一場百萬征名引發的互聯網品牌進化論
廣告教父大衛?奧格威在上個世紀60年代中期提出了品牌形象論(Brand Image)的概念,帶來了一場廣告觀念的變革。從那時起,消費者的購買行為便已從產品本身,傾向為品牌所提供的物質利益和心理滿足。但是隨著傳播媒介的變化,移動互聯網的普及,把品牌和用戶之間距離拉近的同時,也讓傳統“品牌推送——用戶接收”的傳播模式再也無法滿足品牌和用戶之間的有效溝通。那么如何在互聯網時代,開啟一場由用戶自造品牌,自發成為忠實擁躉并促進傳播的品牌進化論呢?瑞意恒動經過和聯發科技的商榷,決定用一次征名活動給你答案!
其實,站在品牌背景角度來看,聯發科技作為全球第二大手機芯片提供商,雖然在業內成績斐然,但是除了科技控和死忠粉之外,并不能讓廣大用戶所熟知,更別提和用戶建立平等深度的品牌溝通了。那么,如何在碎片化信息中讓用戶準確知曉聯發科技品牌?如何在預算、投放有限,面向全球多屏互動,又沒有行業參考先例的情況下,完成這次傳統企業的互聯網時代品牌進化?成為了本次營銷戰役的難點。
突破難點的第一步,就是要打造一個讓用戶全員參與的平臺!
品牌進化論1:品牌是企業樹的,產品是企業造的,但一切最終還是用戶的
所謂平臺,在用戶眼中是屬性集群的聚合地,在品牌眼中是一塊構建好的圈地領土。移動互聯網時代,用戶圈層化、細分化被突顯出來,有著相同興趣愛好的人更容易迅速融合成為龐大的整體,當這個龐大的用戶集群對外統一行動時,其聲量之大可想而知。這就需要品牌基于社交媒體建構一塊專屬于自己的“領地”,去影響用戶自主發聲,同時讓用戶聲量成為品牌傳播的重要力量。
為使活動能覆蓋至全球華人,傳播方借助時下流行的HTML5技術,為聯發科技搭建了橫跨傳統PC端+智能移動終端,包含簡體、繁體雙語言版本的無縫參與平臺。
品牌進化論2:品牌的每一條DNA中都應該看到用戶的身影
在以往的傳播模式里,企業制造產品、樹立品牌形象然后將這一套成品推送給用戶,等待用戶的接收。但在互聯網時代,這種傳播模式已經不再奏效。用戶會自主和品牌進行互動,不再被動等待接受,而是更加主動的參與、改造、制定品牌建設。于是大家能夠看到:傳統企業的互聯網轉型,不僅是思想觀念的轉變,更是品牌基因的重組。當品牌的每一條DNA中看到用戶的身影,才是品牌互聯網進化的開啟。
在2015年3月5日西班牙的世界移動通信大會(MWC)上,聯發科技向全球發布高端智能手機芯片品牌Helio。對于主要布局于華人市場的聯發科技而言,想要在全球華人用戶中提升品牌聲量,一個響當當的中文名必不可少。由此,“一名驚人?Helio百萬征名”活動誕生!
瑞意恒動為活動制定了四個階段,每個階段都完美實現把品牌交予用戶,讓用戶自主參與品牌建設中來。
預熱期,通過系列扁平化科技范兒創意圖激發網友興致,增加活動關注度,通過倒計時的緊迫感,促使參與網友在第一時間參與到活動中來,達成用戶自主參與品牌建設的基礎。
在征集期,為品牌設計了Helio擬人化的溝通方式,使冰冷芯片化身一枚暖男,拉近與用戶的溝通距離。配合跨平臺搭建的HTML5活動參與平臺,讓用戶自主產生名字、自主講述名字故事、自主產出創意內容、自主擴散活動,借助UGC的力量提升品牌聲量。
因為活動參與平臺的全方位覆蓋,甚至有網友為了自己的應征作品精心制作了海報,眾多自媒體人、知名媒體也爭相報道了本次活動。
最終,聯發科技真實采用源自用戶的中文名——“曦力”做為Helio中文名。活動全程由用戶自發參與,讓用戶成為品牌構建中的重要基因。
品牌進化論3:以用戶之名打造互聯網+時代的品牌發聲陣地
自2015年4月15日征名活動開始以來,到4月30日活動結束,16天的征名周期,共收集到4萬多個不重復有效的中文名,超出預定目標(35,000個不重復名字)14.34%。成功吸引到全球33個國家和地區的用戶,中國34個省、市、自治區及特別行政區悉數參與。參與活動的學生人群覆蓋全球70所高校。活動總曝光量(92,085,474)超出預期曝光量(47,380,000)94%。
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