故宮×人民日報×天貓:博物館文創(chuàng)品牌打造2.0
01. 博物館文創(chuàng)品牌A面:兩大紅利
博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)最大的利好,便是年輕化。
越來越多的年輕人愛上“國潮”和“新文創(chuàng)”,是一個關鍵趨勢:正在崛起的“文化自信”的力量。日本和韓國都曾經(jīng)歷過這樣的階段,當人均GDP達到1萬美元的時候,本土文化就會強勢崛起,更多的年輕人不再追逐洋貨,而轉(zhuǎn)而欣賞有本民族文化特征的產(chǎn)品和品牌。如今,中國人均GDP已經(jīng)近1萬美元,傳統(tǒng)文化衍生品備受熱捧。
例如在“古風”這個領域,便可進一步細分為漢服圈、古文圈、古典音樂圈等,《中國詩詞大會》、《國家寶藏》等中國文化節(jié)目、故宮文創(chuàng)等中國風的品牌,在年輕消費群體中擁有天然粘性。
而在另一面,政策紅利也助推博物館文創(chuàng)品牌發(fā)展。
2016年5月11日,文化部、國家發(fā)展改革委、財政部、國家文物局《關于推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的若干意見》出臺,鼓勵對藝術品、文物、非遺等文化資源進行數(shù)字化轉(zhuǎn)化和開發(fā)。
同年12月6日,國家文物局聯(lián)合五部門,制定“互聯(lián)網(wǎng)+中華文明”三年行動計劃;次年4月11日,文化部印發(fā)《文化部關于推動數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的指導意見》,《意見》發(fā)布即日實施。
以故宮IP為首的文創(chuàng)品牌,帶動了博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)“井噴”,嚴肅的博物館紛紛打起了“創(chuàng)意牌”。 截止2017年,國內(nèi)已有2500多家博物館、美術館、紀念館圍繞自己的館藏產(chǎn)品進行IP開發(fā),而故宮的不少文創(chuàng)產(chǎn)品早已“飛入尋常百姓家”,從“萌萌噠雍正”到“故宮的貓”,從“網(wǎng)紅院長”到主題綜藝制作,故宮文創(chuàng)也在貼近年輕受眾。
02. 博物館文創(chuàng)品牌B面:亟待新意
博物館文創(chuàng)品牌的另一面,便是在漫長的過去,這項被當作“旅游紀念品”的經(jīng)營并不受重視,多數(shù)博物館文創(chuàng)發(fā)展路并非一帆風順。
據(jù)《藝術市場》雜志報道,截至2016年12月,全國4526家博物館中,被國家有關機構認定具有文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)能力和產(chǎn)業(yè)規(guī)模的有2256家。其中實現(xiàn)盈利的只有18家,占比不足1%。從產(chǎn)品創(chuàng)意、銷售模式到品牌意識,博物館文創(chuàng)品牌亟待創(chuàng)新與創(chuàng)新。
·同質(zhì)化嚴重缺乏新意
年輕一代消費者是“顏控”,他們傾向于有設計感的物件。而在漫長的過去,這項被當作“旅游紀念品”的經(jīng)營并不受重視,缺乏創(chuàng)意和設計,對館藏文物的文化符號,只是進行簡單的復制粘貼,千篇一律的鑰匙扣、書簽、抱枕、U盤等文創(chuàng)產(chǎn)品,充斥各家博物館文創(chuàng)商店。
缺乏新意的設計難以打動年輕人的購買欲望,無法形成連帶銷售和復購率。
·產(chǎn)品體驗場景單一
美國大都會藝術博物館商店開到了世界各地;法國盧浮宮開拓地下商場,把博物館打造成藝術和商業(yè)兼顧的公共空間;大英博物館通過聯(lián)名授權品牌開發(fā)周邊,并與酒店品牌打造藝術空間,形成關聯(lián)銷售。
相對于集中在博物館內(nèi)的體驗場景,博物館文創(chuàng)應首先考慮場景創(chuàng)新,打破過往先看展覽然后買紀念品的行為路徑,而是要拉近與大眾的距離,要更深入地挖掘文化內(nèi)涵,建立情感連接,將文化授權置于博物館運營的整個價值鏈條中,并結合博物館文化與生活方式開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品。
·缺乏品牌意識
幾乎每家博物館的藏品都很豐富,難以做到對每件藏品都進行文創(chuàng),而且無法建立一個記憶點,通過“明星單品”設計文創(chuàng)產(chǎn)品,建立一個清晰的、有差異化的記憶點,是建立品牌意識的關鍵。
而所謂“明星單品”,就是博物館最有影響力的藏品,例如盧浮宮的《蒙娜麗莎》,美國大都會藝術博物館的《神奈川沖浪里》,俄羅斯博物館的《圣母像》,四川廣漢三星堆博物館的《大立人》......在這個信息龐雜的時代,年輕消費者越來越?jīng)]有耐心,建立一個簡潔明了的記憶點,是培養(yǎng)品牌意識的第一步。
