為什么說,至少90%的節日營銷是不需要做的?| 新榜開放日干貨實錄
2019進入下半年,各大品牌可以搞事情的節點越來越多,七夕情人節、雙11、圣誕節等陸續到來,在新媒體營銷不斷凸顯流量、內容創意等優勢的環境中,節日營銷如何規劃,如何真正實現營銷目的?
7月18日,NEWDAY新榜開放日以“節日營銷如何奏效”為主題在廣州舉行,新榜總裁陳維宇、寶潔大中華區品牌總經理Iris、InsDaily合伙人&COO賴思揚、新世相創意總監田威共同探討了節日營銷的優秀案例、創新點、新趨勢、新玩法,為品牌營銷行業的朋友們分享經驗和心得。
顛覆認知:數據中的營銷真相
2019年被很多人形容成經濟下行的一年,InsDaily合伙人&COO賴思揚將今年的營銷環境總結為“四苦臨門”:消費降級、經濟周期性衰、創投收緊、流量紅利消失。
新榜作為一家基于高新技術進行數據采集,以數據能力為基礎服務內容產業的公司,總裁陳維宇透過數據維度,直觀地展現了當下的營銷生態困境:2016-2019年,品牌的推廣預算逐年被壓縮。品牌在精打細算的同時,越發要求品效合一,“ROI”、“轉化率”、“獲客成本”等效果導向的詞匯被高頻提及。
賴思揚以“口紅一哥”李佳琦瘋狂帶貨、柳巖快手直播單場賣貨1500w+為例,稱2019是“品效合一元年”。
賴思揚 InsDaily合伙人&COO
用戶特性的改變是營銷的又一難點。賴思揚表示改變體現在兩個方面:2019年超過54%營銷機構增加內容營銷投入,內容營銷成為品牌標配,然而與之對應的卻是消費者注意力和情緒被透支,對廣告漠視;隨著Z世代崛起,用戶觸點也變得越來越分散,據《騰訊x凱度z世代消費力研究報告》顯示,54%的年輕人想要擁有最新或之前沒有過的體驗,其中38%相同產品也會經常換不同選擇,“我們需要針對不同的消費者,找到他們的不同觸點,然后去做一些更精準的媒介傳播”。
Iris 寶潔大中華區品牌總經理
寶潔大中華區品牌總經理Iris統計了過去一年于節日營銷的內容:“2018年的品牌營銷視頻中,有25%和節日有關,是2017年的2.5倍。但是它們的平均播放量、消費者自發的正向討論,全部都在下降。這個數據可以告訴大家一些血淋淋的事實,節日營銷真的不好做。”
陳維宇 新榜總裁
陳維宇常被問到一個問題:如果品牌的整體推廣預算在減少,新榜作為內容產業服務平臺,內容營銷方面的生意會受影響嗎?
他的答案是:“不那么容易受影響。舉個例子,一個品牌去年有100塊的營銷預算,那么它會平分到四到五個領域里面去,可是今年可能只有80塊錢預算了,它首先減少預算的領域是什么呢?會是新媒體投放嗎?通常不是,而很可能是我們眼中看來更為傳統一點的營銷渠道的投放。所以相比來講,雖然整體預算少了,但花在新媒體內容營銷上的比例有可能升高了。”
他還分享了由新榜研究院總結的五種常用品效合一營銷方式:頭部公眾號、中長尾公眾號、信息流廣告、種草營銷、直播電商。
更多內容營銷真相,詳見「新榜」(newrankcn)今日頭條——新榜研究院獨家出品的《2019內容產業半年度報告》,通過數據調研分析得出的結果可能會顛覆我們的認知。
一個共識:用戶洞察是節日營銷的核心
對于節日營銷,Iris潑了盆冷水,“至少90%的節日營銷是不需要做的”。
她打了個形象的比喻:一個正常人一天瀏覽手機上內容的長度大概是100多米,相當于一個自由女神像的長度。當你辛辛苦苦做的廣告,埋在一個漫長的、自由女神像那么長的內容里時,其實大部分人都看不見。哪怕是像寶潔這樣占市場份額巨大的品牌,它的洗發水、護膚品等產品在消費者心里其實根本不值一提。
“做廣告,其實是個打擾人的行業。所以品牌的每一次亮相,都應慎重,以一種抱歉打擾大家的心態,把事情做好再出街。”Iris想強調的是,源自真正洞察的節日營銷才是有意義的。
