產品經理和和研發撕逼,老板該支持誰?
@檳比
PM和研發為何是敵對狀態?老板應該怎么做?
這個問題的確是目前在很多團隊合作中的一大痛點,一個好的有戰斗力的優秀團隊,應該說很大一部分取決于產品和研發的配合程度,當然還有運營、UI等,在此僅討論PM、研發和老板三者之間的關系。
現狀:
你所在團隊的老板可能是PM也可能是研發老大出身,但是更多老板充當的應該是PM的角色多一點。因此一般PM與老板交流的時間較多,而研發因為忙于編碼,加上很多研發不善言辭,與老板的關系略疏遠。
回歸到問題本身,PM和開發為何是敵視狀態?
很大一部分原因來源于缺少換位思考的能力。開發缺少戰略思維和產品思維,產品缺少技術基礎知識和常識。因此互相看不順眼,各自固執己見,不予退讓。其實個人覺得很好的化解方式,即是多多溝通,除了工作中溝通,生活中也多多溝通,多舉行一些茶話會、戶外活動,注重團隊凝聚力建設。
老板和產品經理一定要多跟技術溝通想法,了解當前系統的基礎架構和現狀,了解主要開發人員的水平和能力,在提出產品需求的時候,既要有讓人眼前一亮的好點子,又要有切實可行的好方法。
那么,我們應該從下面幾點著手來解決這個敵視狀態,讓團隊更具戰斗力:
1)做生活中的好朋友,無論是產品還是研發,在外界看來都是IT人士,其實還是有很多共同點的,沒必要人為的劃清界限,再說了很多產品本身也干過研發,多多站在研發的角度去思考,問題自然會好溝通很多。
2)在需求前期,可以多請相關技術負責人介入,讓他們的想法也融入產品前期需求當中,到后期需求實現的過程中,很多坎兒或者扯皮的事兒,技術負責人可以替我們PM擋住很多箭,更何況很多時候研發說不能做的事兒,并不是真正不能做的事兒,只是缺少一個更高級的技術經理指點和幫助。
3)產品經理要加強自身學習,樹立自身威望,這點也很重要,當別人佩服你和欣賞你的時候,很多事情也就不那么難了。
因此,作為老板,不應該僅僅在PM和研發關系關系已經惡化后,才開始處理問題,這樣只會治標不治本,而應該在很早就介入,有意化解矛盾于無形中。一個優秀的互聯網團隊,之所以優秀,包容、理解、開放、平等缺一不可。
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