《原則》瑞·達(dá)利歐
如果你現(xiàn)在不覺得一年前的自己是個蠢貨，那說明你這一年沒學(xué)到什么東西。
——瑞達(dá)利歐
想要什么？
在生活中找到你想要的。只有擁有明確的目標(biāo)，原則才可能誕生，原則才有意義。沒有明確的目標(biāo)與方向，就像客戶說，不知道哪里不好，就是感覺不對勁兒。
原則就像一個個工具，在你有了明確的方向與目標(biāo)后，幫你走的更快、更穩(wěn)。
自己的目標(biāo)→遇到問題→診斷問題→解決方案→落地執(zhí)行→反饋優(yōu)化
診斷問題
在沒有想明白問題之前，不要急著去解決問題。
先系統(tǒng)地思考，為什么會出現(xiàn)狀況。去分析問題的一層、二層、三層效應(yīng)，一層效應(yīng)指得是問題發(fā)生導(dǎo)致了什么？二層效應(yīng)是指這個是什么導(dǎo)致了這個問題的發(fā)生？三層效應(yīng)指得是這個問題屬于什么類型？是不是可以從根本上解決？
比如一位員工辦了錯事，首先要考慮是個人問題還是系統(tǒng)性問題，如果換個人會不會照舊出現(xiàn)問題？如果是個人問題，那么是技能不足還是本質(zhì)上個人能力存在缺陷？技能容易提升，能力不足則很難說。
解決問題
把握好行動的輕重急緩與優(yōu)先次序。用馬克思的話來說，就是抓住主要矛盾的主要方面，先解決重要的核心的問題，而不是一味躲進(jìn)舒適區(qū)，干容易的自己能夠干活的東西。干應(yīng)該干的而不是能夠干的。
在這一過程中就要注重效果與效率。時間與各項(xiàng)資源是有限的，應(yīng)合理分配各項(xiàng)問題的解決時間。當(dāng)我們用以分析、解決一個問題的時間足夠長時，再增加精力與時間很難再有大的提升。我們要的是整體產(chǎn)品、方案、活動的優(yōu)秀，而不是某一部分的完美無缺！
極度開放、極度透明。人無完人，我們應(yīng)當(dāng)主動尋求他人的幫助，在當(dāng)代分工細(xì)化的社會中尤為如此。對一個領(lǐng)導(dǎo)者更是如此，唯有認(rèn)清各員工的長處與秉性才能更好地分配工作提升效率，橋水公司就開發(fā)了性格測試、行為記錄等工具用以發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)缺點(diǎn)。試問，你是否足夠認(rèn)識你自己？
找正確答案，認(rèn)清因素與權(quán)重。我們要聽取他人的意見，這需要我們擁有開放的心態(tài)，對他人報以尊重。我們應(yīng)合理聽取他人意見，就需要我們聽誰的、怎么聽。成年人的社會中，老師很多，學(xué)生很少。尋找他人幫助、聽取他人意見是個技術(shù)活。
知道自己面臨的難題屬于哪個類型，尋找擅長解決這類的人，最好是有成功解決經(jīng)驗(yàn)的人。如果給出解決方案的“專家”過多，我們就對他們實(shí)以不同的權(quán)重。
反饋優(yōu)化
沒有反饋與復(fù)盤，就沒有進(jìn)步。
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