2018電商人群洞察
今年618剛落下帷幕，根據京東的數據顯示，從2019年6月1日0點到6月18日24點累計下單金額達2015億元。去年的618，京東的累計下單金額為1592億元，這意味著今年相較去年有著26.57%的增長。這一串令人驚嘆的數字，不僅僅體現出消費者的熱情，更是國內市場潛力大、活力旺的最好注腳。
2018年，移動電商規模達到9.35億。抖音、小紅書等社交電商模式的興起，持續拉動著電商用戶規模的增長。抖音快手、直播短視頻已然成為打造網紅的聚集地，女有張大奕，男有李佳琪，帶貨按秒計算。社交電商的發展，使巨大的粉絲經濟時代撲面而來。電商已經開始進入了一個發展的新階段。我們把典型的移動電商用戶人群分為三類，來做一個簡要的分析：學生、白領、藍領。
在典型的移動電商用戶人群中，學生群體的男女性別比較平均，藍領群體仍以男性為主，男性TGI指數達到124，他們在各個崗位上敬業持家。白領群體的女性地位也不容忽視，女性TGI指數達到130。
學生、白領、藍領群體電商行為 24H 活躍指數也呈現出各自的特征：
金絲猴：學生群體在電商行為 24H 活躍圖上的分布呈現為較規律的圓形，受時間限制較小，時間支配較為自由，基本呈現出全天活躍的行為特征，且下午更為活躍。
百靈鳥：藍領群體在凌晨四點至七點這個時間段的活躍程度明顯高于其他群體。這主要是因為藍領群體的工作性質所養成的“早睡早起”的作息習慣，充分利用工作、睡眠外的時間。
金絲雀：白領在晚間九點至凌晨三點這個時間段的活躍程度要遠高于其他群體。白領多為“熬夜黨”，可支配時間主要集中于下班后的幾個小時，追劇、逛淘寶、刷朋友圈已成為白領的熬夜日常。
除了活躍時間，不同人群在瀏覽內容以及使用應用類型偏好也呈現出較大的差異。學生群體相對依賴客廳娛樂場景，偏好OTT等大屏試聽應用，對影視、音樂、游戲類的娛樂內容關注程度最高。藍領人群較為關心職業發展機遇，傾向通過分類信息等平臺服務社會。白領人群更加關愛自身以及家庭。愿意利用運動健康等方式保持精神狀態。總的來看：學生爰好娛樂學習，藍領關注人力服務，白領注重健美享受。
從移動電商用戶群體消費領域來看，學生和藍領消費趨同，呈現特點為：更加關心成本。在珠寶、箱包、化妝品、文化教育、親子等領域，白領群體的消費指數明顯高于其他群體，呈現出關注品質的的特點。而對于生活服務、餐飲、休閑娛樂、麗人、醫療等滿足人基礎需求的消費領域，不同電商用戶群體之間呈現出的差別最小。
從休閑場所偏好指數領域來看，可總結為：學生偏好群體聯誼，藍領偏好個人興趣，白領偏好私家空間。
學生比較安逸，藍領在乎簡約，白領主張個性。因此，我們可以給這三類人群的消費價值觀念貼上如下標簽：
學生：性價比、自由、科技、安逸、隨性
藍領：成本、自然、簡約、保守、美譽
白領：新潮、酷炫、品質、定制、高端
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