新媒體營銷的運營之道
新媒體是什么？相信大家都不會陌生：新媒體（NewMedia）是一個相對的概念，是報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機媒體、數(shù)字電視等。
那么傳統(tǒng)營銷和新媒體營銷主要有哪些本質(zhì)上的區(qū)別呢？首先我們來了解一下傳統(tǒng)的營銷方式，傳統(tǒng)營銷由于媒介的特性：只能是對外宣傳，將信息傳播出去，無法與受眾產(chǎn)生互動。本質(zhì)上屬于單向宣傳模式，很難檢測到受眾看到廣告后有何反應(yīng)。而新媒體的營銷主要借助于新媒體中的受眾廣泛且深入的信息發(fā)布，達到讓受眾參加到營銷活動之中，這注定了新媒體營銷具有互動和效果可監(jiān)測的特點。
除此之外，新媒體還具有溝通性、差異性、創(chuàng)造性、關(guān)聯(lián)性，體驗性的五大特點，借助這五大特點，這里有幾個幫助新媒體運營的小建議：
1.了解消費者的喜好
如今，受眾在新媒體上所花費的時間占所有時間的70%以上，從新媒體入手，更容易讓用戶看到你的內(nèi)容。再者，新媒體可以為用戶自動匹配感興趣的信息，大大增加了用戶對于營銷的關(guān)注度。同時，內(nèi)容與用戶自身相關(guān)度越高，用戶更易于從一個觀看者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€傳播者。
那么，怎樣能吸引更多的受眾關(guān)注呢？
答：“適應(yīng)消費者喜好”。脫離大眾的內(nèi)容用戶為何要去關(guān)注？太過于高深的內(nèi)容用戶為何要感興趣？只有“適應(yīng)消費者喜好”的內(nèi)容才能擊中用戶的痛點，讓用戶被你營銷。
2.滿足用戶內(nèi)心
（1）用戶不僅僅是產(chǎn)品的消費者，也可以是“策劃者”。新媒體的優(yōu)勢就在于能夠讓品牌與用戶之間頻繁交流，打破品牌與用戶之間的隔墻。快速獲取用戶的想法與需求點信息，從而讓新產(chǎn)品的設(shè)計更能滿足用戶的要求。
（2）用戶的關(guān)注點和痛點就是品牌的特點。新媒體也有缺點，那就是雜七雜八的內(nèi)容太多，用戶每天被各種五花八門的信息轟炸，也對這些營銷內(nèi)容產(chǎn)生的麻痹感。想要讓用戶注意到你的品牌，你就需要跟上新媒體的速度，尋找一個刺激點來吸引用戶的關(guān)注。也因此，平臺上出現(xiàn)了“標題黨”、“蹭熱點”、“打擦邊球”等名詞。但無論是哪種方式，它們都有一個特點：以用戶當前最關(guān)注的事件，關(guān)聯(lián)品牌的特點，讓用戶感知到品牌的存在。
3.抓住用戶情愫的內(nèi)容
人是情感性動物，所以用戶很容易情感用事，只要你能擊中用戶痛點，引起他們的共鳴。正如SK-II的廣告片，她最后去了相親角，講述的是大齡女性不婚，從不被理解最后和父母和解的內(nèi)容。背后傳達了女性可以自由選擇單身，不論是父母還是社會，都應(yīng)該給予他們尊重的價值觀，這給品牌帶來了極大的成功，成功的擊中了很多女性的痛點，使用戶產(chǎn)生了很強的代入感，使得這則視頻一度在網(wǎng)上熱傳。
新媒體發(fā)展越來越趨于成熟的今天，企業(yè)可通過新媒體獲取更多更有效的資源流量，對企業(yè)運營推廣來說是件非常好的事情。但是獲取用戶的流量，增進用戶的黏性始終是企業(yè)需要解決的難題。這需要企業(yè)一直不斷鉆研用戶的消費心理，探索出屬于自己企業(yè)的獨特線上運營模式。
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