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深度|品牌從0到1的不同發展階段,如何 “大滲透”?

舉報 2019-06-26

本文是麥青Mandy計劃當中一本書新營銷書籍的部分章節,從品牌操盤手的實戰角度,撥開花式營銷迷霧,還原品牌增長真相。

核心導讀


  階段1:從0到1 Start-up品牌起步期


  階段2:從1到100 Grow-up品牌飛躍期


  階段3:從100到50 Decline品牌衰退期



作者|麥青Mandy


現實當中,品牌的發展階段不一樣,遇到的增長問題不一樣,比如:


我剛建立品牌,沒有太多資金和人,如何大滲透?


我的品牌現在5000萬、1個億,如何才能更快速增長?


我的品牌從10個億下滑到5個億,如何才能挽回頹勢?



因為工作關系,我做過超10億的成熟品牌,也曾半路接手過剛上億的快速增長品牌,從0到1建過新品牌,也曾合作過不同發展階段的品牌,既做過甲方,也經歷過乙方,既做實戰,工作之余也做點研究。


但很有趣,如上這些問題,也是我過往10年品牌操盤實戰時,常常糾結的問題——畢竟,懂得理論,和實戰操盤,還是有區別的。


比如我曾眼睜睜的看到一個品牌從10億峰值迅速縮水到5億、一個從0開始的品牌兩年內飆升到20億、一個連年銷售下降的老品牌突然又重返巔峰——這些現實當中的品牌增長,是難以用一個簡單的品牌營銷理論去做解釋的,不是“單方面”要素就能做到,而是要有更多的綜合要素、綜合能力。


這也是傳統營銷理論,很難完全指導實戰操盤的原因。而“大滲透”理論是相對而言更為全面,不局限于“營銷大滲透”,也會考慮“銷售大滲透”,并且是基于大量數據實證,大量企業案例。當然,這個理論在執行層面,也遇到新時代的許多挑戰。


在之前章節當中,我們對“品牌大滲透”增長理論已經有了基本了解:



點擊鏈接,查看原文:

90%的品牌其實不了解自己的顧客:5個顛覆性的顧客真相


深度解析|HBG大滲透:品牌增長的本質真相


品牌大滲透增長的3大前提:有錢、有人、夠獨特


品牌大滲透增長在當下時代面臨的3大挑戰


無品質,不品牌;無滲透,不增長




接下來,我們一起探討,在品牌增長的不同階段的不同增長模式。


階段1:從0到1 Start-up品牌

起步期:單點突破、單一大滲透


品牌初建時的戰略側重——單點突破,單一大滲透。在戰術層面,要根據品牌所擁有的資源條件,來選擇不同的戰術執行,比如:


有的品牌創始團隊是“渠道出身”,擁有相對豐富的渠道資源,那么自然而言,就會選擇“渠道大滲透”的戰術。


傳統品牌往往是起源于經銷商,擁有的傳統渠道的優勢,而新興品牌則很多是起源于代理國際品牌的電商運營,所以更善于利用新興渠道。


有的品牌創始團隊是“營銷出身”,擁有相對有經驗的市場經驗,那么天然也會傾向于“營銷大滲透”的戰術。


比如如果從小紅書出身,就更天然會選擇小紅書種草營銷模式;或者從B站出身,就會利用B站的營銷方式。


有的品牌是區域出身,擁有相對集中的區域資源,那么天然就會先利用區域渠道優勢和區域熟人口碑優勢,建立自己的品牌,然后再謀求向全國擴張。


總之,無論哪種路徑,都是做單點突破的“大滲透”,必須要在一定資源條件下,集中優勢兵力,做集中爆破。


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當然,如果有大量資金背景,就更好。譬如瑞幸、滴滴、小罐茶等,資金背景強大,在進行營銷大滲透和渠道大滲透時,也自然會更加迅猛、規模龐大,其實就是非常簡單的道理。


如果能擁有如同瑞幸/滴滴/小罐茶等規模的龐大資金和團隊優勢,那就不必再糾結“品牌差異化”或“營銷創意”了,因為到了這個時刻,這些要素和品牌快速增長的關系不大了,其實就是靠“勢能的壓倒性優勢”來對整個市場競爭對手進行“團滅”。


