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玩轉抖音賦能出版社,京東圖書開創營銷新世代

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舉報 2019-09-17

正值開學季,京東圖書在抖音上發起了一場妙趣橫生的挑戰賽。圍繞話題#越讀越上頭,短視頻達人結合自身風格創作內容,向00后大學生“花式”薦書。眾多暢銷書作者、知名出版社及抖音達人參與其中。

這是圖書電商平臺首次在抖音上進行“挑戰賽”,行業反響超出預期:30多個出版社報名,共發布近百個參賽視頻,截止到目前累積點贊量超百萬,話題播放量高達3100多萬。對于圖書營銷來說,這是一次成功的創新探索,傳統的圖書內容營銷演變為場景化、定制化、個性化的內容場景體驗。通過這次營銷創新,我們能依稀描摹出圖書出版業未來營銷的樣子。

 01.

破局圖書營銷,共建內容生態  抖音挑戰賽已經屢見不鮮,但這次挑戰賽與眾不同的地方在于,京東圖書成功打通了出版社、圖書電商平臺、抖音、抖音達人資源,調動了行業的力量打造出圖書營銷生態,為圖書出版行業開辟了新的營銷傳播路徑。 在這個千人千面的用戶時代,觸達量取決于內容與用戶場景的契合度。首先,京東圖書邀請了眾多出版社、抖音大V參與,其中不乏末那大叔、王立群等行業大V帶頭參加,充分調動了出版社傳播資源,這樣大規模的行業聯動在圖書營銷領域屈指可數,也為此次挑戰賽奠定了成功的基調。

 

其次,京東圖書建立內容共創機制,激勵出版社的抖音大號和抖音平臺優質達人積極參與,達人可根據賬號調性,植入相契合的圖書內容并加入豐富的場景設計,個性化、有趣、有料的內容能迅速被傳播分享。通過內容共創,京東圖書有效觸達目標受眾,為挑戰賽話題頁增量,為出版社視頻導流的同時,用戶也可通過抖音商品櫥窗,在京東應用內購買“看對眼”的書。從站內到站外,構建完整的營銷+流量鏈路,創造性地為圖書營銷開辟了一方新的內容營銷陣地。很顯然,京東圖書的營銷策略是開辟出新的營銷空間讓多方共同參與,通過場景化表達,支撐起用戶、KOL、作者和出版社之間多層次的交互形式,場景化表達的精準度決定了用戶對內容的認可度,進而影響交互的質量與活躍度。這波操作極大拓寬了業內對圖書營銷的想象力,也是打造互動共贏的生態環境,賦能合作伙伴的一次有力探索。 

 02.

用戶思維下的品效合一探索

此外,用戶思維下的品效合一是這次挑戰賽的另一大亮點。 在傳統媒體制霸的十多年前,大制作+大投放的策略是主流,在“定位理論”的指導下,每個品牌都想通過“轟炸式”傳播方法,在用戶心智中快速占據一個“認知”。而“認知建設”是一個難以量化的指標,你無法檢測廣告投放的有效觸達率,也因為“滯后性”無法通過即時銷量去衡量轉化,因此才會有人感慨“我知道我的廣告費有一半浪費了,但我不知道它浪費在哪兒了”,營銷要做“品效合一”絕非易事。

當下,得益于科技的迅猛發展,用戶的消費場景變得越來越豐富和碎片化,品牌可以通過注意、興趣、分享等具體的用戶行為,判定品牌與其之間的關系成熟度,實現了傳統營銷理論的互聯網應用落地。而在線上場景中,用戶從觀看內容到購買產品的路徑會被保留下來,通過監測銷售數據,我們便可評估不同渠道的實際銷量轉化。“品”和“效”都能在線上完成,兩者的路徑之短是多年前難以想象的。

這次京東圖書的挑戰賽就成功打造了聲量到銷量的完整鏈路,讓消費者及時種草即時購買,將消費熱情瞬間轉化為行動,堪稱是圖書營銷品效合一的一次顛覆性探索。

品效合一的落地要看“效”的轉化。

第一步是瞄準你的目標人群。京東圖書此次的營銷對象是00后大學生,現在正值開學季,這段時間也是他們采買新學期裝備的時期。剛進大學的他們相比職場社畜,對書更為親近,大學氛圍裹挾下的求知欲也使得越來越多的00后早就開始為將來規劃,看書提升的欲望也更強,從這些層面上來看,00后大學生絕對是此次開學季圖書營銷的最佳對象。

此外,出生在中國高速發展時代的他們是互聯網原住民,離不開手機,喜愛“人生得意須盡歡”式的即時消費,價格敏感度低,消費主張容易受KOL的影響。第二步,當然是生產足夠打動他們的內容。在這樣的一張人群畫像面前,我們能感知到,被信息瘋狂轟炸的他們對商業色彩濃厚的營銷不會買單,想要激發他們的消費熱情,就得同他們站在一起。

就拿京東圖書這次的案例來看,“薦書”的形式別出心裁。人們對新鮮事物有極大興趣,而通過圖書內容帶給用戶知識增量,能快速引起用戶注意力;而通過KOL與粉絲間的信任連接,以及原生內容的展現形式,能給用戶信任感;配合抖音的推薦機制,既滿足用戶內容消費的個性化需求,也尊重用戶的觀看體驗,搭建了更有趣更具有人情味的消費場景。從挑戰賽主題到短視頻內容再到消費鏈路,京東圖書充分貫徹了用戶至上思維,這才成功做出了貼合目標用戶的內容營銷。 

 03.

引領圖書行業的新增長此次挑戰賽試水之后,京東圖書也為抖音陣地的圖書營銷拓展了更多品類,從職場技能、歷史人文到商業觀察等,我們看到了更多元的內容調性和更多的圖書品類營銷空間。而通過內容共創機制,聯動出版社、大咖作者參與其中,讓高質量的原創內容在對的時間、地點、情緒與私域流量精準對接,在看似“無痕”的營銷過程中,共同推動了行業有質量的增長。京東圖書實現的不僅是推廣品類的創新,更是對圖書行業增長模式的新探索。 伴隨著京東圖書這樣的頭部電商不斷開拓營銷陣地,聯動行業力量打造內容生態,可以預期的是多方共贏之下,未來的圖書營銷將釋放更大的能量。

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