LuxHub發(fā)布《全球奢侈品零售趨勢報告》
北京－3月20日，LuxHub的全球研究與洞察中心發(fā)布了第一個全球奢侈品零售趨勢報告。這份報告會定期更新。LuxHub將在全球范圍內(nèi)的主要市場開展一系列的主題研討會。以下是對其中部分觀點的總結(jié)。
放眼接下來的3至5年，滿足消費者需求、刺激消費和吸引新客戶將成為影響奢侈品零售的關(guān)鍵趨勢。在競爭中名列前茅意味著要從定制的線上購買到開拓新的市場，從進(jìn)軍蓬勃發(fā)展的男裝行業(yè)到駕馭正在改變的媒體體系中繪制藍(lán)圖。
零售業(yè)將分為三個不同的方向來滿足奢侈品消費者的需求。數(shù)字渠道將推動調(diào)研并聚焦于最受歡迎的產(chǎn)品，盡管實體店會通過定制服務(wù)接觸客戶，比如快遞專區(qū)、“十佳產(chǎn)品”時尚書報亭和促銷服務(wù)。最后，娛樂是體驗的關(guān)鍵因素，生活方式和劇場增加了零售親身體驗，而內(nèi)容將在數(shù)字零售方面給予愉悅感。
隨著歐洲市場的疲軟和中俄銷量的下滑，尋找一個新的區(qū)域例如非洲正不失為一個選擇。時尚品牌，包括Zegna、MAC和Hugo Boss，最近正進(jìn)軍新的奢侈品熱銷地拉各斯、尼日利亞，如今線上零售商正向非洲航運貨物并開始重視對這一區(qū)域的營銷舉措。
尤其是在歐洲，奢侈品牌越來越依賴國際游客來刺激銷售，從最初的中國、俄 羅斯、中東、美國到如今的非洲游客。據(jù)稱，其他國家的游客帶來的奢侈品銷售額在英國占55%，在法國占到60%，在意大利占到50%。
雖然奢侈品品牌曾試圖提供多重價格、品牌混淆，而結(jié)果卻往往是造成奢侈品 牌信譽的損害。現(xiàn)在，奢侈品面臨兩個相反的方向，品牌需要選擇自己的定位：接地氣或超奢華。
媒體方面，雜志、報紙和電視將成為他們重塑新網(wǎng)絡(luò)店面，吸引消費者在 瀏覽頁面后能夠購買他們喜歡的配飾、服飾和美容商品的渠道。
男裝行業(yè)前景十分被看好，同比女裝增長了1.5倍。35以上的男性消費者仍占主導(dǎo)地位，千禧一代通過運用現(xiàn)代審美和營銷知識驅(qū)動著零售消費。許多女裝品牌都在推出或改進(jìn)他們的男裝部分。
數(shù)字化平臺的開放性決定了要想讓消費者感到其獨特之處，品牌需更具個性化。包括Instagram的飛速崛起，在線直播，幕后花絮都會讓消費者感覺自己已經(jīng)親身經(jīng)歷這一切。品牌現(xiàn)正在接受創(chuàng)造真正個性化，新鮮內(nèi)容和更有意義體驗的挑戰(zhàn)。
奢侈品牌將逐漸成為媒體渠道，其創(chuàng)意內(nèi)容遠(yuǎn)比今天的博客，視頻，雜志豐富多彩。零售店商也將提供高端多頻道及小時更新的高品質(zhì)娛樂內(nèi)容。
LuxHub 全球首席執(zhí)行官 Isabelle Harvie-Watt 表示：“奢侈品牌若需要推廣一對一的溝通和體驗活動以促進(jìn)消費，就需將重點放在開發(fā)移動終端設(shè)備的境外購物技術(shù)，亦需密切關(guān)注有影響力的千禧一代。此外，他們正在接通過受數(shù)字世界的開放性挑戰(zhàn)，來他展示其個性化的接入和獨特的內(nèi)容。最后，新聞，非時尚類，生活方式，以及職場等內(nèi)容更會鎖定男性, 這是形成男裝消費增長的一個重要原因。
Tammy Smulders, LuxHub 全球首席執(zhí)行官表示：“上述趨勢也暗示著將為奢 侈品牌擴(kuò)展衍生品及新客戶，增進(jìn)品牌與粉絲的關(guān)系帶來更多機(jī)遇， 從接軌新興客戶群體到創(chuàng)造市場定制內(nèi)容策略，我們的媒體影響力會駕駛品牌開發(fā)新戰(zhàn)略舉措以促進(jìn)銷售。”
轉(zhuǎn)載請在文章開頭和結(jié)尾顯眼處標(biāo)注：作者、出處和鏈接。不按規(guī)范轉(zhuǎn)載侵權(quán)必究。
未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，授權(quán)事宜請聯(lián)系作者本人，侵權(quán)必究。
本文禁止轉(zhuǎn)載，侵權(quán)必究。
授權(quán)事宜請至數(shù)英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權(quán)，侵權(quán)必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）