天貓 Club 驚艷上線，體驗(yàn)式營銷玩轉(zhuǎn)電商線下場景！
作者 | 蘇秦
來源 | 首席營銷智庫（ID：iyingxiaotong)
2019年，天貓品牌重磅發(fā)布溝通主題——“生活·各自理想”，那么理想生活到底是什么樣的呢？
天貓 Club 理想生活體驗(yàn)中心昨日在上海 K11 揭幕，后續(xù)將陸續(xù)上線天貓 Club X K11 體驗(yàn)展、天貓美食體驗(yàn)店等。
將聯(lián)合天貓各大品牌在此舉辦藝術(shù)展帶來全方位沉浸式體驗(yàn)，為上海消費(fèi)者展現(xiàn)打開「理想生活」的方式，活動首期合作的品牌是 Vans。
此外，天貓 Club 還與 S.Engine Coffee 鷹集咖啡打造「天貓理想生活咖啡館」，將于 7 月 19 日開幕。
平臺+品牌
數(shù)字化賦能的線下溝通場景
天貓Club在上海K11打造的天貓理想生活體驗(yàn)中心正式開幕，這代表著天貓平臺上的品牌在線下也擁有了一塊絕佳的營銷場所。
天貓Club是由天貓結(jié)合平臺消費(fèi)者大數(shù)據(jù)、聯(lián)合各大品牌商共同發(fā)起的一場線下理想生活方式巡回體驗(yàn)活動。
以前的品牌做線下展覽，大部分都是面對商場的客流，雖然經(jīng)過的人很多，但由于對品牌沒有興趣，難以產(chǎn)生用戶留存。
因而，天貓開始嘗試天貓Club的全新營銷模式，別出心裁的為消費(fèi)者設(shè)計(jì)了體驗(yàn)不一樣的展覽，在用戶選擇上，通過手淘和天貓為線下展覽做定向的用戶邀約。
這就與以往做展覽或快閃店的思路不同，不是隨機(jī)在街上吸引一些人，然后這些人也不一定是品牌的目標(biāo)消費(fèi)者，導(dǎo)致有人氣無轉(zhuǎn)化的現(xiàn)象。
與此相反，天貓?zhí)崆案嬷慌邇糁迪M(fèi)者，在特定城市的特定周末，某品牌將和天貓一起參展。
受到邀請的用戶只要報(bào)名參與，就可以進(jìn)入不同的線下展覽，這在無形中解決了線下展覽營銷精確性不夠的問題。
受邀用戶到場后，通過手淘賬號參與互動，品牌方就能知道面對的是什么樣的人群，從而實(shí)現(xiàn)在線下識別會員用戶。
作為現(xiàn)在品牌營銷的重要陣地，天貓要打通品牌會員、品牌活動和品牌線下門店之間的全棧營銷鏈路。
通過與天貓Club的合作，品牌可以擁有一個(gè)數(shù)字化賦能的線下場景，從而更深度、高效、長期地與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，帶來品牌天貓旗艦店粉絲的增長以及老用戶忠誠度的提升。
定制化邀約新客
體驗(yàn)式營銷精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化
首家天貓理想生活體驗(yàn)中心坐落在上海K11的地下三層，這不是一個(gè)日常人流密集的場所。
此次線下活動， 對于天貓平臺來說是做好88VIP會員服務(wù)，對于品牌來說是則是獲取將平臺用戶轉(zhuǎn)化為品牌客戶的機(jī)會。
在以往的時(shí)候，頂級品牌與希望觸達(dá)的目標(biāo)用戶，接觸渠道有限，且多為單向說教式的傳播。
而體驗(yàn)式營銷的核心，是發(fā)揮創(chuàng)意，構(gòu)建一個(gè)跟消費(fèi)者日常生活相關(guān)，但又能給消費(fèi)者驚喜的消費(fèi)場景，使得普通用戶通過雙向互動的方式深入了解品牌文化。
例如，天貓Club攜手網(wǎng)紅精品鷹集咖啡打造的天貓Club理想生活咖啡館， 在精心打造的咖啡館里隨處可見天貓形象元素。
消費(fèi)者喝著天貓拉花咖啡，吃著天貓蛋糕和天貓曲奇餅干，將品牌露出曝光發(fā)揮到極致。
通過一個(gè)悠閑的下午茶，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到視覺和味覺的雙重享受，也將網(wǎng)紅咖啡館的天貓品牌icon牢牢記在了心里。
首次合作的Vans品牌年度藝術(shù)文化體驗(yàn)展覽全球首展，于 7 月 16 至 28 日登陸上海 K11 即天貓 Club 理想生活體驗(yàn)中心，帶來「加州飛虹」和「魔都祥龍」兩個(gè)主題展覽空間。
不僅有滑板、涂鴉、城市藝術(shù)作品，還有 Vans 鞋款創(chuàng)作體驗(yàn)課程。
平臺大數(shù)據(jù)支撐
實(shí)現(xiàn)多方共贏
天貓Club背靠天貓電商體系，帶來的品牌與精準(zhǔn)用戶的溝通是雙方合作的基石。
基于海量的天貓用戶大數(shù)據(jù)洞察，天貓可以根據(jù)品牌調(diào)性以及對特定消費(fèi)人群的需求進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
在活動開始前，以手淘定向推送等不同招募方式，引導(dǎo)消費(fèi)者至線下參與體驗(yàn)活動，實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者的精準(zhǔn)溝通。
在線下活動結(jié)束后，品牌也可以繼續(xù)通過淘直播等進(jìn)行“內(nèi)容沉淀”。
不斷的將活動內(nèi)容從核心高凈值人群擴(kuò)散至外圍人群，加深非核心消費(fèi)者圈層對天貓Club體驗(yàn)的了解，從而積累品牌可以長期利用的品牌資產(chǎn)。
讓品牌與用戶直接觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)“用戶、門店、品牌”之間的精準(zhǔn)聯(lián)動。
理想生活并不是空中樓閣，天貓Club深諳此道，重塑人、貨、場，進(jìn)行線上和線下全鏈路營銷，最終實(shí)現(xiàn)平臺、品牌與用戶的多方共贏。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）