田威 新世相創意總監
新世相創意總監田威認為節日營銷值得一做。他認為,節日營銷有明確的輿論中心狀態,比如中秋節談團圓,情人節談愛情;有時間點所賦予的儀式感;有向上的積極意義。
“在節日氣氛的感染下,人們看起來會更有魅力,即便沒有多么深刻的交談,也會互相吸引。這很像大多數愛情開始的樣子:人們不是由于互相了解,經過漫長的談判決定開始戀愛,人們只是在某種氣氛之下,被一些很細小的細節觸動。”他認為,節日要有“愛情”的味道,普通的節日營銷是和用戶做朋友,能夠突圍的節日營銷是讓用戶談戀愛。
在陳維宇看來:“好的節日營銷,是對節日內涵的透徹理解,并使之與品牌內核產生共振,絕非簡單的到點發布強蹭流量。”
而賴思揚提出,要“借情”聯通用戶心靈,通過把握消費者節日觸點,實現用戶洞察。
分享嘉賓們無不強調著用戶洞察的重要性,在這一點上他們達成了共識,但真正做到用戶洞察并不容易。
爆款的誕生:節日營銷方法論
Iris分享了寶潔旗下品牌OLAY在三八婦女節做的案例。
五六年前,OLAY給人的印象是媽媽輩用的品牌,但如今它的大部分消費者都是90后,它賣得最好的煙酰胺美白精華“小白瓶”常踞市面上精華品類的銷量第一。
除了把產品做好,OLAY近年在內容營銷上一直在討論“無懼年齡”的話題。OLAY通過消費者調研,發現年齡對于女生來說,不僅僅是“變老”的壓力,還意味著在社會期待上的很多壓力。
于是,OLAY立足于“年齡不僅僅是一個數字,還可能是一個故事,不要被年齡這個數字去束縛”的洞察,在三八婦女節做了明星、KOL、UGC等一系列營銷活動,在口碑和銷售上都取得了不錯的成績。“想做打動人的東西,首先要對于人性,對于人在節日中的想法有真正的洞察,然后找到品牌跟這個洞察的連接點。”
真正的連接點離不開真實的力量。田威談到,“母親節的時候新世相做了一個雕塑,上面有64件物品。這64件物品來自30多個城市,我們去了12個城市,采訪了12位媽媽。就像生活永遠比影視劇精彩一樣,她的真實就是她的力量。其實雕塑和拍訪談片并沒有什么特別的創意,而是在這些笨方法背后真實的力量。我們把我們自己始終定義為內容人,營銷的背后是真實內容的高度支撐。”
賴思揚總結了一條節日營銷爆款公式:(節日+品牌)x 熱點 = 爆款。
這條公式體現了借勢熱點的重要性,“挖掘熱點選題,可以升華主題,放大引流效果”。六一兒童節前,InsDaily解讀用華為手機拍攝的節日營銷短片《悟空》。推文的標題是《被美國封殺的第8天,華為淡定發布短片:愿你永不知天高地厚》,除了結合“童趣”這個和兒童節相關的點之外,還借用“中美貿易戰”的熱點之勢,體現華為“不屈不撓”的精神內核,閱讀量920w,點贊10w+,分享人數58w。
對于熱點的挖掘,InsDaily也有一套日常運營的方法論,讓爆款不是曇花一現:運用專業的數據工具分析,全網內容跟進,第一時間把握熱點選題;對近千個公眾號監測分析,挖掘黑馬選題;建立及訂閱用戶關鍵詞庫,挖掘獨家熱點。
新世相的日常運營方式也體現了他們對于用戶洞察的重視。田威分享道:“我們在做內容共創的事情,我們每周都會做UGC,所以用戶有大量的真實的反饋會進入我們技術人員開發的一個后臺,后期我們會通過一些關鍵詞或者一些場景化的東西把它們調取出來。所以,我們的洞察絕不是空穴來風。”
一次優秀的節日營銷,不僅需要對大環境的準確認知,需要基于用戶的深刻洞察,還需要精耕細作、持之以恒的日常運營。愿這次來自品牌方、新媒體、平臺方的傾情分享,能讓你有所收獲。2019年,NEWDAY新榜開放日將圍繞內容行業熱點話題持續舉行,期待未來與行業同仁探索更多生態可能。
NEWDAY新榜開放日-廣州場
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