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CBF解讀 | OIB發(fā)布B-PRO模型,揭秘最全美妝品牌內(nèi)容營銷戰(zhàn)法

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舉報 2019-06-21

面對新世代用戶與全新流量入口

美妝品牌增長模式正在發(fā)生顛覆性改變

如何告別掉隊恐慌,找到增長新機(jī)遇?

OIB.CHINA聯(lián)合凱度消費者指數(shù)

舉辦了第三屆CBF中國化妝品市場年會

匯集了近20位行業(yè)大咖

分享了美妝品牌顛覆性增長之道

我們特此將CBF大會的精彩內(nèi)容,

整理成文,分享給大家~

CBF解讀文章:

OIB發(fā)布B-PRO模型,揭秘最全美妝品牌內(nèi)容營銷戰(zhàn)法

盤點最新美妝趨勢,解碼品牌顛覆性增長奧秘

深挖0-1-N數(shù)字化營銷戰(zhàn)法,新銳品牌也能顛覆大盤

從大數(shù)據(jù)看亞洲美妝需求,解讀品牌最新增長邏輯

內(nèi)容種草正當(dāng)時,如何收割億萬美妝用戶?

聚焦90后消費新勢力,美妝品牌如何“彎道超車”?

社交生態(tài)下,美妝品牌如何做好閉環(huán)營銷?

新銳品牌如何實現(xiàn)從0到1的成長?創(chuàng)始人們這樣說…


美妝品牌增長模式已發(fā)生顛覆性改變,內(nèi)容營銷則是背后的助推力量。

內(nèi)容營銷成“香餑餑”,美妝品牌如過江之鯽,紛紛涌入這場浪潮中,一邊摸索一邊前進(jìn),尚未摸索到幾條經(jīng)驗,便直呼轉(zhuǎn)型艱難。

在“顛覆性增長”CBF大會暨2019年中國化妝品市場年會上,OIB.CHINA總經(jīng)理吳志剛發(fā)表了主題為“超級鏈接-新世代美妝內(nèi)容營銷模型”的演講,首次揭示了美妝品牌新增長之道。

以下為演講實錄:

▲OIB.CHINA總經(jīng)理吳志剛

2018年,中國美妝市場發(fā)生了特別大的變化,很多新銳品牌涌現(xiàn)出來。我們發(fā)現(xiàn),這些品牌的飛速生長都離不開內(nèi)容營銷。在與天貓合作舉辦的“天貓新銳品牌大賽”中,我們與100多個美妝品牌進(jìn)行了深入的交流,從中總結(jié)了一些內(nèi)容營銷的玩法,在這里分享給大家。

內(nèi)容營銷:高質(zhì)量客戶和目標(biāo)商品銷量的雙增長

過去幾年,全球范圍內(nèi)新銳品牌浪潮崛起,大量D2C品牌搶占市場,攪動了原有的電商格局。所謂D2C(Direct to consumer)品牌,即直接面向消費者的品牌創(chuàng)建模型,在美國,品牌自建官網(wǎng)、Facebook等其他社交媒體平臺都是D2C品牌的生長洼地。而在中國,這類D2C品牌依靠著淘寶等電商平臺快速崛起。

2018年,我們稱之為中國美妝新銳品牌的元年。新銳品牌異軍突起,徹底顛覆了中國美妝市場格局,其中內(nèi)容營銷是新一代品牌崛起的決定性力量。

眾所周知,內(nèi)容不同于廣告,廣告是你想讓消費者看到的,內(nèi)容則是消費者希望看到的。

那么什么是內(nèi)容營銷呢?

