《原則》瑞·達利歐
如果你現(xiàn)在不覺得一年前的自己是個蠢貨,那說明你這一年沒學到什么東西。
——瑞達利歐
想要什么?
在生活中找到你想要的。只有擁有明確的目標,原則才可能誕生,原則才有意義。沒有明確的目標與方向,就像客戶說,不知道哪里不好,就是感覺不對勁兒。
原則就像一個個工具,在你有了明確的方向與目標后,幫你走的更快、更穩(wěn)。
自己的目標→遇到問題→診斷問題→解決方案→落地執(zhí)行→反饋優(yōu)化
診斷問題
在沒有想明白問題之前,不要急著去解決問題。
先系統(tǒng)地思考,為什么會出現(xiàn)狀況。去分析問題的一層、二層、三層效應,一層效應指得是問題發(fā)生導致了什么?二層效應是指這個是什么導致了這個問題的發(fā)生?三層效應指得是這個問題屬于什么類型?是不是可以從根本上解決?
比如一位員工辦了錯事,首先要考慮是個人問題還是系統(tǒng)性問題,如果換個人會不會照舊出現(xiàn)問題?如果是個人問題,那么是技能不足還是本質上個人能力存在缺陷?技能容易提升,能力不足則很難說。
解決問題
把握好行動的輕重急緩與優(yōu)先次序。用馬克思的話來說,就是抓住主要矛盾的主要方面,先解決重要的核心的問題,而不是一味躲進舒適區(qū),干容易的自己能夠干活的東西。干應該干的而不是能夠干的。
在這一過程中就要注重效果與效率。時間與各項資源是有限的,應合理分配各項問題的解決時間。當我們用以分析、解決一個問題的時間足夠長時,再增加精力與時間很難再有大的提升。我們要的是整體產品、方案、活動的優(yōu)秀,而不是某一部分的完美無缺!
極度開放、極度透明。人無完人,我們應當主動尋求他人的幫助,在當代分工細化的社會中尤為如此。對一個領導者更是如此,唯有認清各員工的長處與秉性才能更好地分配工作提升效率,橋水公司就開發(fā)了性格測試、行為記錄等工具用以發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)缺點。試問,你是否足夠認識你自己?
找正確答案,認清因素與權重。我們要聽取他人的意見,這需要我們擁有開放的心態(tài),對他人報以尊重。我們應合理聽取他人意見,就需要我們聽誰的、怎么聽。成年人的社會中,老師很多,學生很少。尋找他人幫助、聽取他人意見是個技術活。
知道自己面臨的難題屬于哪個類型,尋找擅長解決這類的人,最好是有成功解決經驗的人。如果給出解決方案的“專家”過多,我們就對他們實以不同的權重。
反饋優(yōu)化
沒有反饋與復盤,就沒有進步。
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