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這個公式教你做流行刷屏案例

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舉報 2019-07-10

據說90%關注的人,都做出刷屏案例




這是《社交相對論》第七篇連載,之前六篇文末有超鏈接,歡迎閱讀。


我們將傳統媒體與社交媒體的區別,從用戶傳播角度按媒體屬性劃分為話語權、可信度、專業度、互動性、即時性五個維度來進行逐一對比。傳統媒體較社交媒體,在話語權、可信度、專業度上強于社交媒體,這個要怎么理解?

得益于社交媒體具備的數據能力,你可以實時獲取用戶反饋,在效率上可以指數級的提升。今年流行一句話是,中國所有行業都應該用互聯網重做一遍,互聯網+最應該賦能的是廣告行業。以前在傳統廣告的做法,前期市場調研,競品分析,人群分析后三個月過去了,再根據調研報告進行產品定位、廣告創意、媒介投放又三個月過去了。半年時間可能行業格局會發生翻天覆地的變化。過去的團購、O2O、打車、共享單車、外賣等服務產品,都是在半年到一年之間,決勝出1~3個品牌。如果按傳統的思路,你廣告還沒上線產品已死,這也是互聯網企業更依靠運營和黑客增長邏輯,那社交媒體的出路在哪?



在互聯網上,我們應該將廣告內容看作是產品,產品是需要運營、維護、更新、迭代進化才具備生命力,才會讓用戶在社交媒體上看到品牌廣告,并引發討論,影響用戶認知達成產品營銷目的。

我從傳播學、廣告學提煉營銷內核,在服務IT、地產、社交、電商、快消品、影視娛樂、互聯網產品等品牌實踐中,總結出迭代營銷方法,通過迭代營銷方法論,成功將《太子妃升職記》從社交媒體平臺打造成為2015年現象級的網劇,將萬達王健林董事長的口頭禪:“小目標、行程單”,打造成為2016年度熱詞,樹立王健林IP影響力等廣為流傳的成功案例。

和同行聊天過程中得知,業內竟然有公司通過商業間諜,來打聽我們團隊人員結構和日常營銷的方法,其實我們也沒有什么神操作,只是沒有傳統行業套路慣性,花大量的精力去尋求社會媒體的實效營銷方法。今天我將迭代營銷方法論,如實的公布于眾拋磚引玉,為行業做一些貢獻,提供一種做實效社會化的方法,大家再按傳統思路做社交媒體營銷,也只能通過刷水來交差,導致客戶的經濟損失,最終會將一個朝陽新行業送上斷頭臺,從業人員也將被淘汰。

互聯網是具備數據能力的媒介平臺,用互聯網產品迭代更新思維,結合用戶的反饋進行營銷。才能在多元化,碎片化的移動平臺上得以最佳傳播,有別于以往,直接將內容投放媒介,央視會做個第三方投放效果調研,分眾傳媒給個投放報表了事,你完全不知道投放期間的廣告效果,傳統廣告投放之后基本需要等待3-6個月才會反饋在銷量上。在數字化的社交媒體上,我們可以實時監控廣告,從以往以月周為單位的緯度中,縮小到以天、分鐘為單位監測傳播路徑,迭代營銷相對論是個動態的思維方式,不斷的用創意去優化傳播內容,用大數據洞察用戶反饋,下面我們來一起進入迭代營銷相對論具體說說。


內容定位

社交媒體的內容定位要內外結合的看其定位,內部看品牌社會化資產,像海爾品牌有海爾動漫,是家喻戶曉的家電品牌。品牌有什么禁忌點,避孕套品牌是絕對不能提及懷孕,汽車品牌要符合交通規規范,例如不能正面傳播酒駕廣告。從外部看,所處階段環境分析、品類分析、競品分析,該品牌在社交媒體上所處的勢能位置,和用戶對該品牌的社交聲量大小認知。在中國的媒體環境中計生用品不能在傳統媒體上打廣告,只能通過做公益活動打造品牌公關形象,在2009年以前,社交媒體上用戶對杜蕾斯品牌的討論聲量,大多來自于杜蕾斯在外國制作的平面海報和TVC廣告為主。


種子用戶

種子用戶可以憑借自己的影響力,會主動分享給更多同圈層的粉絲,有利于培養內容基調的第一批用戶。在社交媒體上他們對你的內容最為感興趣,是內容產品深度的使用者。網絡小說中的原著粉絲,就是某一IP的種子用戶,他們對于原著、作者、幕后比圈層外的人有著更深的了解,他們也因喜歡同一部小說聚集在一起,討論故事情節人設動向的相關內容。



種子用戶有什么特點?


