艾永亮：別讓企業(yè)毀在你手上！你需要超級(jí)產(chǎn)品延續(xù)企業(yè)的生命周期
創(chuàng)新是每家企業(yè)夢(mèng)寐以求的事兒，如果付出絕對(duì)的投入，那么就意味著創(chuàng)新的產(chǎn)品擁有高附加值，同時(shí)創(chuàng)新的產(chǎn)品能給人帶來巨大的成就感，隨著創(chuàng)新的進(jìn)一步升級(jí)可打造出超級(jí)產(chǎn)品，但企業(yè)在創(chuàng)新過程中要避免盲目創(chuàng)新，控制好創(chuàng)新的腳步。
超級(jí)產(chǎn)品的腳步
一、控制好創(chuàng)新的腳步
2018年5月，香港恒生指數(shù)有限公司公布，將聯(lián)想集團(tuán)從“恒生指數(shù)50只成份股”中去除，因長期的銷量不佳和股價(jià)萎靡不振，這已經(jīng)是聯(lián)想集團(tuán)第二次被恒生指數(shù)有限公司去除了。
誰能想到曾經(jīng)風(fēng)靡全球的聯(lián)想居然落得如此田地，想當(dāng)初聯(lián)想電腦和手機(jī)還勇奪世界銷量第一的美譽(yù)，幾乎每秒售出好幾臺(tái)聯(lián)想產(chǎn)品，而如今，在手機(jī)領(lǐng)域中已經(jīng)找不到聯(lián)想的身影了，取而代之的是小米、華為這些后起之秀，現(xiàn)在的聯(lián)想除了銷量不佳，連目前主打的產(chǎn)品都是PC筆記本和電腦配件。而華為和小米這些科技公司，雖然不是做電腦發(fā)家的，但在手機(jī)、穿戴設(shè)備及只能家具產(chǎn)品上早已形成聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)。
憑借組裝電腦發(fā)家的聯(lián)想，在PC電腦時(shí)代無疑是霸主，但缺乏核心技術(shù)的創(chuàng)新能力讓聯(lián)想逐漸走向下坡路。
這是因?yàn)槁?lián)想電腦的整合供應(yīng)鏈?zhǔn)墙M裝模式，并不需要投入太多的核心技術(shù)研發(fā)，只要把品牌打造起來，做好營銷和渠道就能賺錢，但這種模式只能保證已有業(yè)務(wù)的良好發(fā)展，缺乏核心技術(shù)的公司最終失去了未來。
2004年同樣與硬件相關(guān)的盛大網(wǎng)絡(luò)在中國如日中天，它們因代理了大家耳熟能詳?shù)挠螒颉秱髌妗范杆僮呒t，盛大網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人陳天橋也被媒體詬病，毀了一代網(wǎng)癮少年，在這種背景下，陳天橋提出來智能硬件+內(nèi)容結(jié)合的戰(zhàn)略，他也認(rèn)為自己的游戲不算“規(guī)范”，能給廣大年輕人帶來娛樂就是王道，于是將盛大網(wǎng)絡(luò)變成集大型游戲、電影、音樂、休閑游戲以及其它互動(dòng)形式的綜合供應(yīng)商。
超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略
打造一款專屬盛大網(wǎng)絡(luò)的盒子，整合各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和媒體資源，將客廳變成用戶的娛樂中心。而那次的創(chuàng)新，對(duì)于當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者來說，無疑是一場(chǎng)前所未有的冒險(xiǎn)，要知道，當(dāng)時(shí)的盛大網(wǎng)絡(luò)只是一個(gè)軟件兼游戲運(yùn)營商而已，還缺少智能硬件和內(nèi)容能力，于是陳天橋不惜花費(fèi)10億美元去整合產(chǎn)業(yè)鏈的資源，但在一年后由于政策的改變，在花費(fèi)巨資的投入后，這個(gè)項(xiàng)目不得不被終止。而為了那次的創(chuàng)新，陳天橋付出了慘痛的代價(jià)。花費(fèi)10億美元卻偷雞不成反蝕一把米。
從聯(lián)想集團(tuán)和盛大網(wǎng)絡(luò)的案例中看出，如今的企業(yè)好像陷入了某種困境，好像不創(chuàng)新不行，創(chuàng)新也不行，那么到底怎么樣才能打造出讓企業(yè)基業(yè)長青的創(chuàng)新的超級(jí)產(chǎn)品呢？
首先企業(yè)要想清楚，創(chuàng)新的根本是什么樣的，在我們看來創(chuàng)新是企業(yè)安身立命的法寶，因失去創(chuàng)新或偶爾的戰(zhàn)略失誤，足以錯(cuò)過重大的歷史機(jī)遇，導(dǎo)致自身產(chǎn)品發(fā)生改變，例如，聯(lián)想就錯(cuò)過了智能生態(tài)的轉(zhuǎn)型，導(dǎo)致現(xiàn)在只能苦守電腦業(yè)務(wù)。
其次隨著時(shí)代的快速發(fā)展，商業(yè)模式和用戶的消費(fèi)習(xí)慣也在發(fā)生著變化，如果無法通過創(chuàng)新來打造超級(jí)產(chǎn)品，那么用戶很有可能拋棄企業(yè)的產(chǎn)品。
然而過分的創(chuàng)新也會(huì)變成畫蛇添足的代表，因?yàn)檫^度的創(chuàng)新從而大量的消耗內(nèi)部資源，分散管理層的人力，從而動(dòng)搖公司的根基，盛大網(wǎng)絡(luò)就是最具代表性的例子，那么企業(yè)如何控制好創(chuàng)新的力度呢？
