這家公司用一場刷屏營銷,完美概括出95后旅行關(guān)鍵詞
就在幾天前,一條跟旅行相關(guān)的H5,突然在深圳和廣州兩地的大學生朋友圈刷屏。
H5的發(fā)起者,是一家新興的旅游預(yù)訂平臺,主打全球精選旅行玩樂體驗——KLOOK客路。
兩輛MINI車,一個「KLOOK旅行玩野中心」,巡回廣州、深圳兩地,以「不要來不及」為主題,征集大學畢業(yè)生未來三年的10個旅行愿望清單, 鼓勵年輕人有夢就追,大步向前。
誰在三年內(nèi)實現(xiàn)愿望,就有機會贏得一趟免費南極之旅,探索未知。
KLOOK旅行玩野中心深圳站
在這個品牌方必爭的畢業(yè)營銷季,KLOOK用一個簡單的創(chuàng)意,成功突圍搶占95后畢業(yè)話題榜單。
畢業(yè)季短視頻造勢
引發(fā)95后情感共鳴
95后出生的這一代年輕人,近年來已成各領(lǐng)域的消費新寵。一份國內(nèi)2018年年度旅游調(diào)查報告顯示,95后的旅行用戶數(shù)同比增長42%。然而,他們比80后、90后更不容易被討好,直接體現(xiàn)在旅游上,則是過往同質(zhì)化的旅游商品已經(jīng)很難吸引他們關(guān)注,跟團變成一種「老人家才會做的行為」。相反,小眾、獨特、好玩、追求高性價比、以及個性化定制,正在成為互聯(lián)網(wǎng)一代年輕人的旅行消費關(guān)鍵詞。
在畢業(yè)季語境下,KLOOK借助活動宣傳短視頻「不要來不及」,讓畢業(yè)多年的80、90后們,聊關(guān)于想做而還沒來得及做的夢想,鼓勵當下年輕人,盡可能地看更多風景,挑戰(zhàn)更多新鮮。這一波宣傳正好觸發(fā)了95后的情感共鳴,活動未開始前,就已經(jīng)引發(fā)一波關(guān)注與話題討論。
在此基礎(chǔ)上,KLOOK拋出「3年旅行心愿清單」H5進行裂變傳播,以KLOOK平臺的新奇玩法為切入口,啟發(fā)更多旅行靈感,讓95后借助KLOOK的平臺來表達,傳播屬于他們自己的旅行態(tài)度。
因此,有了開頭的大學生刷屏事件。
價值觀營銷與精準渠道投放
深入觸達95后生活場景
KLOOK此次畢業(yè)季的品牌活動策劃,每一步的設(shè)計都可謂正中95后喜好訴求。
主題視覺設(shè)計
KLOOK得名于「Keep Looking」。本次活動設(shè)計巧妙地將「Keep Looking」拆解成旅行場景元素,如山峰、高樓、橋梁、車輪、云朵、太陽等,大塊運用橙和白強調(diào)KLOOK品牌色,十分吸睛。
這些元素被靈活貫穿整個營銷環(huán)節(jié)。比如,在H5上運用輪船的開篇場景,引導「去旅行」的互動行為。又比如,在線下活動區(qū),拋去傳統(tǒng)方正背景板,而采用以上元素拼接,來規(guī)劃整個活動的美陳裝置。
這種幾何化的元素組合,正是當下流行的,被認為更時尚、更受年輕人喜歡的設(shè)計表現(xiàn)形式。
更有意思的是,設(shè)計上將品牌名的兩個O變形成「莫比烏斯環(huán)」。莫比烏斯環(huán)在數(shù)學上被認為是無窮大符號∞的來源。一個人如果站在莫比烏斯環(huán)的表面,沿著他所能看到的道路一直向前,他永遠都會保持一種「在路上」的狀態(tài)。這一理念又與KLOOK客路「探索未知的你」的價值觀不謀而合。
活動視覺設(shè)計
線下活動場
線下場景被設(shè)定為,這是一個收集未來3年心愿清單的「玩野中心」。「玩野中心」被規(guī)劃成3大區(qū)域——心愿收集區(qū)、心愿啟程區(qū)、心愿加速區(qū)。
心愿收集區(qū),借用了暗含潮流與時尚符號意義的兩輛Mini車改裝而成。此次KLOOK拋去傳統(tǒng)認知中的旅游大巴,而選擇輕量級改裝兩輛Mini車,綁上超大束氣球,打開后尾箱即可分享和收集心愿。
從全球10萬旅行體驗中,精選出30種玩樂作為心愿靈感
考慮到畢業(yè)大學生剛剛步入社會,無論從消費水平或是愿望實現(xiàn),并不能像中產(chǎn)階級這么宏大輕奢,「小而美」恰好符合這一代年輕人的行動訴求。大束氣球的裝飾是致敬《飛屋環(huán)游記》,象征著起飛去看世界,追尋美好愿景。輕量級的后尾箱布置,則告訴著年輕人,行動無需太多前奏,探索未知的自己,只需勇敢向前。
出發(fā)即挑戰(zhàn),KLOOK心愿召集區(qū)
而心愿啟程區(qū),用簡單的心愿蓋戳動作,賦予了旅程開始的儀式象征意義。從手動蓋下印章開始,你就已經(jīng)處在出發(fā)的路上了。不管未來如何,出發(fā)就已經(jīng)是一種經(jīng)歷。
心愿加速區(qū),進一步增強了年輕人與KLOOK之間的粘性。每一個寫下心愿的人,都可以來這里,尋求錦鯉賦予好運氣。KLOOK更是提供了各種與旅行相關(guān)的物件、免費旅游基金等等作為活動獎品,用于助力旅行者的心愿實現(xiàn)。