所以,即便瑞幸改名叫“慶幸”,滴滴改名叫“嗒嗒”,小罐茶改名叫做“大罐茶”,換個廣告片,都沒太大關系——該怎么增長還是怎么增長。


畢竟,在實戰領域,市場份額就是正義。只要能增長,不論過程。



但行業里還有一種想要創立自己品牌的人,是OEM廠出身,他們往往擁有強大的供應鏈優勢,但缺乏營銷資源、渠道資源,這時創立品牌的成功概率,就參差不齊。


假如是大廠,有阿里京東拼多多等大渠道主動找上門,做一堆所謂“賦能國貨”的舉措,也能增長——相當于,別人來替自己做大滲透,而自己只做好產品就行。


但如果是小廠或者個人獨立研發師,往往就比較悲催。僅僅靠所謂的“好產品”或者“好品牌定位”,除非是有各種資源走上門,很難做起來。尤其是,當下中國市場上,還停留在比拼“大滲透規模”的階段,還缺乏真正想要做“好產品”的人和品牌。



對于新品牌而言,大部分其實是靠“渠道大滲透”先做起來,積累起來第一批用戶以及現金流,然后再反哺營銷。因為相對于營銷,渠道顯然更好落地。


在當下,每一種渠道幾乎都能生長出來新品牌,比如


在當下,每一種渠道幾乎都能生長出來新品牌,比如


階段2:從1到100 Grow-up

品牌飛躍期:面面俱到、雙滲透


在品牌已經中含有一定市場份額時,往往生意規模超過1個億時,就更要加快速度奔跑——這個階段也是最容易增長的階段。


但在這個階段,就不能僥幸心理,以為繼續只靠“單一大滲透”,還能持續增長,而要開始做到“面面俱到、營銷+渠道雙滲透”。


為什么?


因為當下市場的競爭環境變了。在10年前,市場競爭態勢相對穩定、競爭對手能力參差不齊的情況下,留給品牌很大的緩沖空間去慢慢發展,所以,有許多新品牌可以利用自己的信息優勢、或者單一能力優勢,依然保持一個增長速度。


但10年后的今天,競爭環境變化的速度越來越快,品牌生命周期迭代速度也在加快。


最關鍵的是,競爭對手都不傻,都一樣聰明、努力、出身背景優越,所以想僥幸的只靠一個單一渠道增長、或者單一營銷大滲透增長,非常難。


最可怕的是,一旦速度慢下來,追趕起來就相當吃力。


這也就是為什么最近這幾年,許多傳統品牌突然就“衰微”的原因——太依賴于過去傳統渠道、過去傳統競爭思維,還以為市場會給機會,還在內部開“雞湯動員大會”,沒想到競爭對手早就悶聲干起來了,四面開花,通過擴大渠道、擴大營銷,刺激滲透規模,從而占領更大的市場份額。


所以,不是我們想不想做的問題,而是到了這個階段,不得不開始全面奔跑,做好雙滲透。



但同樣,營銷大滲透和渠道大滲透的前提,別忘了:


1. 要堅持品牌獨特性


假如你的品牌在過往增長很快,且已經占領了一定規模消費者的心智,那么就不要輕易瞎折騰,不要輕易改變自己的LOGO等品牌獨特性資產。


有個很有趣的現象——很多企業家或者品牌操盤手,一旦品牌稍微做大一點,都特別癡迷“折騰品牌”,覺得自己的品牌一定要升級,要提升逼格,要提高附加值,要對標Chanel,要趕超LV,趕超英美、橫跨歐陸、走出地球。


怎么說呢?這種謎一樣的心態,可能是大部分品牌人內心深處都忍不住會有的——畢竟,除了折騰品牌,暫時也想不到其他更能體現我們品牌能力、更讓人感覺高大上、更能吹牛、也最容易操作的事兒了。


所以在這種迷一樣的心態指引下,往往會產生如下品牌行為:


