艾永亮:你真的適合做私域流量嗎?看完漲知識了!
最近私域流量這詞火了起來,而私域流量大火的原因多半是源于行業發展,許多互聯網公司還想維持公司的增長勢頭,有兩種方式,要么擁有新用戶,要么將老用戶的價值發揮到最大,在線上紅利殆盡的情況下,不少公司達成了默契般的共識,那就是進一步的挖掘老用戶的價值,于是私域流量的概念開始流行。
一、你適合做私域流量嗎?
盡管私域流量在電商類、微商的小團隊中風生水起,但很少有品牌能把私域流量做的風生水起,這背后的原因不經讓人陷入沉思。難道私域流量就是微商式的手法嗎?不少人對此表示贊同,品牌要是想在公域流量中沉淀到私域流量當中,那無可避免的方法就是通過微商的套路搭建起跟用戶的聯系。雖然微商的名頭不太好,但它背后的經驗就是用戶運營以及打造IP的方法,最后形成一套有效的引流轉化體系。
既然私域流量是塊香餑餑,那么是不是所有的公司都適合做私域流量呢?當然不是。私域流量只一種工具手段,假設處于紅利期的品牌,獲得用戶的成本通常是比較低的,而此時你用私域流量的方法未必適合,而成熟的品牌,獲得用戶的成本相對來說較高,用私域流量就會很適合。當然,如果品牌本身就有穩定且廉價的流量來源,那就更沒必要做私域流量了。再加上做私域流量所投入的人力成本相對來說較高,短期內未必有顯著的轉化效果。并不能及時解決產品策劃問題,品牌也不知道該怎么找精準用戶,那做私域流量并沒有多大的意義。
二、從品牌營銷到品牌運營的區別
私域流量的搭建看似不復雜,但實際上需要品牌的后續運營能力,當你把流量圈住后,該怎么去運營?如何實現用戶轉化?再加上用戶質量參差不齊,你需要進行標簽化和精細化的運營操作,但這往往是傳統品牌做不到的事兒。
運營來源于互聯網公司,這是因為互聯網公司需要長期為用戶提供服務,產品本身也進行中迭代更新,所以才有了用戶運營的概念,還涉及到轉化、促活、拉近、留存這些方面。而傳統品牌公司跟注重營銷,通過一遍又一遍的廣告進行推廣。再配合終端渠道進行銷售轉化,傳統品牌在營銷過程中很少有品牌的意識,能有所精力對用戶進行持續追蹤推廣,這也是傳統營銷模式轉化率并不高的原因。
運營相對于營銷來說,運營更加的精細化、長期化,可以把運營看成是營銷的后端服務,但絕大多數的傳統公司并不具備用戶運營的能力,也并未成立運營部門,長期化的用戶運營操作以及新媒體內容通常都會外包給代理運營公司或廣告代理,在這種情況下,品牌想要搭建和運營私域流量根本是不可能的。
三、越是依賴渠道,越做不好私域流量
能把私域流量運營得淋漓盡致的依舊是微商的團隊,這是因為微商沒有太多的銷售渠道可選擇,因此才會更加注重朋友圈及社群的轉化率。
就拿飲料來說,它的銷售渠道非常依賴于線下,通常線下代理店鋪越過,銷售渠道滲透就越廣,產品自然賣的就越好。所以對于這個行業來說與其費時費力的搭建私域流量的閉環不如多花點力氣去優化線下渠道來的實在。
私域流量跟適合作為終端渠道轉化運營的工具,比較適合面向用戶的終端運營者使用,像線下店鋪以及線下的銷售人員它們會更有精力去運營私域流量。就像微商一樣,微商品牌的老板并不需要費力去建群和發朋友圈,只需要管好整個代理體系均可,而做私域流量賣貨的更多是它的代理們。
總結
私域流量確實是企業發展的重點,但未必適合你的企業,與其隨波逐流,不如看自身所處行業的獲得用戶的成本以及企業對未來獲得用戶成本變化來進行判斷。
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