首先企業(yè)要找到產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪兒，例如在互聯(lián)網(wǎng)中，美國和中國的發(fā)展速度相當(dāng)迅速，但在歐洲發(fā)展就比較慢，如果無法在更大的趨勢(shì)下打造創(chuàng)新能力，哪怕自己的行業(yè)做到了全球第一，也不代表產(chǎn)品具備多大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在每個(gè)不同的行業(yè)中，創(chuàng)新的頻率也是不一樣的，企業(yè)在創(chuàng)新前得先分析自己所在行業(yè)的創(chuàng)新頻率如何，例如，微信最遲十個(gè)月就得更新一次版本，而最早二三個(gè)月就會(huì)更新一次版本，這也就意味著，微信通過不斷的迭代來完善自己的產(chǎn)品，也面臨著巨大的創(chuàng)新壓力。
當(dāng)然也有的行業(yè)創(chuàng)新頻率還是蠻低的，傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)和食品行業(yè)，只要涉及到吃的問題，除非人類的飲食習(xí)慣發(fā)生了巨大的變化，否則很難有實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)新。
當(dāng)然并不是所有企業(yè)都能夠在創(chuàng)新速度很快的行業(yè)中快速分析出自己行業(yè)的創(chuàng)新頻率，但也要保持一定的行業(yè)領(lǐng)先地位，在剛進(jìn)入一個(gè)行業(yè)時(shí)，千萬別天馬行空的想著我一定要做出一個(gè)重大的創(chuàng)新來，這種重大創(chuàng)新往往意味著失敗的開始。
微創(chuàng)新的超級(jí)產(chǎn)品
二、微創(chuàng)新
產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)可以從微創(chuàng)新開始來幫助企業(yè)走得長遠(yuǎn)。
1、對(duì)已有的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新
顧名思義，我們要對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，這是因?yàn)楝F(xiàn)有的產(chǎn)品所在的位置、特性、資源我們都了如指掌，你知道那些點(diǎn)是不能做的，所以在創(chuàng)新的過程中并不會(huì)太過于迷茫。
對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的創(chuàng)新，幾乎對(duì)每家企業(yè)都適用，關(guān)鍵是要善于觀察和總結(jié)以及優(yōu)化產(chǎn)品和細(xì)節(jié)處理。
這時(shí)肯定有企業(yè)產(chǎn)生一個(gè)疑惑了，我這產(chǎn)品都推出市場(chǎng)了，要是好的話，那我還做哪門子的創(chuàng)新啊，就是產(chǎn)品不夠好我才要進(jìn)行創(chuàng)新的。
之所以會(huì)有這樣的想法，是因?yàn)槲覀儗?duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品太過于了解，相當(dāng)于給自己定了個(gè)框架，框住了自己，這是我們的思維定勢(shì)帶給我們帶來的影響，所以我們必須要打破思維定勢(shì)跳出框架來進(jìn)行創(chuàng)新。
2、跳出框架
想要跳出框架就必須對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)核心要素進(jìn)行拆解，在拆解過程中看看是否有改造的空間。在這里就得提到艾永亮老師提出的《五段極速產(chǎn)品創(chuàng)新方法論》
1）定義
鎖定核心用戶，挖掘用戶需求，重新搭建產(chǎn)品架構(gòu)，定位分析階段，拋棄不靠譜的創(chuàng)新想法。
2）減法
刪除產(chǎn)品中不必要的某個(gè)部分，而不是找替代品，讓產(chǎn)品變得更加簡(jiǎn)潔快捷，讓用戶使用起來更方便，為用戶帶來良好的產(chǎn)品體驗(yàn)。
3）迭代
快速的試錯(cuò)，基于用戶的反饋進(jìn)行改善，通過不斷的迭代打造出更好的產(chǎn)品，讓看似毫不起眼的小細(xì)節(jié)帶給用戶不一樣的驚喜。
4）灰度
將產(chǎn)品小部分的推廣給核心用戶，通過逐次逐批迭代放量方式，得到用戶的反饋后，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行再次調(diào)整，避免產(chǎn)品一次性上市導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)一次性爆發(fā)的危機(jī)。
5）極致
經(jīng)過上述的一系列操作，我們不難看出，企業(yè)只能專注于一個(gè)產(chǎn)品才能做到極致，當(dāng)產(chǎn)品發(fā)揮到極致時(shí)，才有可能打造出超級(jí)產(chǎn)品，從而幫助企業(yè)突破瓶頸逆流而上。
打造超級(jí)產(chǎn)品
總結(jié)
在過去企業(yè)總想著打造出一個(gè)大的創(chuàng)新來顛覆行業(yè)，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，改變行業(yè)的往往存在于一個(gè)小細(xì)節(jié)中，微創(chuàng)新的背后代表著一個(gè)時(shí)代規(guī)則的改變。
一個(gè)好的產(chǎn)品是為了解決用戶的需求才誕生的，以用戶為中心所打造出來的超級(jí)產(chǎn)品是永遠(yuǎn)不會(huì)被淘汰的。
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