此刻請承認，我們都是“有問題”的人
文丨燒腦廣告（shukewenzhai）
“你知道嗎？你真的知道嗎?你確定你知道嗎?你真的確定你知道嗎?”
去年，知乎的“問題廣告”洗腦了不少人。
大家看到廣告的第一眼，會不由自主地聯想到恒源祥：從鼠鼠鼠喊到羊羊羊再到豬豬豬，讓人一度以為自家電視死機卡頓……
還好，今年的知乎廣告，終于回歸了正常。
明天，知乎年度品牌盛典「新知青年大會」將在北京舉辦。為此，知乎拍攝了最新品牌TVC“我們都是有問題的人”做預熱，用以致敬每一位“用問題刷新世界，用回答刷新世界觀”的新知青年。
此次廣告片邀請知乎代言人劉昊然以及知乎深度用戶聯合出演，用19個站內熱門話題，向大眾定義新知青年，詮釋知乎專業、豐富、有趣的知識問答社區定位，最終落腳到知乎品牌Slogan：有問題，上知乎。
如何在三次元世界中，活出二次元的感覺？
婚紗必須是白色的嗎？
為什么很多人到了家樓下還要在車里坐好久？
貓知道自己是貓嗎？
跑步的時候該怎么正確喝水？
怎么和HR談薪資？
……
很多人看完新廣告片后，都表示知乎再次回歸到了用戶喜愛的樣子。的確，2分鐘的視頻，包含著不少看點。
看點一
知乎的問答風格，原來還可以延展至視頻。
視頻旁白說：
沒有誰的一天會過的毫無問題，
我們問自己、問別人；
卻正因凡此種種問題的存在，
才讓每件事都變得有意思。
我們都是有問題的人……
那么，問題來了，我們該找誰？知乎！
有問題，上知乎！答案在視頻的引導下變得顯而易見。知乎以自身一貫的問答風，擊中用戶內心，引導用戶對品牌產生更清晰的認知，且這種表達看起來更直接、流暢。
看點二
采用用戶UGC問題做創意腳本，
知乎還是第一次。
作為國內最大知識問答社區，知乎擁有超過 38 萬話題和 1.3 億回答，聚集2.2億充滿好奇心、求知欲的年輕群體。這一次，知乎將親歷者、內行人、領域專家、領域愛好者聚集起來，將用戶所關注的共性問題鏈接到場景化、個性化的生活畫面里，增強代入感，進一步加深用戶對知乎知識問答社區的認可和情感歸屬感。
創意之下，我們也能看到，邁入全新品牌發展階段的知乎正順勢而為。
知識青年在擴容
溝通語境繼續升級
2019年的知乎，伴隨高速增長的用戶量，它已不再是一個高知青年的狹窄問答社區，轉身成為一個全民化的知識問答平臺。
隨著知識青年擴容，知乎與用戶的溝通語境也要順勢升級。實際上，知乎自從2016年開始商業化廣告推廣以來，溝通語境就一直在變化。從「與世界分享你的知識、經驗、見解」的專業形象，到「發現更大的世界」的心理認同，再到最新的「有問題，上知乎」解決方案的提出，知乎在同垂直類老用戶對話的同時，也不忘給更多社會大眾、新用戶創設平民化的溝通空間。
抓住大眾用戶痛點
強化品牌認知
“有問題，上知乎”這句看似簡單的Slogan，實則有著很深的洞察力，能最快解決當下年輕人的痛點需求，并快速傳遞品牌的核心賣點。
新用戶增長過快，2019年對于知乎來說，打造全新認知階段的目標依舊存在。而這一次，品牌TVC以繼續將“有問題，上知乎”這句Slogan傳播出去，解決用戶認知的同時，更讓大眾感受到知乎的價值。
啟用年輕代言人
讓品牌插上翅膀再起飛
知乎此前在品牌傳播上，較少嘗試大眾媒體，從2018年世界杯開始，知乎就頻頻在電視媒體露出，投放廣告，贊助熱門綜藝……如此傳播渠道的轉變，也是基于用戶的高速擴容。知乎想以一個更快更便捷的方式讓新用戶認知知乎。
除此之外，知乎還啟用了明星代言人，找到95后劉昊然，也是向“新時代”年輕人靠攏的最直接表現。知乎增長的用戶中，很多是來自二三線的城鎮知識青年，他們更偏年輕。劉昊然，無疑有極強的影響力、號召力。
知乎，雖然本來就是一個年輕用戶平臺，但是隨著“新時代”用戶的崛起，品牌年輕化也是必不可少的一個歷程。
最后，讓我們附上視頻幕后工作者與劉昊然的合影，作為今夜的Ending~
作者簡介
騰訊社交廣告*新榜New10W+Club榮譽導師
數英網特邀作者
界面JMedia聯盟成員
頭條號、百家號、一點號、企鵝號、大魚號、搜狐號等
十余個自媒體平臺原創作者
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