生活費又雙叒叕不夠?閑魚×知乎辦學教你開源節流!
作者 | 關姐
來源 | 公關界頭條(ID:PR-TOP)
都說最簡單的生財之道就是,省錢,但是對于學生黨而言,省錢永遠只在月底才被提上行程。
為當代大學生們的生活費操碎心的閑魚,聯合知乎辦起了生活費管理大學,手把手教你省錢與賺錢的N種方式。
注:本文圖片均來自閑魚官微及官網
9月18日閑魚發布一支搞怪招生視頻,趣味模仿藍翔招生廣告的土味風格,用通俗易懂的廣告語結合“承包魚塘”、“知乎大神剛下飛機”等網絡梗,推廣閑魚的活動專場“生活費管理大學”。
還邀請半佛仙人、廖家樂等知乎達人來線上教學賺錢與省錢的有效攻略,目的是吸引學生群體到閑魚管理自己的生活費,用年輕人都關心的生活費問題為閑魚引流。
而逐步成長為消費主力的學生群體正是閑魚想要孵化的用戶群,閑魚洞察學生群體的生活方式,精準觸達其消費需求,通過專場活動不僅吸引了新用戶,還培養了用戶黏性。
瞄準學生群體 孵化主力用戶
經過近五年的發展,閑魚用戶已達2億,90后占比近61%,基于不同興趣圈層或地理位置的魚塘、話題和熱門帖子構成閑魚社區內容的主體。
年輕人更喜歡閑置商品置換,他們生活在閑魚,長在閑魚,平臺的活躍度也較高,而其中的學生群體則是閑魚瞄準的未來增長用戶。
學生群體有充裕的時間經營維護平臺賬號,玩轉興趣社區,進行跨圈層社交,有精力也有活力參與閑魚平臺的話題討論線上線下各類活動。
而閑魚也未忽視困擾學生群體的生活費問題,為了幫助學生解決后顧之憂,培養用戶黏性,閑魚攜手知乎舉辦生活費管理大學。
視頻廣告里,用學生群體都懂的流行語、知乎梗輕松宣傳了一波生活費管理活動,而且模仿藍翔招生廣告的畫風令人印象深刻,有趣好玩的形式才會吸引年輕人的注意。
目前微博上#大學新開的省錢專業#話題閱讀已經有1億,并引來微博上的知名博主轉發擴散。
閑魚特意開設專場活動,從主題到內容無不切準學生群體痛點,針對生活費提出了賺錢和省錢兩種管理方式,用有號召力和可信度的知乎達人分享各式各樣適合學生的賺錢or省錢秘籍。
知乎作為年輕人愛逛的知識問答社區,幫助閑魚提高了內容的可信度,激起了用戶的求知欲。
兩方合作相當于將知乎上有關學生生活費的高贊回答來了次精華總結,并將圈住的用戶引入閑魚的話題熱貼、興趣社區之中,實現跨平臺的用戶轉化。
閑魚吸引學生群體的目的就是孵化未來潛力巨大的主力用戶,通過土味視頻廣告引起討論,制造活動聲量,再由知乎達人的生活分享吸引新用戶并培養用戶黏性,提高用戶的平臺活躍度、話題活動參與度。
營造社區生態 促進交易轉化
在產品更新換代的過程里,閑魚內逐漸發展出以魚塘、話題與熱門帖子為核心的內容社區版塊。
各類興趣及話題圈子的平臺用戶及其生產的內容,在閑魚的基礎功能上構建了互動性和信任感都更強的社區。
目前來看,高校魚塘和興趣驅動的魚塘在活躍度上表現最為突出,學生群體已然習慣在開學時或畢業季時去閑魚進行閑置交易,這十分貼近日常真實生活狀態。
閑魚為了進一步激活平臺內的用戶活躍度和內容生產,也在培育垂直領域的KOL“閑魚玩家”,以便通過KOL的號召力、感染力、傳播力加強社區內的互動,強化信任。
在不同的細分領域,還會產生只有圈子里的用戶才懂的梗,如在閑置數碼產品交易中,經常會出現戲謔“老婆不讓”的梗,懂行的人甚至會通過這樣的話題關鍵詞去搜索和“撿漏”。
用戶們的默契形成更強的社區感,并促進交易轉化,這也是相互信任的體現。在閑魚社區上有過互動的用戶,成交轉化率能達到13.5%,遠高于沒有互動的那部分用戶的0.07%。
閑魚營造出真實的社區生態,讓社區在興趣愛好、話題討論中貼近用戶的日常生活,通過社區互動強化信任,提升用戶的平臺活躍度和內容生產力,從而促進交易轉化,實現閑魚平臺的價值。
創意生活平臺 豐富品牌內涵
閑魚并不只是一個閑置物品交易平臺,還是年輕人滿足需求、維系興趣的最佳工具,也是釋放壓力、探尋內心的一條通道。
閑魚,是商品交易中誕生的興趣社區,也是年輕人尋找新潮生活方式的“魚塘”。
當展示閑置成為一種自我表達,交易閑置的過程就成為一種社交方式和人格展現,閑魚將更多地記錄和呈現這種關系。
閑魚不僅讓閑置資源流動起來發揮最大的價值,更賦予了閑置生態豐富的內涵,年輕人在平臺上分享生活方式,因興趣愛好聚集在不同的圈層。
在交易之外,閑魚成為了年輕人自我表達、交流分享的創意生活平臺,每一個閑置物品都蘊藏著一段個人故事,物品間的交易成為了愛好樂趣的分享傳遞,而且閑魚社區的氛圍更加輕松接地氣。
用戶將閑置物品放上閑魚,不但節省金錢支出,還踐行了環保理念,提高資源利用效率,并且能夠與相同興趣愛好的人一起交流分享生活,增添了日常生活樂趣。
這時候,閑置交易不但滿足了用戶的物質消費需求,同時也充盈了精神世界,極大提升用戶的體驗,并且潛移默化地影響著用戶的品牌認知。
用戶可以通過平臺感受到閑魚的內核:真實、平等、有溫度。
這豐富了品牌的內涵,使得品牌象征的不僅是閑置資源交易,還是創意生活展示分享,有效拉近與用戶的心理距離。
從瞄準學生群體,推出專場活動吸睛,提升用戶活躍度,以便孵化未來主力用戶到營造真實的社區生態,通過用戶生產的內容和圈層用戶間的互動,強化信任,加強社區關系,促進交易轉化。
其實閑魚一直關注的就是平臺社交關系,利用各種針對性的內容提高用戶參與度,促使其去社區交流。
只有表達自我、分享交流才會讓社區“活”起來,不同興趣愛好的社區又構成了年輕人的創意生活平臺,讓用戶感受到品牌傳遞出的真實、平等、有溫度。
閑魚,讓閑置物品找到需要它的人,也讓年輕人找到他們需要的人。
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