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免費流量到底該怎么“送”

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舉報 2015-09-06

在4G時代與4G后時代,運營商的流量經營已從“前向收費”慢慢過渡到“后向收費”,在這個過程中用戶的免費流量往往是企業掏錢買單,當然企業在這其中買的不是流量而是用戶。(可參見 @大眼看新招 8月24日發布《流量+,“免費”的背后是什么?》)

在品牌產品營銷中通過“免費流量”可以玩出什么花?在放出“免費流量”后,對于品牌產品主來說,如何利用“免費流量”帶來更大價值?從目標出發,洞察受眾實實在在的痛點,結合自身的實際情況,找出一個準確的切入口,把用戶從“占小便宜”的境地中解救出來,給他們一個既得利益又增面子的理由。這時,相信除了能獲取新用戶,還能博得用戶好感度與用戶口碑。
  每一次營銷勢必都希望能有所收獲——贏得新用戶,保持用戶粘度、提升留存率,提高使用頻率(時長),激活社交屬性,擴大品牌曝光。那么,“免費流量”如何“送”的有技巧是門學問,我們一起看看以下五種將“免費”送給用戶,讓用戶笑著接受的方式。

方式一:“低姿態”迎接新用戶  

對于全新上線的互聯網產品來說,沒有強大的背書,用戶幾乎從來沒有認識過你。就算你在自己的自留地上一直大喊“我免費快來上我”,估計也沒有多少人會知道,更別說特別跑來瞄你兩眼。這個時候最好的方式就是放低姿態,借他人寶地來賣自家的西瓜。

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你可以選擇一個當下很火的應用市場(如:360手機助手、百度手機助手、免商店等),在它的免流量下載專區或流量活動區選擇一個位置上架,用戶閑暇希望找些有趣的新APP時就可以看到新面孔又不花流量免費下載的你自然不會拒絕試一試。特別是手游的產品主,此招屢試不爽,通過免流量下載完成用戶注入后,就有本事讓玩家在游戲中心甘情愿的付費。

 

方式二:善用資源“老帶新”  

當這個新出生的角色有一個非常有背景的“老爹”又或者與某個當紅的“頭牌”APP出于同門,那么不妨進行“捆綁”,只要用戶下載安裝或使用了你,那么你就為他買單使用“頭牌”的流量。

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這種方式特別適用于同一隊伍(同集團)下的兄弟姐妹(各類APP)。像上圖中的阿里陣營,用戶安裝使用了來往,阿里巴巴就可以為用戶買單安裝淘寶客戶端的流量費,看上去非常劃算。

 

方式三:巧妙引導用戶轉換  

也有許多產品面臨需要轉變用戶使用習慣的情景。臉書轉戰移動端時,就曾在45個國家與運營商合作,文字版向用戶免流量,圖片版流量由用戶自己買單,這一舉措在短時間內讓臉書手機端用戶活躍度大幅提升。根據他們統計,就算后來臉書慢慢停止流量免費政策,依然有75%的新用戶留存下來。
  除了使用陣地的轉移,如“手機銀行”“手機金融”相關APP,用戶已有固定的使用模式,需要改變用戶根深蒂固的習慣模式,這時必須要給出一些看上去更加誘人的利益。免費下載之外需放大招,巧妙的設計如“1分錢購買1G流量”這等天上掉餡餅的活動。

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巧妙的引導用戶進行銀行賬戶關聯綁定,線上支付首充等一系列行為,用戶轉化即可在此達成。如果再加上一些朋友流量紅包、積分流量銀行的重碼,相信通過微信、微博等傳播,能有效提升自身曝光與官方自媒體的粉絲數。

 

方式四:伺機拉動價值變現  

許多視頻類或者是多圖瀏覽類APP往往流量是影響用戶使用的一個很大因素。在這種情況下,秉承為用戶解決問題的出發點推出“免費流量”無疑是打在用戶心頭的一支強心劑。如果能在合適時機給出免費刺激,短時間內快速提升瀏覽使用量,保證用戶在線人數,也能帶來另一方面的價值變現。

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酷曾推出過“免流量”福利,大年初一到初七,北京、廣東兩地的移動4G用戶通過優酷觀看視頻,本地流量全免!優酷利用此舉,有效地保證了春節黃金假期期間的瀏覽量,也為當期的廣告銷售提供了有力的支持。

 

方式五:錦上添花突出優勢  

在流量免費的過程中,讓用戶深度使用產品并體會到產品優勢和特點,不得不說這是大家都希望達到的效果。

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高德地圖推出過“用高德,送流量”活動,用戶只要元旦假期下載安裝高德地圖連續簽到7次就可以獲得90M的電信流量,如果你不是電信用戶還可以把流量轉贈。這個設計巧妙之處在于抓住了假期自駕游導航這個點,連續7天簽到的環節綁定用戶在假期的高頻使用。同時通過流量轉贈又提升了品牌活動的有效擴散傳播。

 

以上都是在說互聯網企業,他們在流量免費戰役中似乎已輕車熟路,案例比比皆是。那在快消、電子、汽車等行業,誰會更容易借到這股東風?因為這些產品在用戶使用過程中并沒有和流量發生直接關聯。那是不是在這里就只能捶胸頓足喊可惜了呢?其實我們不要忽略了一群對流量有極度需求的人——學生。如果你的產品對象正好是學生,那恭喜你了,很有可能你可以掀起一股熱潮。

 

       快消產品如何利用流量免費?

我們假設新上一款飲料,目標消費人群是大學生群體,那么流量免費會是一個非常好的引爆點。新品線下促銷連帶線上游戲,流量+線下場景,讓“免費”變為潮流。如購買一瓶飲料,掃碼贈送流量,還可以在流量銀行進行流量存儲,同時也可以在流量社區中轉送,讓此成為學生社交場景中一個環節,免費的流量紅包形成風潮,相信這時新品知名度相應正在群體中發酵爆發。

 

       汽車如何利用流量免費?

對于汽車這樣客單價本身就高產品,購買與使用過程中與流量本身并無直接關系,可以通過流量免費玩出什么東西嗎?”確實,如果買汽車送流量,估計廠商要被笑話小家子氣!而且哪有送“保養”等來得有實際價值!但是換個方向思考,新車上市之際,如果廠商買單用戶在各大汽車類評測APP中車型專題下內容閱讀產生的全部流量或閱讀專題贈送流量,那么相信網友將會通過免費誘因進一步點擊了解車輛信息,從而提高購買意向的達成。

 

流量免費是一種手段,企業營銷有著無數可能。不要被形式束縛,還是需要深度分析自身目標與用戶需求找到巧妙的方式才是重中之重。

 


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