一位運(yùn)營(yíng)大咖的經(jīng)驗(yàn)自述：我飛速成長(zhǎng)的三年，做對(duì)了什么？

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舉報(bào) 2015-07-20

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歇了兩周，這一篇，我想稍稍寫寫自己。

站在當(dāng)下看，我雖然也還不算多么NB，但我已經(jīng)做過和做到了很多很有意思的事，且得到了不少認(rèn)可。最起碼，在某些小圈子里提起黃有璨這個(gè)名字，提起之前我們做過的第九課堂，提起在周伯通招聘我們做過的一些事，甚至是提起我們?cè)谧龅墓婊ヂ?lián)網(wǎng)人學(xué)習(xí)社區(qū)——三節(jié)課（sanjieke.com），是會(huì)有一部分人豎大拇指的。

來源：黃的世界（微信號(hào)：owen_hyc）
作者：黃有璨

數(shù)英網(wǎng)DIGITALING 經(jīng)作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者

只是，很少有人能想象，僅僅在3年多以前，我的狀態(tài)，還只不過是一個(gè)執(zhí)行力還湊合的互聯(lián)網(wǎng)公司基層員工。那時(shí)的我，扮演的角色只是一個(gè)公司內(nèi)部的一顆螺絲釘，勉強(qiáng)干過幾年運(yùn)營(yíng)，做過一兩個(gè)還不錯(cuò)的活動(dòng)，推動(dòng)力執(zhí)行力還算強(qiáng)，對(duì)內(nèi)容稍有點(diǎn)點(diǎn)感覺，但也就僅此而已。

客觀講，那時(shí)的我，對(duì)比起一個(gè)啥也不懂的純小白，其實(shí)好得很有限。

而過去三年多一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間里，我自身卻獲得了幾何級(jí)遞增式和爆炸式的成長(zhǎng)。用一個(gè)朋友的話來說，這幾年里，每隔一段時(shí)間見我，他都會(huì)覺得我身上發(fā)生了一些不同的變化，那感覺，像是我在速度飛快的自生長(zhǎng)著。

于是，他總會(huì)好奇——這幾年，在我身上發(fā)生了什么？

這個(gè)問題的答案，其實(shí)并非完全無跡可尋。站在自身的立場(chǎng)上，我想我至少可以給出以下三方面答案——

第一，我在過去這幾年里，總能找對(duì)可以驅(qū)動(dòng)我自己成長(zhǎng)的環(huán)境，然后把自己放進(jìn)其中。

幾周以前，我寫了一篇被N多人和包括36氪在內(nèi)的知名行業(yè)媒體大量轉(zhuǎn)載的文章——《入行幾年后，互聯(lián)網(wǎng)人的未來應(yīng)該在哪里》，在那篇文章里，有一句話是這么說的——

一個(gè)人的進(jìn)步和提升往往是受到環(huán)境牽引的，你在合適的時(shí)候被放到一個(gè)合適的環(huán)境或事件中去，自然會(huì)獲得巨大的提升和進(jìn)步。

對(duì)我而言，過去這三年多的時(shí)間里，正是如此。客觀講，這三年多時(shí)間里我的飛速成長(zhǎng)，與其說是我自己多么努力和NB，一個(gè)可以不斷驅(qū)動(dòng)和激勵(lì)著我持續(xù)變化和成長(zhǎng)的環(huán)境無疑更加具有決定性意義。這事，好比跑馬拉松，你孤身一人去跑和身處在一群長(zhǎng)期訓(xùn)練的跑步愛好者中間跟著他們跑，所獲得的成績(jī)和結(jié)果多半會(huì)是迥然相異的。假如你身處一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大部隊(duì)中，而身邊又比比皆是各種能力強(qiáng)悍的高手，你自然會(huì)更容易受到他們影響和驅(qū)動(dòng)，從而得到更好的成績(jī)。

