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數說故事D3 2019大數據商業論壇(北京站)成功舉行!

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舉報 2019-06-26

6月25日,以 “數聚創變,引領企業數字化轉型”為主題的數說故事D3 2019大數據商業創新論壇,在北京圓滿舉行。作為擁有豐富實戰經驗,幫助過數百家企業數字化轉型的大數據公司,數說故事分享了當前趨勢下,消費者和市場正在發生的變化、對企業市場拓展和運營決策方面帶來的挑戰,以及對企業數字化轉型的路徑和策略建議等內容。

此外,數說故事與微軟、久其、競立媒體等企業代表共同展開討論,就時下企業數字化轉型所面臨的機遇與挑戰展開對話。

騰訊、新希望、久其軟件、時空視點、益普索Ipsos、小米、美團、馬蜂窩等企業代表悉數到場,交流分享數字化轉型的實踐經驗。


從DI到OI

五大行業數字化路徑解讀企業轉型故事


現場,數說故事創始人兼CEO徐亞波博士以組織智能的發展為切入點,解讀快消、零售、汽車、制造、金融五大行業在數字經濟時代面臨的機遇與挑戰,詳細概述企業數字化轉型戰略全景與實踐路徑。

數說故事創始人兼CEO徐亞波博士


徐亞波博士提出,從DI(Decision Intelligence)到OI(Organizational Intelligence)的轉變,是企業發展的必經路徑。在DI階段,企業核心在于實現人貨場的數字化,回答正確的商業問題,以數據驅動決策智能。但隨著用戶與業務在線化程度加深,企業需要保持高用戶感知及精準觸達,實現與用戶的持續實時互動,并由此提供個性化的產品與服務,最終形成全業務鏈條的數字化轉型。在這個階段,企業可依托一個中臺、兩大核心支撐體系——數字化管理(財務管理、人力資源管理、協同管理等)、數字化運營(供應鏈優化、產供銷協同、智能制造),實現以消費者為中心的四大業務場景重構——產品創新數字化、品牌數字化、渠道數字化、用戶數字化,最終實現用戶資產沉淀和生意增長。

同時,各行業存在數字化程度不一致的情況,越靠近消費者的行業擁有更多的數據獲取途徑,數字化成熟度越高。無論行業數字化轉型到了什么樣的階段,企業都面臨數據資產沉淀與激活,數據與商業場景連接的問題。這背后共同的痛點在于企業IT建設方興未艾,內外部數據源增加但仍未貫通,數據應用場景的開發與構建仍未完善。

基于此,數說故事提出由中臺、營銷、管理、運營、生態五個維度不斷延伸的數字化轉型戰略全景,針對企業端打造“從外到內、從策略到行動、從場景到中臺”的實現路徑,由此形成了三大業務線——數說雷達、數說領客及數說中臺,從而實現一站式幫助企業融合多方用戶數據,從產品、品牌、用戶、渠道四大企業決策環節細分數字化的商業場景,沉淀數據資產,實現數據驅動業務。

徐亞波博士最后總結到,今后企業數字化轉型的最佳實踐在于,戰略層以實現組織在線化與智能化為目的;技術層構建松耦合、可擴展、高兼容的數據平臺,推動低成本、高效率的產品與服務創新;業務層融匯數據價值,重構業務流程,在可行性規劃中推進數字化節奏,由此形成數據在消費者、業務場景、企業之間流通的完整價值閉環。


聚焦企業具體運營環節

產品創新數字化是連接生產與消費的橋梁


在企業數字化轉型的過程中,產品始終是把握消費者的根本。數說故事VP 許志華分享了產品創新環節中的數字化創新之道。

他表示,在產品個性化、群體年輕化、生活媒體化的今天,消費者比以往更注重“新”的特質,觸達方式更趨于短平快,產品保鮮度下降。今后的產品研發環節里,從設計到制造,由消費者直接驅動的創新將越來越普遍,當生產端不能滿足日新月異的消費者需求時,企業需要把更快、更精準的數字化產品創新環節打造為連接生產與消費端口的橋梁,消費者洞察、概念創新變得尤為重要。

數說故事VP 許志華


會上,許志華介紹了數說故事基于大數據的產品創新數字化解決方案。該方案從概念創新出發,在采集海量社媒、視頻、電商的數據基礎上,聚焦競品監控、熱門新興榜單、知識圖譜三大模塊,綜合概念識別新奇度識別算法,對產品的材料、品牌、包裝、設計、品類等概念進行多維分析推理,從而構建千億知識網絡的知識圖譜,挖掘具有發展潛力的熱門概念。

