許多重量級品牌同期發布新品的正面競爭中收獲了卓越戰績:首先,品牌在 Twitter 直播的新品發布會獲得 500 萬視頻觀看量;發布會結束的 24 小時內,新增 12 萬條與該品牌相關推文,廣告占有率和話題熱度提升一倍。
玩轉視頻直播,營造“身臨其境”的現場感
視頻和直播作為現今最受海外消費者歡迎的內容載體,受到各主流社交媒體平臺的推廣,平臺與品牌主聯手打造創意性視頻和直播內容,能夠營造“身臨其境”的現場感,最大化激勵用戶互動。
Twitter 大中華區科技行業主管薛博文表示,視頻和直播是向海外消費者傳遞品牌信息的有效方式。通過在 Twitter 上的直播,品牌不僅能為用戶提供“沉浸式”的場景化體驗,還能實時與用戶交流,提升參與度,增強與消費者的情感連接。Twitter 為中國企業量身打造針對已有成功案例的視頻推廣組合,能夠幫助中國企業加入影響力強大、參與度高的消費電子/技術類社群,甚至生活方式類社群,提升品牌知名度和好感度。
OPPO 就在今年的 MWC 上進行了一次非常成功的社交直播互動。在 MWC 2019 開幕前夕,OPPO 舉辦了 2019 OPPO 創新大會,正式對外展示其“10 倍混合光學變焦”技術及首部 5G 手機,并在 Twitter 上同步發起了主題為“#GetCloserWithOPPO(#與 OPPO 更近)”的推廣活動。
通過直播、短視頻和“照片找不同”等多種互動傳播形式的一系列“組合拳”,OPPO 成功擴大了品牌聲量和與其新品相關話題的 UGC;同時,2019 OPPO 創新大會在 Twitter 上的視頻直播收獲超過 900 萬觀眾;MWC 展會期間,OPPO 在 Twitter 上的討論度大幅上升,成功在海外觸達目標受眾。
圖片參考:2019 OPPO 創新大會在 Twitter 上的現場直播
想找網紅?創客?跨界藝術家
帶貨?需要從創意到落地的深度綁定
由于在某個垂直領域具有較高的專業性,或具有天生的親和力和表現力,社交平臺上的網紅/創客 KOL 更容易激發廣大粉絲和平臺用戶的共鳴。當然,不論是找網紅或 KOL 帶貨,還是找創客 vlogger 代言,都已經不是新鮮的品牌營銷手段了,但問題在于如何更好地基于受眾畫像,實現從內容創意到落地的品牌深度綁定,更有效的將流量轉化為效果,而不是單純為了創意而創意。
2018 年,Twitter 面向中國廣告主推出了 Niche 網紅營銷項目,不僅能幫助廣告主找到最適合品牌調性的網紅/創客 KOL,還可以通過從前期用戶畫像,目標市場分析,到內容創意、策略規劃和落地執行的一站式服務,提升網紅營銷的投入產出比。
在今年 MWC 期間,針對來自美國、歐洲、中東和歐洲的目標消費者,OPPO 與科技達人 Jonathan Morrison(@tldtoday)合作,在 Twitter 上進行了 OPPO 新品的現場直播展示和定制內容拍攝,收到了良好的效果,超過 44 萬 Twitter 用戶觀看了直播。
圖片參考:Jonathan Morrison 在 Twitter 平臺上進行現場直播互動
總而言之,從土豪到精致,從顏值到內涵,中國科技品牌在海外舞臺上的亮相姿勢正變得更加豐富、多元和立體。然而,無論是從 0 到 1 建立品牌認知,還是從 1 到 100 迅速滲透品牌和產品的影響力及用戶規模,豐富的社交媒體營銷策略將起到不可或缺的作用。
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