例如，做第九課堂時(shí)，因?yàn)樯硖幰粋€(gè)壓力巨大、資源稀缺、還經(jīng)常各種沒人愿意搭理你的環(huán)境，反而激發(fā)出了我自己內(nèi)在的很多潛力，比如，我們當(dāng)時(shí)就曾經(jīng)純粹因?yàn)椴桓一ㄥX，也沒有資源，被逼著不得不去絞盡腦汁的琢磨怎么可以不花錢還能去做出一些不錯(cuò)的成果出來，最好居然真的生生就只是依靠一些不太需要花錢的創(chuàng)意和策劃在早期搞來了近萬用戶。

再比如，在我們真的需要考慮賺錢并為此而發(fā)愁的時(shí)候，我也不得不為之往返奔忙使出渾身解數(shù)，最后也還就真的找到了一條略顯曲折的道路創(chuàng)造了幾十萬的收入。而所有的這一切，放在做9課之前，我從沒想過我自己也是能做到的。

我有一個(gè)好兄弟，曾經(jīng)說過一句話，讓我記憶猶新：一個(gè)人要想快速成長(zhǎng)，不外乎兩種方式，一是承受壓力，二是背負(fù)風(fēng)險(xiǎn)，并能夠試著在高風(fēng)險(xiǎn)或大壓力的情況下去試著解決問題產(chǎn)出成果，除此之外無他。

坦白說，對(duì)我而言，9課那段經(jīng)歷是極度苦逼，也是留下了很多遺憾的。但它也同時(shí)是我自身發(fā)生蛻變的一個(gè)核心轉(zhuǎn)折點(diǎn)，因?yàn)榱诉@一段經(jīng)歷，我才會(huì)有之后的很多可能性。為此我發(fā)自內(nèi)心的感謝它。

第二，我讓自己結(jié)識(shí)了一群各領(lǐng)域內(nèi)的高手，并讓自己可以持續(xù)從他們的言談舉止中進(jìn)行學(xué)習(xí)。這幾年來，我身邊這些各行各業(yè)的高手們給予我的幫助和影響是十分巨大的。

其實(shí)，通過結(jié)識(shí)高手和向高手學(xué)習(xí)能讓自己獲得巨大成長(zhǎng)，這貌似是一個(gè)人人皆知，也差不多人人都想去做的事。它真正的難點(diǎn)，在于“如何才能讓自己認(rèn)識(shí)高手”，以及“如何才能讓高手樂于接受自己的討教”。

這里可以分享的一些重要邏輯是這樣的——

1、當(dāng)你距離高手們還非常遙遠(yuǎn)，甚至完全不理解他們的時(shí)候，你要先試著讓自己能夠理解高手們通常都在做些什么，以及他們會(huì)更關(guān)注些什么；
2、當(dāng)你已經(jīng)差不多已經(jīng)可以做到1之后，你可以多找機(jī)會(huì)聽聽高手們自己通常關(guān)于他們所關(guān)注的東西是怎么說的+怎么想的；
3、在對(duì)于高手們關(guān)注的領(lǐng)域有了一些理解之后，再多想想自己是否可以幫他們?nèi)プ鲆恍┦禄蛱峁┮恍﹥r(jià)值，哪怕只是提供點(diǎn)資訊；
4、慢慢試著在那些高手們比較關(guān)注的領(lǐng)域內(nèi)總結(jié)出一些自己的理解。在你自己確信這些自己的總結(jié)是有些價(jià)值的之后，把它們分享給那些高手，與他們交流探討。這個(gè)過程會(huì)幫助你與他們之間建立起信任感，而人們往往只會(huì)更愿意幫助那些自己對(duì)其有好感和信任感的人；

5、真正到了有問題想討教高手們的時(shí)候，請(qǐng)盡量確保你不會(huì)問出一個(gè)完全把所有負(fù)擔(dān)都拋給對(duì)方的爛問題。例如，試對(duì)比以下兩個(gè)問題——

