“萬寶之戰(zhàn)”，公關(guān)人，怎么看？
12月17日，王石代表四萬萬科人正式向?qū)毮芟聭?zhàn)書。12月18日，寶能集團(tuán)發(fā)表聲明回應(yīng)，至此，“萬寶之戰(zhàn)”正式熱鬧開撕。
無論“萬寶之戰(zhàn)”最終結(jié)果如何，對咱們普通人日常生活都沒啥直接影響，但王石在萬科內(nèi)部的講話發(fā)言，卻發(fā)人深省。
從“選擇華潤拒絕寶能，王石給出的3大理由中”，談公關(guān)人挑選團(tuán)隊的幾大原則。
一、坦誠相待、信用優(yōu)先
在寶能系股份增持到5%以后，王石在微信留言：“深圳企業(yè)，彼此知根知底”。萬科通過之前深圳的相關(guān)項目合作，了解了寶能入股深業(yè)物流的全過程。因此明白了寶能的發(fā)家史“一進(jìn)、一拆、一分”。
在公關(guān)圈，人員流動相對較高，新老員工更新頻繁，每個人對新員工期待的同時，也要承擔(dān)起友好相處的責(zé)任。因此，我們往往通過日常溝通交流、行為觀察來評判新同事是否適合團(tuán)隊發(fā)展。
當(dāng)你問起他/她過往項目經(jīng)驗或心得，言辭懇切，目光穩(wěn)重踏實，這一定是個值得信賴的好同伴。若言語遮遮掩掩、說話含糊其詞，即使個人能力再強(qiáng)，也需要謹(jǐn)慎考慮。
每一個品牌的建立、每一位客戶的維護(hù)，都依靠著團(tuán)隊成員在日常工作中與客戶逐步建立的信任維持。在每一次客戶對接中，若夾雜著欺騙、推諉現(xiàn)象，會讓與客戶建立起的信任一步步瓦解，最終導(dǎo)致下一次合作機(jī)會的丟失。
坦誠相待、信用優(yōu)先，更容易促成目標(biāo)的達(dá)成。
二、能力互助、風(fēng)格互補
王石說，選擇華潤做大股東而不愿意寶能替代，因為華潤在萬科的公司治理結(jié)構(gòu)上，扮演著重要角色。華潤不僅為萬科推薦了眾多優(yōu)質(zhì)人才擔(dān)任各大重要職位，在萬科的業(yè)務(wù)板塊也能互相交流借鑒。
公關(guān)團(tuán)隊內(nèi)部各同事間、團(tuán)隊與團(tuán)隊間，都應(yīng)當(dāng)促成一定的優(yōu)勢互補。相互搭配相互學(xué)習(xí)才能共同進(jìn)步。
團(tuán)隊（平級）成員間、團(tuán)隊與團(tuán)隊間若有明顯的能力高低之分，長久合作，必會造成工作進(jìn)度的不統(tǒng)一，久而久之，各自比較、爭吵，相互指責(zé)等問題會日益嚴(yán)重，最終影響整體團(tuán)隊氛圍。
三、有明確目標(biāo)、價值觀統(tǒng)一
湊足人并不是關(guān)鍵，更關(guān)鍵的是湊對人。王石表示，萬科不僅重視產(chǎn)品服務(wù)，更加重視價值觀的統(tǒng)一。對客戶負(fù)責(zé)、對民眾負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)，重視共同價值觀的樹立。
公關(guān)人靈感多、創(chuàng)意強(qiáng)，個性也因人而異。適應(yīng)部門節(jié)奏，與部門、公司文化認(rèn)可并支持，才是長久走下去并值得栽培的人。負(fù)責(zé)任是所有公關(guān)人最重要的品質(zhì)之一。
做公關(guān)意味著有更大風(fēng)險面臨爭端和吵鬧，也意味著工作中要時刻繃緊神經(jīng)防范危機(jī)的出現(xiàn)。沒有明確的目標(biāo)、不能契合團(tuán)隊或公司文化，很容易在瑣碎的負(fù)面情緒下崩潰。
要長期合作，首先求穩(wěn)定。只有目標(biāo)統(tǒng)一，價值觀認(rèn)可的情況下，才能產(chǎn)生足夠的信念支撐團(tuán)隊度過一個個難關(guān)。夫妻若同心，其利能斷金，團(tuán)隊若同心，天下盡睥睨。
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