艾永亮：產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性，創(chuàng)新的意義和思路
產(chǎn)品創(chuàng)新是我們一直以來強(qiáng)調(diào)的重中之重，那么大家真的了解什么是產(chǎn)品創(chuàng)新的意義嗎？怎樣的產(chǎn)品才能叫做創(chuàng)新？面對(duì)這一系列的問題，今天一一給大家進(jìn)行解答。
一，產(chǎn)品創(chuàng)新的意義
產(chǎn)品創(chuàng)新的意義在于，產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。在如今的時(shí)代，沒有創(chuàng)新毋寧死，這句話已經(jīng)是許多企業(yè)的覺悟。
例如：我們最熟悉的企業(yè)騰訊，騰訊是一家極度重視創(chuàng)新，并每時(shí)每刻都在創(chuàng)新的企業(yè)，對(duì)于騰訊來說，創(chuàng)新就是它們根基。當(dāng)然騰訊的創(chuàng)新并非偶爾靈感火花的迸發(fā)，而是在一套完整機(jī)制下的邏輯產(chǎn)物，足以保證其創(chuàng)新的可復(fù)制性和可延續(xù)性，并拒絕盲目模仿，而是更深層次的創(chuàng)新。
我們可以回顧一下騰訊對(duì)QQ的創(chuàng)新之路，在出第一版本QQ時(shí)，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)并不好，下載速度極慢，而當(dāng)時(shí)軟件普遍的安裝包大小都為1至2MB，所以下載一款軟件往往需要花費(fèi)半個(gè)小時(shí)，用戶的體驗(yàn)感非常糟糕，騰許就是發(fā)現(xiàn)了這個(gè)用戶痛點(diǎn)，立即做出了關(guān)鍵性的創(chuàng)新，做出了只需要200KB就能下載的QQ，極大節(jié)約了用戶的下載時(shí)間，從而增加了產(chǎn)品被用戶體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
這是騰訊的第一個(gè)創(chuàng)新，而它的第二個(gè)創(chuàng)新是用服務(wù)器保存關(guān)系鏈，在騰許之前，幾乎所有的軟件商都在用軟件思維做產(chǎn)品，用戶的資料基本上都保存在主機(jī)上。
在當(dāng)時(shí)的年代電腦真是奢侈品的存在，不少人都會(huì)選擇在網(wǎng)吧上網(wǎng)，多人共用一臺(tái)電腦，資料儲(chǔ)存在本地這一設(shè)計(jì)，必定會(huì)泄漏用戶的信息，關(guān)系鏈極易被竊取。騰訊再次找到用戶的痛點(diǎn)，做出了極大的創(chuàng)新，將用戶的資料和信息都保存在服務(wù)器端，用戶再也不用擔(dān)心信息被泄漏了。
然而騰訊的創(chuàng)新之路還未停止，第三個(gè)創(chuàng)新主要出現(xiàn)在社交方面，騰訊創(chuàng)新出了陌生人在線顯示功能，滿足用戶陌生交友的需求，不僅如此還在QQ上讓用戶自行設(shè)置頭像，營造出逼真的聊天環(huán)境。從騰訊的案例中我們可以看出，它是以用戶為中心做出的產(chǎn)品創(chuàng)新，它的一切創(chuàng)新都圍繞著用戶，不斷的探索用戶需求和尋找痛點(diǎn)，這也是我們?yōu)槭裁匆獙?duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新的另一個(gè)意義。
二，怎樣的產(chǎn)品才能叫做創(chuàng)新
首先產(chǎn)品創(chuàng)新需要從商業(yè)模式的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新入手，在深入了解用戶和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，任何有理的優(yōu)化和對(duì)產(chǎn)品功能的改進(jìn)，都能稱之為創(chuàng)新，通過產(chǎn)品創(chuàng)新開拓市場，樹立良好的品牌口碑。商業(yè)模式的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新可通過用戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)流程這兩個(gè)方面來完成設(shè)計(jì)。
業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)包括：整個(gè)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈，創(chuàng)建與合作伙伴以及不同類型客戶的業(yè)務(wù)流程圖再進(jìn)行設(shè)計(jì)跟他們的合作模式，利益的分配，確保各環(huán)節(jié)的可行性以及預(yù)期的收益如何，完成基本業(yè)務(wù)流程模式后，需要在此模式下進(jìn)行用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。
而用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是指產(chǎn)品能否解決用戶的需求，針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多種場景的設(shè)計(jì)，來改進(jìn)產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)。那么為什么業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，會(huì)作為產(chǎn)品創(chuàng)新的前提呢？這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)是為了確保產(chǎn)品能順利的進(jìn)入市場并獲得一定的利益。
產(chǎn)品創(chuàng)新一定是根據(jù)用戶反饋并進(jìn)行調(diào)整，迭代后再不斷的改進(jìn)，這是一個(gè)漫長的沉淀過程。在這個(gè)過程中，大家都會(huì)進(jìn)行思想?yún)R聚，真正的創(chuàng)新就是通過這些改進(jìn)一點(diǎn)一點(diǎn)勾勒出來的。
三，產(chǎn)品創(chuàng)新的思路與流程
流程
尋找產(chǎn)品跟用戶之間的聯(lián)系—建立業(yè)務(wù)聯(lián)系—優(yōu)化業(yè)務(wù)流程—確立商業(yè)模式—找到進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的切入點(diǎn)。簡單來說通過觀察、設(shè)計(jì)、分析、定位、運(yùn)營、反饋、迭代產(chǎn)品的過程。
思路
文化是企業(yè)永恒的生命力，將文化融入到品牌中是展現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)涵，提高產(chǎn)品對(duì)用戶印象的好方法，將文化因素體現(xiàn)在產(chǎn)品里，也會(huì)讓產(chǎn)品擁有濃厚的文化地域，這樣的產(chǎn)品更能經(jīng)得起時(shí)間的驗(yàn)證。
更多精彩文章，請(qǐng)搜索關(guān)注“艾老思”公號(hào)
評(píng)論
評(píng)論
推薦評(píng)論
暫無評(píng)論哦，快來評(píng)論一下吧！
全部評(píng)論（0條）