焦慮的肯德基,混亂的年輕化!
五一假期近在咫尺,而五一歸來后就將迎來一年一度的“母親節”,連續兩個大熱點在一起,品牌該如何借勢呢?
作為中國市場年輕化營銷標桿的肯德基,卻在海外市場“翻了車”,起因是他們最新上線的一支母親節造勢營銷廣告,太過辣眼!
1、明明是做炸雞的,怎么像開了個鴨店?
視頻開頭,“返老還童”的上校爺爺
酷酷地撕開了白背心
緊實的腹肌,
挑逗的眼神,
要不是熟悉的蝴蝶結,
他哪有半點做炸雞的樣子?
完全是男模好嘛?!
豈知,肯德基更騷氣的表演剛剛開始!
帶著一群半裸肌肉男偏偏起舞:
來個自以為迷人的wink殺:
還有連下半身都不放過的,
脫到露出“單詞內褲”!
這哪里像是慶祝母親節的品牌廣告,
完全像亂入男公關會所的景象好嘛!
不出意料,肯德基這支海外廣告傳回國內,立馬被網友吐槽上了熱搜!
對于肯德基這波騷操作,網友可謂一針見血地指出了問題所在:它顛覆了傳統的肯德基爺爺形象,欣賞不來!
口直心快地網友,更是直接指出了該廣告的問題所在:明明是做炸雞的,怎么搞得像一群“鴨”?!
2、同入一個坑的“營銷車禍”!
從目前的網友反饋來看,毫無疑問,肯德基母親節借勢營銷“翻車”了!
而這次“營銷車禍”,難免令人第一時間聯想到前段時間杜蕾斯和喜茶419聯合海報事件.
4月19日,杜蕾斯發了一條與喜茶聯動的微博:
很快喜茶便轉發回復:
將芝士喻為體液觸雷點燃負面,這一波操作甚至被大眾們怒斥為惡心的下流營銷,#杜蕾斯文案翻車#也被罵上了百度搜索熱點TOP3。
即便喜茶道歉、杜蕾斯替換了文案海報,但對品牌形象的負面影響短時間內恐難以消除。
顯而易見,肯德基母親節廣告與杜蕾斯419文案掉到了同一個坑里——“低級污”、“性”過度!
單就肯德基廣告來講,肯定有人會說,這只是肯德基針對歐美市場制作的廣告,由于東西方審美、文化的不同,或許這支廣告在海外的效果還是不錯的。
但蘇秦還是要說,由于肯德基犯了以下三個通用錯誤,無論在歐美還是亞洲,這注定不是一支優秀的廣告。
其一,錯把“裸體”當“性感營銷”。
古人云“食色性也”,各種營銷理論也認為,喚醒受眾的本能欲望是極為有效的營銷手段,再加上現如今“顏值經濟當道”,因此,不少品牌都曾在“色情”的邊緣瘋狂試探過,歷史上也不乏成功的“性感營銷”案例,比如,全球矚目的維密超模秀,或者可口可樂的性感廣告海報:
但性感營銷最核心的是,為受眾創造一種美的意境,而不是赤裸裸的色情。肯德基這次恰恰過了頭,一堆肌肉男毫無觀賞性可言,只給人低俗不適感。
其二,錯誤的節點做了錯誤的事!
母親節是什么節日?是感恩母親、感念偉大母愛的溫馨時刻。肯德基雖然嘴里說“我愛你媽媽”,但借由一群“脫衣舞男”的口說出,真的合適嗎?
“母親節”加“猛男”的組合,無論如何想象都難免尷尬,難怪網友說不敢給媽媽看到這支廣告。太辣眼睛了!
其三,自我消耗品牌核心資產,自我矮化品牌經典形象!
就像字母“M”對麥當勞有著舉足輕重的意義,和藹的“山姆上校”頭像是肯德基經營多年的品牌核心資產。看到這個熟悉的老人頭像,5、6歲幼兒園的小朋友都能聯想到肯德基。
在忠實消費者心目中,山姆上校的形象如此神圣,品牌要對它進行改造必須慎之又慎,三思而行。早前,肯德基將代言人鹿晗扮成上校的舉動就遭遇過不少忠粉的質疑,而這次,肯德基直接邀請了美國知名男性脫衣舞舞團拍攝了這支母親節廣告!
視頻最后的文案有一句"Happy Mother's Day from Chickendales",最下方還有個十分相似的單詞Chippendales。
原來,Chippendales是美國一個著名的男性脫衣舞巡回舞蹈團,領結和完美的身材都是他們的標志。而Chickendales,就是他們為肯德基特意組成的新舞團!
