知識解答：關于SEO及SEM的個人經驗淺見

原創贊5 收藏11 評論

舉報 2015-07-07

掃描,分享朋友圈

相信很多人看到這個題目會覺得很無聊。不就SEO和SEM嘛，這些我們做過網站的早就知道了。

誠然，關于這點，我是不持任何異議，也相信各位電商大拿對于搜索引擎這塊的理論和實踐要遠遠超過我。只是鑒于之前碰到過為數不少為此迷茫的圈內人士，所以就稍稍整理了下自己的理解和各位一起分享探討下。

首先，要需要區分的是明確SEO和SEM是完全不同的兩塊內容，雖然它們都和搜索引擎相關。但它們一個是基于網站本身的框架和內容來進行針對搜索引擎的規則性優化，而另一個，通俗來說，就是購買搜索引擎的服務來提升網站的曝光和被搜索度。

1、SEO是整個網絡的脈絡所在

SEO對于很多做網站的tech來說，只是一些關鍵字的嵌入。但對于電商來說，我個人覺得，這個就是一個網站經脈。我們看金大師的武俠小說，一直看到有提到練這個或那個神功，要打通什么什么經脈。同理，對于電商來說，SEO就是整個網站的脈絡所在。

SEO并不是僅限于關鍵字，meta description，title或者site map。好的SEO的執行是需要基于網站在不同搜索引擎算法的測試下，來進行有針對性的優化。除了一些為我們日常所熟知的部分外，很多網站細節上的優化也會在一定程度上起到作用。

SEO不是一次性的工作。很多品牌在做電商時，會說我們在網站架構的時候就有做過SEO。是，這本身是沒有錯的。但往往隨著網站不停在更新，不停在添加內容的時候，SEO本身的維護卻容易被忽視。就我個人的些許經驗來說，要讓SEO能很好地發揮其作用，勢必每年都有一輪大大調整，而每月或者每個Q（如果budget允許的話）基本點進行優化。

Campaign相對應的優化。有些品牌在做digital或者E-marketing campaign時，會有針對性地在SEM層面進行相對應的調整，可是卻忽略了電商平臺本身相對應但更新。而這一點衍生出去但話，也可拓展到媒體資源，KOL，或者其它類型的推廣方式上。

天貓上的SEO因為Taobao本身搜索邏輯與其它搜索引擎的不同，所以在前期規劃上要與普通電商平臺不盡相同。在基于傳統搜索引擎優化的前提上，還需要有針對性地對于Taobao搜索邏輯來進行。

2、SEM執行并不像想象的那樣簡單

相對于SEO在高專業性對要求而言，SEM的執行要相對簡單一些。很多digital agency或者媒體公司都會兼著幫品牌方來完成這部分的工作。但可惜的事，也就是大家都認為SEM相對簡單，有點digital的經驗的都可以跳出來說自己行，可結果卻不知所謂。

明確電商平臺的整體Strategy。之所以我會一上來就強調這點，是因為本人曾碰到過有品牌對于其電商平臺本身的作用在管理層層面就一直不清不楚。對于絕大多數品牌來說，電商其實就是Sales除了傳統渠道以外的另外一個銷售點，它本身最大的價值就在于能幫助公司帶來新的銷售和利潤增長空間。不過，也不排除對于有些品牌來說，品牌電商平臺的作用也不竟是銷售，也會有因為branding或者traffic driving的目的而存在。所以，在不同的電商策略里，或者電商平臺在整個digital體系中所處的位置和作用，也就會影響到SEM本身的做法。

行業和搜索引擎的不同會導致有不同的ROI。之所以highlight這點，其實也是因為自己有碰到過不懂的人拿著其它行業在Google上的ROI來說教。一定要明確地知道，所謂的ROI不是一個可以用其它行業，平臺或者品牌來做比較的。這個完全是一件很荒謬的事。品牌在SEM的ROI來說，有各自不同的標準，也不全然是直接對于sales的轉換。

PPC的購買。除了要有目的性地在exposure，clicks，或者conversion上來做考慮。時間，區域，不同平臺，不同產品，以及和品牌digital campaign，媒體exposure，還有用戶搜索偏好等一系列數據進行匹配來進行設定。如果可能的話，建議是打通電商SEO，SEM和digital campaign的數據聯，來進行交叉數據匹配，從而有針對性地每周進行預調。