同時,分析結果還可通過數據智能平臺形成可視化的AI報告,讓決策者全面洞察市場環境,及時挖掘熱點趨勢,最終實現產品創新可視化交互式探索,更直觀地獲得產品設計新靈感。

以零食健康化的產品需求為例,企業可通過該平臺發現最受關注的健康概念,再以知識圖譜形式提煉創意,選定概念目標;確認原材料后,鎖定目標消費群體的人群畫像,洞察與創造消費場景,從人群、需求、原料、產品生產方式,均可獲得創新建議,在產品上市后亦可不斷根據輿情反饋進行實時調整。目前,該方案已獲雀巢等眾多頭部品牌企業的認可。


數字化重構人與商業的連接

重視用戶體驗實現 “消費者自由”


隨著用戶增量延緩,企業獲客成本在過去三年上漲了接近10倍,靠連接規模、流量導向、人口紅利增長的互聯網上半場時代已經基本結束。而互聯網下半場時代,品牌方需更更加關注連接強度——以數據為導向,從量、轉化率、客單價、復購率等方面追求品效合一,此時各品牌企業之間拼的是運營深度。

數說故事VP 趙宏分享到,這要求企業把握好三個維度:懂消費者、解放消費者、構建消費場景。

數說故事VP 趙宏


然而當前,消費群體的細分,讓企業越來越難把握消費者的心理和需求。如何通過全域數據分析,找到特定的特征人群,并構建符合消費者心理預期的商業場景,讓消費者在預設環境下保持自由的體驗,實現人與商業、人與人的連接,是企業當前面臨的很大的難題。

在這種情況下,如果企業能夠通過線上線下多方消費者數據整合打通,并通過數據清晰、融合、加工構建標準化數據,使數據資產化,在這基礎上構建多元用戶標簽體系和運營體系,可以幫助企業以用戶體驗為核心生成人群專屬標簽體系,協同優化運營與營銷策略,觸發消費者體驗爆點,形成更精準的智能推薦,并通過功能服務化嵌入不同業務場景和觸點,與用戶之間構建無所不在的連接和交易場景,從而形成全渠道的智能化營銷,實現流量到銷量的轉化。這個階段中,消費者所感受到的商業場景將不再是廣告宣傳與被動接受,而是恰到好處的信息傳達與交易體驗。


高峰對話:

企業數字化意識提升,轉型方向機遇眾多


論壇的圓桌環節,數說故事創始人兼CEO徐亞波博士、久其數字傳播董事長沈棟梁、競立中國社交媒體總經理張亮、微軟(中國)數據科學與人工智能解決方案事業部總經理李磊、數說故事VP趙宏就數字化轉型的階段以及各行業面臨的數字化機遇展開了熱烈探討。

從左到右依次為:數說故事創始人兼CEO徐亞波博士、久其數字傳播董事長沈棟梁、競立中國社交媒體總經理張亮、微軟(中國)數據科學與人工智能解決方案事業部總經理李磊、數說故事VP趙宏


專家們認為,就目前企業數字化轉型所處階段來說,跟過去幾年相比,企業的整體轉型意識已有很大提升,但許多傳統企業的落地方式與手段仍處于采集數據的初級階段,這與消費品決策周期、所處行業均有關系。但數字化轉型離不開幫助企業增加收入、降低成本、提高效率的實際問題,無論是營銷、媒介角度或是整個行業生態,不同行業均存在轉型剛需,有沉淀數據資產,激活數據價值的需求。在不同行業中,數據所能延伸出來的轉型方向是可以大膽想象的。

至此,數說故事D3 2019大數據商業創新論壇(北京站)順利落幕。本次論壇干貨可點擊文末“閱讀原文”免費獲取,數說故事D3系列論壇下一站或將來到上海,與更多頭部企業探討數據科技的更多可能,敬請期待。


關于數說故事 D3 大數據商業創新論壇

早在2017年,數說故事提出D3的概念,即:Data Source(數據源) 、Data Analytics (數據處理與分析)、 Data Application(數據應用)——企業數字化、智能化升級的三個核心環節。D3則象征著這三大核心的連接、打通,致力于數據商業價值的指數級增長。

圍繞企業數字化轉型的三大環節,數說故事在持續完善及延伸自身產品及解決方案的同時,推出D3論壇,旨在搭建一個行業交流分享的平臺,傳達最前沿的技術熱點、行業洞察與商業創新趨勢,推進全局智能的產業轉型升級。

D3 2019,是數說故事 D3論壇的第三屆,在廣州、上海、北京三地巡回。

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