1).換包裝


2)換LOGO


3)換代言人


4)換廣告語



然后就悲催的發現,顧客“迷失”了——在線上線下逛街時,看不到我們,辨識不出我們,也無法迅速找到我們。


除非你擁有阿里當年換天貓LOGO的雄厚財力支持,可以重新打一個品牌獨特性資產,否則就要保護好自己的品牌獨特性資產。


請記住,哪怕丑,只要夠獨特,也能增長。何況,“丑”是一個主觀的審美而已。這里,請參考時尚圈,比比皆是的案例告訴我們——潮流是個圈兒,30年河西30年河東,只要不是特別招太多人厭,搞不好哪天“丑”也變成“時尚”了呢。



2. 持續不斷的盡其所能的投入


很多企業家喜歡在增長到一定階段,就不投入了,以為靠吃老本也能持續增長。結果沒想到,3個月不打廣告,顧客就把自己拋之腦后。


還有很多品牌太依賴于單一渠道,而且比較享受在自己熟悉的渠道當中去深挖潛力。結果沒想到,1年后,渠道衰退了,競爭對手多了一倍。


所以越是成熟品牌,越要持續不斷的盡其所能的投入。


其實這個常識,是很多品牌人諸如我,之前特別不能接受的一個點。因為傳統的品牌人更愿意相信創意的力量、認為品牌自帶流量,所以不愿意采用“看似簡單粗暴”的持續投入,明明可以拼體力,偏偏要拼腦力。


結果很可能做了1-2個好像刷屏的Campaign,但壓根帶不來轉化。而與此相對比,競爭對手的創意也不差,又更拼體力,所以能夠在滲透率上超過我們,進而取得更大的市場份額。


3. 產品持續創新


這個是老生常談。產品一定要持續創新,因為顧客都是花心的,顧客在不停地尋覓“新鮮”,必須要讓自己的產品時刻處于高競爭力狀態。


但當下很多品牌創新,是一種局部創新,比如包裝創新,很少有品牌肯投入巨資和精力真正的打磨優質產品,帶來一款真正意義上的創新產品。


相信在不久的將來,隨著市場發展,競爭水平越來越高,也會反比商業世界,越來越注重產品本身的創新,而非外在花樣。


4. 團隊更新


往往品牌每上一個臺階,就會有團隊不斷“更新”——這種更新,大部分情況是“被迫”的,而非主動的。


因為人都是趨利避害的,都習慣性的找自己的舒適區。但生意增長帶來更復雜的挑戰,可能不是傳統經驗就能應對的。所以,團隊是最核心的競爭力,要保護好自己的團隊,同時也要帶團隊自主升級,否則就不得不被動更新了。


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階段3:從100到50 Decline

牌衰退期:要么放棄、要么創新


其實品牌衰退的原因,都是大同小異的,不外乎三種:


1. 大滲透問題——沒有做好營銷大滲透、或者渠道大滲透,導致在顧客當中的滲透率下降,從而帶來帶來整體市場份額的下降。


2. 產品問題——產品質量問題或者負面口碑問題,可能也會導致品牌縮水。


3. 品類下降或消失——有些傳統品類隨著時代變化,其實也在自然衰退。


假如是第3個,可以選擇放棄,重新創造新品牌。假如不是第3個,也可嘗試創新——兩個方面:


1. 產品創新


2. 重整旗鼓大滲透


其實在這個階段,最怕的是陷入“連敗的循環”——首先喪失了士氣,自我暗示肯定不行,然后內部糾結和爭吵,追責與懲罰,造成團隊流失,就算有力挽狂瀾的操盤手和戰略,沒有“真正下水去力挽狂瀾”的團隊,也是白搭。


總之,總結一下,在品牌發展的不同階段,適用不同的大滲透策略。



但無論在哪個增長階段,IP化品牌,都是必要的因為IP化品牌有4大價值——刺激大滲透的效率、中和偶爾的創新失敗、預防品類消退危機、增加內部團隊凝聚力。這個在后續章節詳細討論。


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End


麥青Mandy

北大經濟學碩士

實戰派品牌營銷與文化IP專家

“大滲透品牌增長模型”首倡者

前寶潔,現HBG品牌增長研究院院長

美妝博物館創始人,高校客座講師

著有《非傳統營銷》《活色主義》等


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