知識解答：關(guān)于SEO及SEM的個人經(jīng)驗(yàn)淺見

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舉報 2015-07-07

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相信很多人看到這個題目會覺得很無聊。不就SEO和SEM嘛，這些我們做過網(wǎng)站的早就知道了。

誠然，關(guān)于這點(diǎn)，我是不持任何異議，也相信各位電商大拿對于搜索引擎這塊的理論和實(shí)踐要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我。只是鑒于之前碰到過為數(shù)不少為此迷茫的圈內(nèi)人士，所以就稍稍整理了下自己的理解和各位一起分享探討下。

首先，要需要區(qū)分的是明確SEO和SEM是完全不同的兩塊內(nèi)容，雖然它們都和搜索引擎相關(guān)。但它們一個是基于網(wǎng)站本身的框架和內(nèi)容來進(jìn)行針對搜索引擎的規(guī)則性優(yōu)化，而另一個，通俗來說，就是購買搜索引擎的服務(wù)來提升網(wǎng)站的曝光和被搜索度。

1、SEO是整個網(wǎng)絡(luò)的脈絡(luò)所在

SEO對于很多做網(wǎng)站的tech來說，只是一些關(guān)鍵字的嵌入。但對于電商來說，我個人覺得，這個就是一個網(wǎng)站經(jīng)脈。我們看金大師的武俠小說，一直看到有提到練這個或那個神功，要打通什么什么經(jīng)脈。同理，對于電商來說，SEO就是整個網(wǎng)站的脈絡(luò)所在。

SEO并不是僅限于關(guān)鍵字，meta description，title或者site map。好的SEO的執(zhí)行是需要基于網(wǎng)站在不同搜索引擎算法的測試下，來進(jìn)行有針對性的優(yōu)化。除了一些為我們?nèi)粘Ｋ熘牟糠滞猓芏嗑W(wǎng)站細(xì)節(jié)上的優(yōu)化也會在一定程度上起到作用。

SEO不是一次性的工作。很多品牌在做電商時，會說我們在網(wǎng)站架構(gòu)的時候就有做過SEO。是，這本身是沒有錯的。但往往隨著網(wǎng)站不停在更新，不停在添加內(nèi)容的時候，SEO本身的維護(hù)卻容易被忽視。就我個人的些許經(jīng)驗(yàn)來說，要讓SEO能很好地發(fā)揮其作用，勢必每年都有一輪大大調(diào)整，而每月或者每個Q（如果budget允許的話）基本點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化。

Campaign相對應(yīng)的優(yōu)化。有些品牌在做digital或者E-marketing campaign時，會有針對性地在SEM層面進(jìn)行相對應(yīng)的調(diào)整，可是卻忽略了電商平臺本身相對應(yīng)但更新。而這一點(diǎn)衍生出去但話，也可拓展到媒體資源，KOL，或者其它類型的推廣方式上。

天貓上的SEO因?yàn)門aobao本身搜索邏輯與其它搜索引擎的不同，所以在前期規(guī)劃上要與普通電商平臺不盡相同。在基于傳統(tǒng)搜索引擎優(yōu)化的前提上，還需要有針對性地對于Taobao搜索邏輯來進(jìn)行。

2、SEM執(zhí)行并不像想象的那樣簡單

相對于SEO在高專業(yè)性對要求而言，SEM的執(zhí)行要相對簡單一些。很多digital agency或者媒體公司都會兼著幫品牌方來完成這部分的工作。但可惜的事，也就是大家都認(rèn)為SEM相對簡單，有點(diǎn)digital的經(jīng)驗(yàn)的都可以跳出來說自己行，可結(jié)果卻不知所謂。

明確電商平臺的整體Strategy。之所以我會一上來就強(qiáng)調(diào)這點(diǎn)，是因?yàn)楸救嗽龅竭^有品牌對于其電商平臺本身的作用在管理層層面就一直不清不楚。對于絕大多數(shù)品牌來說，電商其實(shí)就是Sales除了傳統(tǒng)渠道以外的另外一個銷售點(diǎn)，它本身最大的價值就在于能幫助公司帶來新的銷售和利潤增長空間。不過，也不排除對于有些品牌來說，品牌電商平臺的作用也不竟是銷售，也會有因?yàn)?/span>branding或者traffic driving的目的而存在。所以，在不同的電商策略里，或者電商平臺在整個digital體系中所處的位置和作用，也就會影響到SEM本身的做法。

行業(yè)和搜索引擎的不同會導(dǎo)致有不同的ROI。之所以highlight這點(diǎn)，其實(shí)也是因?yàn)樽约河信龅竭^不懂的人拿著其它行業(yè)在Google上的ROI來說教。一定要明確地知道，所謂的ROI不是一個可以用其它行業(yè)，平臺或者品牌來做比較的。這個完全是一件很荒謬的事。品牌在SEM的ROI來說，有各自不同的標(biāo)準(zhǔn)，也不全然是直接對于sales的轉(zhuǎn)換。

PPC的購買。除了要有目的性地在exposure，clicks，或者conversion上來做考慮。時間，區(qū)域，不同平臺，不同產(chǎn)品，以及和品牌digital campaign，媒體exposure，還有用戶搜索偏好等一系列數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配來進(jìn)行設(shè)定。如果可能的話，建議是打通電商SEO，SEM和digital campaign的數(shù)據(jù)聯(lián)，來進(jìn)行交叉數(shù)據(jù)匹配，從而有針對性地每周進(jìn)行預(yù)調(diào)。