“運(yùn)營(yíng)應(yīng)該怎么做？”
“我們是一個(gè)面向大學(xué)生游戲愛好者的社區(qū)，目前已經(jīng)有10萬用戶，為了進(jìn)一步提升社區(qū)活躍度，我們想做一個(gè)用戶激勵(lì)體系，現(xiàn)在這個(gè)激勵(lì)體系我們已經(jīng)考慮了ABC三方面，不知道在這個(gè)基礎(chǔ)上是否還有遺漏？”

請(qǐng)思考，換了你是一個(gè)有能力幫人解決問題的高手，上面兩個(gè)問題，你會(huì)更喜歡回答哪一個(gè)？

這里請(qǐng)記住一句話——

一個(gè)好的問答，是兩個(gè)頭腦在同時(shí)思考和交換信息的過程。在一次好的問答中，圍繞著讓問題得到解決，兩個(gè)大腦所付出的努力應(yīng)該是無限趨近于對(duì)等的。

第三，我總是會(huì)試著找到空間，把各種對(duì)自己有價(jià)值的事情試著串聯(lián)在一起，為自己構(gòu)建起一個(gè)良性循環(huán)。

例如——

我會(huì)把我自己放入到一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中，這個(gè)環(huán)境本身會(huì)帶給我很多待解決的問題；
當(dāng)我面臨那些我自己存有疑惑和不確定的問題時(shí)，我會(huì)千方百計(jì)找到一些有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的高手去進(jìn)行交流討教；
當(dāng)我在討教中得到一些新的思路或新的啟發(fā)時(shí)，我會(huì)把它們記錄下來，并盡可能轉(zhuǎn)化為自己的理解和語言；
我最終會(huì)把得到的啟發(fā)付諸實(shí)踐，通過實(shí)踐進(jìn)行檢驗(yàn)，并持續(xù)去調(diào)整和優(yōu)化解決方案；
當(dāng)實(shí)踐有所成就和產(chǎn)出時(shí)，我往往會(huì)把自己在整個(gè)過程中得到的啟發(fā)和收獲寫出來，這些寫出來的文章我會(huì)分享給很多朋友們，同時(shí)也會(huì)分享給那些我討教過的高手們。一方面，寫作過程中我往往也會(huì)得到很多新的啟發(fā)，最終可以讓我把很多東西融會(huì)貫通，另一方面，這個(gè)過程中也往往會(huì)讓我認(rèn)識(shí)更多的高手，以及會(huì)與那些之前我討教過的高手間建立起更深入的關(guān)系；
當(dāng)我的實(shí)踐進(jìn)展到一定程度，有了一些產(chǎn)出之后，此時(shí)新的問題往往又會(huì)出現(xiàn)，把我?guī)胍粋€(gè)新的循環(huán)中。

你最終會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你可以在自己身上構(gòu)建起這樣的循環(huán)時(shí)，“成長(zhǎng)”對(duì)你而言，就已經(jīng)成為了一個(gè)再自然不過，無需刻意為之的事。

一件事，當(dāng)它成為某種自然，而又同時(shí)可以持續(xù)創(chuàng)造增益，便是一種神奇。而如果這種神奇是由你來創(chuàng)造的，你會(huì)感到很爽。

說點(diǎn)題外話，這事跟運(yùn)營(yíng)的邏輯其實(shí)也相通。

所謂運(yùn)營(yíng)，無非就是一種通過將很多瑣碎零散的環(huán)節(jié)和事件組合關(guān)聯(lián)起來，最終令之成為一個(gè)良性生態(tài)的過程。當(dāng)生態(tài)循環(huán)尚未成型，你需要傾盡一切努力去逐個(gè)擊破生態(tài)中的各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，并試著連接它們。而當(dāng)生態(tài)建成，你只需要維持住這個(gè)生態(tài)的平衡，并享受其中。

有時(shí)候說運(yùn)營(yíng)好玩，也正在于此。做運(yùn)營(yíng)，很多時(shí)候你是可以創(chuàng)造出很多神奇的。