艾永亮：你真的適合做私域流量嗎？看完漲知識(shí)了！
最近私域流量這詞火了起來(lái)，而私域流量大火的原因多半是源于行業(yè)發(fā)展，許多互聯(lián)網(wǎng)公司還想維持公司的增長(zhǎng)勢(shì)頭，有兩種方式，要么擁有新用戶，要么將老用戶的價(jià)值發(fā)揮到最大，在線上紅利殆盡的情況下，不少公司達(dá)成了默契般的共識(shí)，那就是進(jìn)一步的挖掘老用戶的價(jià)值，于是私域流量的概念開(kāi)始流行。
一、你適合做私域流量嗎？
盡管私域流量在電商類(lèi)、微商的小團(tuán)隊(duì)中風(fēng)生水起，但很少有品牌能把私域流量做的風(fēng)生水起，這背后的原因不經(jīng)讓人陷入沉思。難道私域流量就是微商式的手法嗎？不少人對(duì)此表示贊同，品牌要是想在公域流量中沉淀到私域流量當(dāng)中，那無(wú)可避免的方法就是通過(guò)微商的套路搭建起跟用戶的聯(lián)系。雖然微商的名頭不太好，但它背后的經(jīng)驗(yàn)就是用戶運(yùn)營(yíng)以及打造IP的方法，最后形成一套有效的引流轉(zhuǎn)化體系。
既然私域流量是塊香餑餑，那么是不是所有的公司都適合做私域流量呢？當(dāng)然不是。私域流量只一種工具手段，假設(shè)處于紅利期的品牌，獲得用戶的成本通常是比較低的，而此時(shí)你用私域流量的方法未必適合，而成熟的品牌，獲得用戶的成本相對(duì)來(lái)說(shuō)較高，用私域流量就會(huì)很適合。當(dāng)然，如果品牌本身就有穩(wěn)定且廉價(jià)的流量來(lái)源，那就更沒(méi)必要做私域流量了。再加上做私域流量所投入的人力成本相對(duì)來(lái)說(shuō)較高，短期內(nèi)未必有顯著的轉(zhuǎn)化效果。并不能及時(shí)解決產(chǎn)品策劃問(wèn)題，品牌也不知道該怎么找精準(zhǔn)用戶，那做私域流量并沒(méi)有多大的意義。
二、從品牌營(yíng)銷(xiāo)到品牌運(yùn)營(yíng)的區(qū)別
私域流量的搭建看似不復(fù)雜，但實(shí)際上需要品牌的后續(xù)運(yùn)營(yíng)能力，當(dāng)你把流量圈住后，該怎么去運(yùn)營(yíng)？如何實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化？再加上用戶質(zhì)量參差不齊，你需要進(jìn)行標(biāo)簽化和精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)操作，但這往往是傳統(tǒng)品牌做不到的事兒。
運(yùn)營(yíng)來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)公司，這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司需要長(zhǎng)期為用戶提供服務(wù)，產(chǎn)品本身也進(jìn)行中迭代更新，所以才有了用戶運(yùn)營(yíng)的概念，還涉及到轉(zhuǎn)化、促活、拉近、留存這些方面。而傳統(tǒng)品牌公司跟注重營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)一遍又一遍的廣告進(jìn)行推廣。再配合終端渠道進(jìn)行銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，傳統(tǒng)品牌在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中很少有品牌的意識(shí)，能有所精力對(duì)用戶進(jìn)行持續(xù)追蹤推廣，這也是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)化率并不高的原因。
運(yùn)營(yíng)相對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)更加的精細(xì)化、長(zhǎng)期化，可以把運(yùn)營(yíng)看成是營(yíng)銷(xiāo)的后端服務(wù)，但絕大多數(shù)的傳統(tǒng)公司并不具備用戶運(yùn)營(yíng)的能力，也并未成立運(yùn)營(yíng)部門(mén)，長(zhǎng)期化的用戶運(yùn)營(yíng)操作以及新媒體內(nèi)容通常都會(huì)外包給代理運(yùn)營(yíng)公司或廣告代理，在這種情況下，品牌想要搭建和運(yùn)營(yíng)私域流量根本是不可能的。
三、越是依賴渠道，越做不好私域流量
能把私域流量運(yùn)營(yíng)得淋漓盡致的依舊是微商的團(tuán)隊(duì)，這是因?yàn)槲⑸虥](méi)有太多的銷(xiāo)售渠道可選擇，因此才會(huì)更加注重朋友圈及社群的轉(zhuǎn)化率。
就拿飲料來(lái)說(shuō)，它的銷(xiāo)售渠道非常依賴于線下，通常線下代理店鋪越過(guò)，銷(xiāo)售渠道滲透就越廣，產(chǎn)品自然賣(mài)的就越好。所以對(duì)于這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)與其費(fèi)時(shí)費(fèi)力的搭建私域流量的閉環(huán)不如多花點(diǎn)力氣去優(yōu)化線下渠道來(lái)的實(shí)在。
私域流量跟適合作為終端渠道轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)的工具，比較適合面向用戶的終端運(yùn)營(yíng)者使用，像線下店鋪以及線下的銷(xiāo)售人員它們會(huì)更有精力去運(yùn)營(yíng)私域流量。就像微商一樣，微商品牌的老板并不需要費(fèi)力去建群和發(fā)朋友圈，只需要管好整個(gè)代理體系均可，而做私域流量賣(mài)貨的更多是它的代理們。
總結(jié)
私域流量確實(shí)是企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，但未必適合你的企業(yè)，與其隨波逐流，不如看自身所處行業(yè)的獲得用戶的成本以及企業(yè)對(duì)未來(lái)獲得用戶成本變化來(lái)進(jìn)行判斷。
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