僅6年的茶品牌如何玩轉新媒體營銷，竟敢叫板200年的立頓？
中國有句俗語叫：「亂世飲酒，盛世品茶」，意思是只有在和平年代，人們安居樂業，解決了溫飽問題之后，才會有茶的消費。
因此，在茶行業，大家普遍都喜歡談論茶文化、講茶道、茶禪、生活美學等，以此去抬茶的價值，反而不去關注產品本身，茶葉也多在禮品這樣一種形式下流通。
而如今的現狀是，一方面，茶葉在中國是一個標準化程度非常低的產品，產品形態、品質、價格都無法進行數字量化，大眾對茶葉的信任是缺失的。
大家似乎普遍認為茶市場水很深，買茶時心里忍不住打鼓，是不是物有所值？會不會被老板坑？
另一方面，茶給人的印象似乎都是懂茶的老一輩們喜歡的產物，年輕人很少去店里選一款茶。
可是有這樣一個品牌，它致力于推進茶行業的標準化與透明化，并且作為一個才6歲的新品牌，依靠年輕化的內容營銷，成功打開了中國袋泡茶的營銷新方法。
發展至今，已經擁有超過100萬年輕粉絲，日銷茶包超過10萬包，多次成為茶品類銷售榜第一名！在2017年雙十一當天的線上銷售額達到了1000萬！
它就是ChaLi茶里。
「年輕人都會長大，你未來終究要把茶葉賣給年輕人。」ChaLi茶里創始人譚瓊曾在一次采訪中說到。
那么它是如何成功把茶賣給年輕人的呢？今天我就來剖析一番。
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立足年輕，始于顏值，忠于品質
在這個顏值即正義的時代，贏了顏值就等于贏在了起跑線上。
跟一般的茶企不一樣，ChaLi茶里的目標消費群體是對審美要求極高的年輕人，所以它在「美」上也不遺余力，第一眼看到ChaLi茶里的包裝便不得不淪陷。
從2018年開始，ChaLi茶里的整個視覺形象便改頭換面。新logo的英文摒棄了原來的手寫字體，采用全大寫無襯線字體。傳達的信息更直接清晰，也更加年輕活潑。
不同品種的茶，用不同色系和花紋來作區分。
不同的銷售渠道，包裝也不一樣。這套罐裝系列為線下售賣品，目前在CHALI體驗店、7-11及全家便利店出售。
除了原味茶系列，ChaLi茶里的拼配更加豐富，將玫瑰、茉莉花、桂花、蒲公英、金銀花等花材以科學配比與合適的茶拼配起來，可供選擇的余地更多，口味也更加貼近年輕人。
此外，一個品牌要在市場里取勝，品質是非常重要的。
ChaLi茶里提煉出了7103的概念。
「7」是有7家跨省茶園，在全中國有137家供應商，這個能夠保證產品的產能；
「1」是指茶學研究室，ChaLi茶里跟廣東省農科院茶學研究所聯合掛牌了CHALI茶里實驗室；
「0」是指ChaLi茶里一直都堅持零添加的原葉茶；
「3」的意思是ChaLi茶里的產品經過三次沖泡，味道仍然純正。
為了達到品質，它們做了很多的標準去分級，從茶園開始，到采摘，再到制作的分級、精加工的分級，花了很多的時間去做這件事情。
正因為致力于產品的標準化，ChaLi茶里把不管是安徽六安瓜片，還是西湖龍井，都變成一個零售價大概在3塊錢的三角茶包，普通消費者也能消費得起，只有這樣的茶才能更容易走向大眾市場，走向年輕市場。
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用新媒體營銷抓住年輕人市場
如何抓住年輕人的市場呢？茶里是為數不多非常重視新媒體內容營銷的茶品牌。它緊跟時下流行元素和流行語言，在年輕人的社交聚集地進行內容傳播。
1.利用社交媒體與年輕人溝通
ChaLi茶里在內容上，節日熱點幾乎從不會缺席，用年輕人喜聞樂見的方式與他們溝通，日常活動運營得有聲有色。
令人印象深刻的是，《奇葩說》第五季有一期的辯題是 “ 男生真的需要有識別‘ 綠茶 ’的能力嗎？”
ChaLi茶里「借題發揮」，談到了自己挑綠茶的標準，除了教大家如何辨別綠茶之外，參與綠茶的話題討論還送你綠茶。追熱點的正確姿勢莫過于此。
立夏的日子，更適合喝五寶酸梅茶哦~
五一勞動節與粉絲們嘮嘮家常，分享一波假期計劃，ChaLi茶里請喝茶，邊喝邊聊。
時常來些抽獎活動，保持熱度。這才是年輕的茶品牌做科普的正確姿勢好嗎！
2.玩轉跨界營銷
跨界營銷一直是很多品牌，解決產品應用場景不足問題的絕佳方式。
茶這個品類的應用場景雖不少，但是仍然存在一些根深蒂固的刻板印象，這時候跨界營銷的目的就是要借其他品牌之力去產生形象溢價。
既然是要抓住年輕人的市場，怎么能不和代表年輕人的意見陣地——「南方周末」合作一把呢？