內(nèi)容營銷是以內(nèi)容為手段,實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的營銷方法。簡而言之,從受眾角度出發(fā)、在受眾希望觀看的地點、以受眾希望觀看的方式出現(xiàn)、傳達(dá)對受眾有價值的資訊,就是內(nèi)容。

Z世代是內(nèi)容營銷興起的重要力量,他們正成為各個時尚品類消費擔(dān)當(dāng)。不同于上一代消費者,他們?yōu)樯缃弧槿嗽O(shè)、為悅己而購買,他們認(rèn)為圈子是買出來的,通過購買打造社交圈層;他們希望通過買買買,幫助他們完成自我人設(shè)的塑造;他們也在買買買的過程中享受著當(dāng)下的幸福感。

對于內(nèi)容營銷,業(yè)界仍存在些許爭論。品牌要自己做內(nèi)容,還是成為內(nèi)容的整合商?要考慮賣貨還是專注于做內(nèi)容?只有爆品才能做內(nèi)容還是所有產(chǎn)品都可以?要不要干預(yù)內(nèi)容創(chuàng)作?內(nèi)容營銷的核心指標(biāo)是ROI回報還是品牌好感度?低于盈虧點的內(nèi)容營銷要不要做?要重點抓原創(chuàng)內(nèi)容還是抓信息流推廣?

我認(rèn)為,內(nèi)容營銷最核心的目標(biāo)是實現(xiàn)高質(zhì)量客戶和目標(biāo)商品銷量的雙增長。表面上是生意增長,背后則是高質(zhì)量消費者的獲取。

因此,內(nèi)容營銷的短期目標(biāo)是通過有效的流量獲得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容長尾流量,即消費者會不斷看到優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、不斷分享、不斷復(fù)購,且品牌可以獲得更多的搜索流量、占據(jù)排名;而長期目標(biāo)是以內(nèi)容為品牌吸引高價值用戶,并創(chuàng)造長期價值,讓內(nèi)容營銷成為品牌帶來長期回報的價值投資。

基于品牌目標(biāo)的全域內(nèi)容營銷戰(zhàn)法“B-PRO”

基于品牌目標(biāo),我們總結(jié)了最新的美妝內(nèi)容營銷戰(zhàn)法“B-PRO”。

①B指的是品牌(Branding),要沉淀品牌資產(chǎn),不以塑造品牌價值為目標(biāo)的所有營銷都是短期的、無效的。

必須要與內(nèi)容創(chuàng)造者共建品牌,由單向溝通變成多元溝通。無論素人、紅人、達(dá)人、主播、明星,每一位內(nèi)容創(chuàng)造者對品牌的解讀都不同。

我們總結(jié)了KOL最討厭的八種金主爸爸,第一種是貪心鬼,什么都想要;第二種是小糊涂,自己都不知道要說什么;第三種是沒特色,喜歡抄襲別人;第四種是吹牛皮,信息不真實;第五種是冷冰冰,品牌空洞無感情;第六種是玻璃心,受不得一點吐槽;第七種是偏執(zhí)狂,產(chǎn)品全名不能少,LOGO還必須很大;第八種是低情商,不尊重KOL,也不尊重KOL的粉絲。大家可以參照這個標(biāo)準(zhǔn),衡量一下自己,千萬別用廣告的方式做內(nèi)容,妄想著內(nèi)容創(chuàng)造者為你做廣告。

此外,內(nèi)容必須要服務(wù)于營銷目標(biāo),建立完整、立體、分階段的內(nèi)容營銷評估體系譬如根據(jù)新增目標(biāo)用戶數(shù)量、品牌粉絲數(shù)量建立人群目標(biāo),根據(jù)核心商品銷售數(shù)量、市場份額或類目排名建立產(chǎn)品目標(biāo),根據(jù)小紅書種草指數(shù)、關(guān)鍵詞搜索指數(shù)建立傳播目標(biāo)。

最后,內(nèi)容營銷需要實施精細(xì)化的引導(dǎo),要設(shè)身處地站在內(nèi)容創(chuàng)造者的角度,向他們展現(xiàn)品牌的用戶價值。譬如在與KOL的溝通中,品牌方只需給到產(chǎn)品的賣點和特點,內(nèi)容創(chuàng)作交由KOL來完成,充分尊重他們的個性化表達(dá)。

②P指的是產(chǎn)品(Product),要選對產(chǎn)品,不具備爆品基因的產(chǎn)品是不可能賣得好的。

OLAY以“小白瓶”一款核心產(chǎn)品的迭代,完全扭轉(zhuǎn)了品牌命運。我們看到,產(chǎn)品不僅是一切內(nèi)容營銷的起點,更在內(nèi)容營銷中起著決定性的作用。

為什么這么說呢?