  • 我們要分析這部分人的作息時間,收入水平如何,性別、性取向、年齡、地域、受教育程度都有什么只有的標簽特點。

  • 他們喜歡在哪出沒,活躍在什么圈層?

  • 關注哪些社交賬號,社群文化是什么樣的?

  • 常上哪些APP,在哪個 APP 停留時間最長?

  • 在線下會聚集點在哪里?

  • 喜歡參與什么類型的活動?

  • 他們的興趣點在哪?因何種愛好聚集在一起,有什么圈內黑話,例如在知乎上常會有“謝邀”、“以上”、“抖機靈”等黑話。

  • 他們的討厭什么喜歡什么?

  • 有什么共同的價值觀?是社區倡導的多元或單一價值觀?

  • 還是由一些 KOL所表達的價值觀?



匹配媒體

社交媒體不同于傳統媒體的普遍適用性,在傳統媒體上發布任何廣告受眾都不會有實時反饋,而社交媒體則是依靠關注、轉發、評論等互動,內容才會得以裂變傳播,你發布的內容必須是KOL粉絲喜歡的內容,才會最大可能引傳播,如何選擇與內容相匹配的媒介是傳播的關鍵,我們在媒介章節中會詳細介紹。


內容定位 ? 種子用戶 * 匹配媒介 互相關系

標簽、故事

內容定位 ? 種子用戶 * 匹配媒介

UGC 運營

迭代營銷相對論

我們說完內容定位、種子用戶、匹配媒介三個的概念后,再來看來他們之間的動態關系,內容定位與種子用戶關系,種子用戶結合了匹配媒介與內容的關系,在迭代營銷相對論中,他們的關系我們來做一一的分析。




內容定位與種子用戶的關系


對內容進行定位之后,因將內容結合近半年的網絡梗,或是文化共識,進行故事化、標簽化,目的是為了讓內容更為輕巧的、趣味化,越是簡單的內容則越有傳播力,標簽的作用是篩選掉大復雜的內容,選出最簡單最有共鳴的內容。人們更愿意接受與以往認識與經驗相匹配或吻合的信息,對于新的認知,會本能的選擇屏蔽、排斥,選擇最熟悉的內容才更有安全感,你去到一個陌生的地方會四處觀看,嗅覺聽覺也更靈敏,這是人類在危險的大自然中進化留下的基因,同樣在網絡社區中與種子用戶所生活的現實環境相同的地方,更能讓他們有安全感。很多來自縣城低學歷的人第一次接觸知乎社區,會有害怕不敢發言,也無法參與各類優雅問題的回答,于是簡單的瀏覽下便關閉了知乎,但是他們在最右、天涯這些對一線人看起來雜亂的社區,他們感覺更有安全感,因為在中國在部分的縣城都是一幅臟亂鬧的生活環境。


種子用戶乘以匹配媒介與內容的關系

你第一批發布的內容,種子用戶會立刻通過社交媒體的互動(分享、評論、點贊)反饋給你,你必須根據種子用戶反饋,媒介是KOL她會放大發布內容的情緒,會有喜歡吐槽感想等情緒出現,甚至是你意想不到的新內容出現在互動中,將種子用戶的情緒進行故事化、標簽化提煉,用于調整第二批發布的內容作為指導,根據社交媒體賬號的人格與種子用戶的標簽相結合,去創意新的有用、有趣的內容讓新種子用戶進行互動,通過長期的與種子用戶互動,隨著社區粉絲數的積累就會型成獨特的社區文化,在長期品牌維護種子用戶與品牌內容的過程中,必須建立長效的UGC 運營機制。例如小米論壇是小米品牌的UGC互動陣地,他們為新品上市制造聲量,為產品售后提供第一手信息,為產品測試提供灰度測試等。


什么是匹配媒介?

傳統媒體是大眾化的媒體平臺,他適用于共同母語的任何人。社交媒體她是以共同圈層相同興趣愛好的人聚集在一起。不同的社交媒體平臺有著完全不同的商業模式和產品運營邏輯,微博和微信都是社交媒體,微博更趨向于即時消息發布的資訊平臺,隨時隨地發布新鮮事,微信是熟人和泛熟人的即時溝通工具。在社區結構上微博、微信將大V分成不同領域的KOL,大家根據興趣、愛好共同目的關注同一個KOL。你發布的內容必須與KOL日常內容相匹配,其中包括內容形式也應一一對應匹配。像@琦殿 以文藝青年純文字內容為主的博主,你要讓她發布視頻內容,互動效果會大打折扣。


社交互動傳播連載

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