ChaLi茶里和南方周末在去年七夕節牽手成功，發起了一場情話征集的活動，還特別與南方周末定制了情話版的茶包。
“玫瑰紅茶、桂圓紅棗、蕎麥綠茶、人參烏龍、桂花龍井，把未曾說出口的嚴肅情話拆分成5種口味拼配花草茶，為每個工作日設定不一樣的繽紛心情。”
除此之外，ChaLi茶里近期還與頗受年輕人喜愛的，有賣萌天團之稱的國際知名卡通形象LINEFRIENDS合作。它們空降深圳地鐵，利用地鐵超高的人流量做了一次「粉絲嘉年華」活動，與粉絲展開深度互動。
另外，ChaLi茶里的跨界對象還有諸如舒客、龍米和HFP等這些年輕品牌，它們相互賦能，利用線上線下不同的活動方式，在年輕人中間贏得了十足的好感。
3,做有溫度的內容
「溫度」這個詞看似人人都能理解，但如何把溫度拿捏得恰到好處，傳達給用戶感知到，頗費一番功夫。ChaLi茶里是怎么做的呢？
它始終把屏幕前的你當做平等溝通的對象，不諂媚，也不高高在上。
茶在中國有2000多年的歷史，喝茶是中國人生活不可或缺的一部分。茶歷史、茶文化、茶道、不同產地不同品種的茶知識等，關于茶這個話題，有許多內容可以跟消費者交流。
可越是這樣，越容易一不小心變成僵硬的純科普。有不少產品具備一定技術含量或深厚歷史的品牌，急于向消費者宣導而失去了平等溝通的耐心，溫度感便蕩然無存了。
ChaLi茶里的「奇妙茶研所」欄目，無論是科普自家的袋泡茶茶包的技術含量，還是紅茶為什么叫black tea這樣的冷知識，都講得趣味盎然。
每期最后都有一個互動活動，參與度頗高。這個欄目平均單篇閱讀量都能破1w+,互動效果也非常好。
在內容營銷上，ChaLi茶里的溫度感還體現在，它沒有一味向消費者傳播、交流茶葉本身的專業知識，更傾向于傳播：「喝茶里是一種時尚，一杯茶拿在手上，代表的是一種對品質生活的選擇，一種不同于常人的情趣格調。」
給喝茶賦予了社交屬性，這對喜歡個性表達的年輕人而言，無疑增加了在群體中的談資。
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打通線上，布局線下
立頓作為一個擁有200余年歷史的老牌公司，1992年進入中國，5年以后年銷售額300億，占領了中國各大城市的高端辦公場所office的茶水間。在立頓強勢的包圍下，ChaLi茶里迅速突圍。
他們在天貓旗艦店、京東、微信小程序等均有線上購買渠道，經過幾年的發展，現在，ChaLi茶里在電商這塊已經超越立頓，2016年雙十一就已經做到全網袋泡茶銷量第一。
天貓超級品類日，ChaLi茶里被邀請作為茶品類四個艦長品牌之一，其他三個艦長品牌分別是英國的川寧、英國的立頓、中國的小罐茶。
接下來要做的是布局線下市場，甚至取代立頓的B端市場。現在ChaLi茶里與騰訊、搜狐、IBM、深圳地鐵等行業巨頭都已達成合作，為其提供量身定制的「茶歇服務」和「茶文化沙龍」。
目前，ChaLi茶里擁有5個B2C、10個B2B平臺，幫助ChaLi茶里和消費者互相找到對方。
線上全網銷售+零售體驗店+線下大客戶及高端定制的全面布局，更加注重體驗，契合年輕一代消費者的購買習慣。
ChaLi茶里作為一個新興的本土品牌，離消費者更近，更懂得消費者的真正需求，也更理解日新月異的國內營銷渠道，所以，在中國，ChaLi茶里取代立頓沒有什么不可能。
最后，隨著奈雪進軍新加坡，喜茶落地香港、新加坡，茶品牌紛紛邁出了國際化的第一步。ChaLi茶里也基于自己的核心產品——原葉三角袋泡茶的穩定品質和符合現代節奏的品飲方式，開始逐步打造自己國際化茶飲品牌的形象。
而且要提供完整的品牌體驗，僅僅只是線上服務是不夠的。
從去年開始，ChaLi茶里持續深耕線下，先后在廣東、武漢以及香港新開了5家零售體驗店。去年8月26日香港希慎旗艦店開業，作為品牌走出大陸的第一步，非常具有戰略意義，是走向國際市場的試驗田。
在茶行業未來必然面臨洗牌的情況下，ChaLi茶里用品牌來為品質背書，不遺余力嘗試新的營銷方式，已經借新媒體邁出了頗有成效的第一步。
年輕人能持續愛手里的這杯「ChaLi茶里」嗎？ChaLi茶里能成為一個世界性茶品牌嗎？我們拭目以待。
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作者公眾號：歡喜Fancy（ID：Fancy_Chiang）
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