因為產(chǎn)品即內(nèi)容,不能激發(fā)用戶產(chǎn)生內(nèi)容的產(chǎn)品將全面實效;產(chǎn)品即社交,可以被分享的產(chǎn)品將獲得溢價,反之消費者降級;產(chǎn)品即人設(shè),新一代產(chǎn)品的本質(zhì)是與用戶共同完成人設(shè)的塑造,產(chǎn)品將超越內(nèi)容成為社交、人設(shè)的重要載體。

很多品牌不知道如何評斷自己的產(chǎn)品,甚至覺得自己的產(chǎn)品是最好的,其實不然。我認(rèn)為,要在內(nèi)容營銷下做產(chǎn)品力的評價,包括產(chǎn)品價值評價、品牌性評價和產(chǎn)品內(nèi)容化評價。

對于產(chǎn)品力不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,則要遵循“內(nèi)容創(chuàng)造者是否愿意推薦”的金標(biāo)準(zhǔn),從產(chǎn)品概念、產(chǎn)品內(nèi)容、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品包裹、產(chǎn)品營銷點著手,進(jìn)行內(nèi)容化的改造。

③R指的是資源(Resource),要圍繞核心內(nèi)容進(jìn)行商業(yè)化地分發(fā)和高效轉(zhuǎn)化,從而實現(xiàn)高價值的商品觸達(dá)。

完美日記以純線上內(nèi)容營銷,一年創(chuàng)造了10億銷售,這便是內(nèi)容營銷的巨大威力。而內(nèi)容營銷的核心不僅是內(nèi)容,更是內(nèi)容營銷資源的整體調(diào)用。

那么,如何管理內(nèi)容營銷資源,達(dá)成營銷目標(biāo)呢?

一是要激發(fā)用戶創(chuàng)生UGC;二是要以BGC為中心創(chuàng)造品牌私域流量池與品牌粉絲狂歡地;三是要將PGC打造成品牌傳播的主陣地,根據(jù)品牌需求靈活配置PGC資源;四是要創(chuàng)造、篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并精準(zhǔn)分發(fā),促成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的高轉(zhuǎn)化。

④O指的是運營(Operation),要以用戶需求為中心,全面升級組織運營能力,保證品牌商業(yè)價值的長期化和核心化。

我認(rèn)為,僅僅做到內(nèi)容的生產(chǎn)、分發(fā)是不夠的,運營才是實現(xiàn)營銷目標(biāo)的唯一手段。對于每一家從事內(nèi)容營銷業(yè)務(wù)的公司來說,要以結(jié)果為導(dǎo)向,結(jié)合電商運營部門,搭建實現(xiàn)綜合、跨部門的增長性組織,切忌不能將內(nèi)容營銷當(dāng)做媒介推廣來做。

在內(nèi)容營銷中,要聚焦線上運營,線上才是內(nèi)容營銷最主要的收割渠道;要以轉(zhuǎn)化為中心,通過即時的銷售轉(zhuǎn)化和后續(xù)的轉(zhuǎn)化策略,促成消費者的持續(xù)產(chǎn)出;還要建立用戶流量池和新型的內(nèi)容營銷組織。

綜上所述,我們看到,內(nèi)容營銷的打法非常復(fù)雜,僅圍繞內(nèi)容做推廣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要遵循“B-PRO”內(nèi)容營銷鏈路,一步步實現(xiàn)內(nèi)容的生產(chǎn)、分發(fā)、運營。

新時代已經(jīng)到來,內(nèi)容營銷為美妝品牌撬開了一扇嶄新的大門,我們希望通過全新的內(nèi)容營銷戰(zhàn)法,助力更多品牌抓住紅利,實現(xiàn)顛覆性增長。

想要進(jìn)一步了解美妝內(nèi)容營銷戰(zhàn)法,歡迎聯(lián)系我們~

陳亞男

Mob:18616114594

emily.chen@oib-china.com

林志聘 

Mob:18930589585

vincent.lin@oib-china.com


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