(Chippendales舞團成員)
美國人一向是敢玩會玩,這我們是知道的,但單就這支肯德基廣告而言,這群年輕猛男與山德士上校的組合,既演繹不出山德士上校的和藹親切,也沒有釋放出任何青春時尚氣息,滿滿的“猥瑣大叔既視感”,這種油膩、粗糙、庸俗的畫風,連格外open的歐美網友都無法直視!
3、焦慮的肯德基,混亂的年輕化!
雖然肯德基在中國市場做得比麥當勞更成功,但放眼全球市場,老對手麥當勞依舊遙遙領先。肯德基的焦慮,顯而易見。
單從品牌形象而言,山德士上校創業做炸雞的品牌故事,對于全球Z世代的年輕消費者來說,越來越陌生,畢竟現在的小孩子,很難理解也沒那么多興趣去聆聽一位老人幾十年前的創業艱辛。
山德士上校的頭像logo雖經典,但有很大可能會逐步流失魅力和影響力,尤其是肯德基做得是面向年輕人和低齡兒童的快餐生意。據一份調查顯示,大多數18歲到25歲的青少年都不知道這位長著胡子的老爺爺是誰。
因此,肯德基急需為品牌注入年輕因子,永葆青春。毫無疑問變革是必須的,可惜從肯德基最近的一些動作來看,他們似乎還沒有找到章法。
這些年,肯德基一直在與自己的logo死磕,不停地拿山德士上校搞事情,化身宇航員、美黑皮膚,cosplay星際戰士……目的無非想和新一代年輕人玩在一起
但尷尬的是,上述各類嘗試都是即興表演、最終都不了了之,很難定格成品牌新風格。
直到最近,肯德基通過CGI合成了一個虛擬人物,幫助山德士上校“返老回童”,才在國內引起了不小的話題討論度!
這位“帥大叔”保留了標志性的白色西裝和白胡子,年輕的容貌配合灰白色的發型、若隱若現的肌肉和性感的紋身,時刻透露出一種“花花公子”的氣息,令人眼前一亮。
一來,借勢現代黑科技為品牌賦能的做法,本就很酷,符合新一代年輕人對于個性、潮流的追求;
二來,在“顏值經濟當道”的當下,肯德基的新人物形象既傳遞出一種新鮮感,帶給忠實消費者驚喜,又展示出令不少女性消費者無法拒絕的氣質魅力。
三來,制作虛擬人物為品牌代言,是品牌與消費者互動的一種創新模式。它深度契合當下的“偶像養成”打法,通過不斷豐富新代言人的故事、經歷,滿足消費者對參與感和儀式感的需求。
可惜好景不長,就在肯德基摸索出一條可行的年輕化思路時,又在母親節來臨前自己給自己挖坑,親手打亂了自己的節奏。
肯德基制作這支不合時宜的脫衣舞廣告,初衷或許是用年輕body打動女性,樹立俏皮、性感的形象,可惜玩脫了,消費者欣賞不來。
而問題的本質或許在于,肯德基還沒有清晰明確的方向,缺乏總領性的品牌年輕化戰略,依舊停留在“四處出擊碰運氣”的盲目、混亂階段。
4、幾點小建議!
或許,肯德基總部的想法是,為了緊跟年輕人、成功年輕化,各大區公司都可以自主、大膽地嘗試——典型的結果導向型思維。
因為大膽,所以難免忽視可能出現的品牌傷害。
有鑒于此,作為一名不算資深的忠實粉絲,蘇秦斗膽給肯德基提幾點建議。
一,做餐飲,盡可能別打“性”的主意!
歷史有著太多相似的教訓,絕味鴨脖性暗示海報、杜蕾斯&喜茶低俗文案、“叫了個鴨子”品牌名等等,爭議遠大過收益;低俗與性感之間的度太難把握,營銷與商業不同,高風險并不意味著高回報!
二,品牌年輕化不可能畢其功于一役,品牌要保持耐心和敏銳!
按道理,肯德基最新推出的虛擬品牌人物為品牌贏得了不少年輕流量,他們應該快速跟進,圍繞這個idea進行擴散,做深度挖掘。
三,除了科技、時尚等元素,肯德基是不是可以考慮圍繞低齡消費群和小眾人群做文章。
比如制作出品類似《海爾兄弟》這樣的品牌專屬動漫影視劇等等,成為消費者的童年記憶,也意味著綁定了很長時間段的忠誠度。
好的劇本、故事當然是稀缺的,但倘若肯德基這種國際大品牌愿意發力,也有可能淘到寶貝!
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