不要來不及,夠膽去體驗 | KLOOK旅行玩野中心廣州站
精準渠道投放則成活動助推器
線下活動的落地點,選在大學生和年輕人云集的——廣州大學城和深圳高北十六創(chuàng)意園。「KLOOK旅行玩野中心」的兩輛心愿車,就在此巡回活動。
在渠道投放選擇上,校園微信社群、校園KOL、校園線下資源成為傳播首選。利用前期的活動先導短視頻,和H5的裂變傳播,觸發(fā)大學生群體的自發(fā)分享行為。無須投放覆蓋全部高校,便可通過內(nèi)容達到最大化擴散效果。據(jù)不完全統(tǒng)計,KLOOK此次活動只投放了5家校園媒體,但最后活動受眾卻覆蓋了廣州80%以上高校。
此外,除了KLOOK官方微博的話題互動,KLOOK還加入了微博平臺「畢業(yè)季」超級話題圈,進一步擴大活動的影響力。在投放上,則集中性地篩選了小紅書、抖音等在95后群體中更有影響力的媒介,作為主要推廣陣地。
前期線上造勢,后期線下精準擊中目標人群。這一波精準的定位和打法,也給KLOOK帶來了極高頻的用戶互動。活動期間,KLOOK的兩大官微(微信公眾號與微博)關(guān)注量、官網(wǎng)的訪問,以及APP的下載都得到極大提升。
10萬+精選玩樂體驗,300多個全球目的地
產(chǎn)品的用戶體驗,才是獲勝關(guān)鍵
事實上,這不是KLOOK第一次做出刷屏的營銷活動。無論是本次活動,還是此前的「奇幻漂流盒」「無表情過山車大賽」「全球旅行體驗師招募計劃」「父親節(jié)飛爹計劃」,都在向大眾傳達著「每一場旅行都值得特別」「萬千種體驗,玩出自我」的品牌內(nèi)核。
近幾年,自由行的當?shù)赝鏄敷w驗成為各大主流旅游平臺的香餑餑。2014年成立于香港,KLOOK在互聯(lián)網(wǎng)旅游行業(yè)的表現(xiàn)可謂突飛猛進。抓住了數(shù)字化大時代下出境游的痛點,KLOOK專注在全球目的地旅游資源的開發(fā)和整合,強化移動端預(yù)訂功能,加上精選高性價比的多元體驗和服務(wù),大大滿足了年輕一代的出游需求。
用活動撬動95后關(guān)注只是第一步。
如果你打開KLOOK客路APP,隨意瀏覽幾分鐘,就能感受到不一樣——好玩的旅行并不貴。與大多數(shù)在線旅游預(yù)訂平臺不同,KLOOK的界面簡潔明了,產(chǎn)品卻十分豐富多元。比如在巴厘島做一天本地人;在曼谷跟拳王學習泰拳,去新西蘭開挖掘機;在冰島大峽谷浮潛……這類看起來新奇好玩的體驗,與當下年輕一代的旅行偏好十分契合。
KLOOK全球奇妙旅行體驗
眾所周知,年輕旅行者好奇心和行動力極強,喜歡搜羅小眾特別玩法的的同時,仍追求性價比和便利。縱觀KLOOK平臺,除了獨特體驗之外,全球景點門票、交通券、一日游和當?shù)孛朗硲?yīng)有盡有。據(jù)官方數(shù)字,KLOOK提供超過10萬種精選玩樂體驗,遍布在全球300多個目的地,受到了來自100個國家和地區(qū)的旅行者所熱愛。
KLOOK深圳辦公室
聯(lián)合創(chuàng)始人及CEO林照圍曾在某一次采訪中談及,「中國的新一代旅行者正快速崛起,他們有比上一代更好的語言能力,更豐富的出境游經(jīng)驗,在各大互聯(lián)網(wǎng)社交平臺更為活躍,希望玩得獨特和深入當?shù)兀⑶視蝹€活動看成’元件’,DIY成更靈活個性的旅程。小眾目的地以及當?shù)鬲毺伢w驗將會繼續(xù)升溫,而能夠提供’玩什么’的靈感及匹配服務(wù)的一站式平臺,是我們持續(xù)努力的方向。」
從KLOOK開始,讓每一趟旅程都值得
七月來臨,旅游行業(yè)正式宣告進入一年的出行高峰期。KLOOK通過這次心愿車的線下活動,很好地在95后群體內(nèi)植入品牌的價值認知。而產(chǎn)品的獨一無二性,加上極高性價比的出行體驗,對于追求好玩、獨特、小眾、個性化的年輕人來講,天然具備吸引力。
然而,這只是開端,據(jù)官方消息稱,在整個暑期,KLOOK將不斷推出夏日營銷活動,其中包括各類夏日旅游優(yōu)惠促銷、新老用戶福利放送、全球體驗師的持續(xù)招募,以及各種特色體驗的分享會,每一個活動都可以成為年輕人出行的靈感來源和強力助攻。
KLOOK花費大量時間與精力投入優(yōu)化目的地體驗,挖掘更多新奇好玩體驗,幫助年輕人一站式預(yù)訂玩轉(zhuǎn)目的地。這剛好迎合了正在崛起的95后的旅行消費趨勢,也許這正是KLOOK近幾年來,在目的地旅游市場,業(yè)務(wù)能呈現(xiàn)指數(shù)級增長,且能贏得大量年輕人喜愛的核心原因之一。
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