03. “六阿哥”出世,故宮文具“會玩兒”
8月12日,天貓新文創(chuàng)、人民日報社和故宮博物院聯(lián)合宣布:為了給即將開學的孩子們一份禮物,故宮文具將在8月下旬上線天貓。
在國慶節(jié)前夕,9月20日故宮閉館的最后一個開放日。故宮內(nèi)發(fā)生一件大事。天貓新文創(chuàng)、人民日報社和故宮博物院,共同發(fā)布“故宮文具旗艦店”,選在天貓新文創(chuàng)首發(fā)。
故宮博物院院長王旭東(上圖左三),人民日報社副總編輯王慧敏(上圖右三),阿里巴巴集團合伙人、天貓與淘寶總裁蔣凡(上圖右二)出席發(fā)布會,天貓新文創(chuàng)的產(chǎn)業(yè)群優(yōu)勢,人民日報社的強勢資源和數(shù)字媒體平臺,以及故宮IP的眼球效應和傳統(tǒng)文化底蘊,為博物館文創(chuàng)品牌打造提供新鮮的靈感和方法論。
而在此前,故宮淘寶、故宮文創(chuàng)、故宮出版、故宮食品、上新了故宮5位“阿哥”均已進駐天貓?zhí)詫殹9蕦m文具的上線,也被網(wǎng)友笑稱為:“六阿哥”出世。借助博物館與品牌之間優(yōu)勢互補,天貓新文創(chuàng)打開了博物館自主運營與商業(yè)賦能兩種模式。
即將600歲的故宮,近年來成為網(wǎng)友們心中的網(wǎng)紅,其試水文創(chuàng)之路,便是與阿里合作開始的。2008年12月,故宮入駐淘寶,成為國內(nèi)第一家開淘寶店的博物院。“奉旨旅行”行李牌、“朕就是這樣漢子“折扇等爆款商品隨后火遍大江南北。今年,故宮又推出了故宮口紅、故宮初雪罐等跨界網(wǎng)紅產(chǎn)品,上架即售罄。
數(shù)據(jù)顯示,目前,“故宮文創(chuàng)”天貓店的粉絲超過300萬、“故宮淘寶”粉絲超過500萬,在天貓上逛故宮的消費者,超過一半是90后,人數(shù)則已經(jīng)去故宮博物館參觀人數(shù)的3倍,可見其在年輕消費人群中粘性之高。
·產(chǎn)品年輕化:建立互動頻次和質(zhì)量
2015年,“感覺自己萌萌噠”的雍正剪刀手表情包,讓高冷莊嚴禁欲系的故宮,變成了紛紛路轉(zhuǎn)粉的“網(wǎng)紅”,隨后通過品類延伸,從墜飾、口紅到食品,故宮通過網(wǎng)感十足的產(chǎn)品線設計,出現(xiàn)大眾生活的各個場景。
故宮文具的用戶群體,正是學齡期的00后甚至10后們,繼而在年輕群體中,占據(jù)“博物館文具”品類認知,并傳遞故宮博物館文化。
在“實用”和“創(chuàng)意”角度設計產(chǎn)品,故宮文具高質(zhì)量、高頻率地刷“存在感”。
故宮文具在開發(fā)產(chǎn)品線時,結合海錯圖、故宮建筑彩繪、金榜題名麒祥、故宮陶瓷紋樣、故宮瑞獸、故宮建筑宮殿和其他元素,開發(fā)涵蓋練習本、圖筆袋、零錢包、橡皮、鉛筆、尺子和橡皮等涵蓋所有學習場景的同名系列文具,故宮文化也在使用場景中不斷出現(xiàn),建立年輕群體對于故宮文化的認知。
而在創(chuàng)意層面,博物館文創(chuàng)產(chǎn)品是藏品文化符號延伸、文化映射,甚至一些故事情節(jié)。
例如海錯圖系列中,涵蓋四腮鱸魚、紅魚、潛牛、印魚和梅花鯊五款,其形象令人忍俊不禁,故宮文具在此基礎上重新演繹創(chuàng)新,將形成設計成二次元呆萌卡通形象,一副“可甜可鹽”的亞子。尤其在海錯圖筆袋產(chǎn)品中,拉鏈位置剛好處在海魚口型位置,仿佛要把文具“吃掉”,是條“狠魚”的說。
故宮彩繪系列靈感來源于故宮“漱芳齋”戲臺蝙蝠彩云彩繪、太極殿石膏堆蝙蝠圓壽字天花紋樣等。由于影視劇作品的輸出,“漱芳齋”和“太極殿”有較高的認知度,而對于想要“歐氣”加持的年輕消費者而言,“福”字的寓意深遠。
同樣歐氣滿滿的,還有寓意“金榜題名”的麒祥、瑞獸系列。而在色彩設計上,故宮文具注重自然柔和,沒有傳統(tǒng)印象中深紅深綠的“俗氣”,更顯得清晰典雅。
“紅墻黃瓦,畫棟雕梁”是故宮最大的“視覺錘”。每次清宮劇的開頭,都以故宮外形建筑作為開篇。故宮圍繞建筑宮殿,開發(fā)了榫卯橡皮,這種無釘結構曾在抖音大火,其完全靠自身結構鏈接,能讓學生群體感受到中國古建筑的智慧。此外“正大光明”、“化日舒長”和“中正仁和”等匾額成語,也在清宮劇中占據(jù)極高的戲份,故宮文具據(jù)此開發(fā)系列橡皮套裝,不止是歐氣,更是皇氣。
這些極具創(chuàng)意和代入感的設計,能讓年輕群體近距離感受故宮的魅力。
·銷售模式:有效觸達更多年輕人
相較于單一的線下銷售,故宮此次選在天貓作為全網(wǎng)首發(fā)平臺,這也是在故宮口紅、故宮鹽雪罐、故宮音樂盒試水天貓?zhí)詫毘晒蟮淖匀贿x擇。
《2018年天貓博物館文創(chuàng)數(shù)據(jù)報告》顯示,博物館文創(chuàng)整體增速顯著,故宮文創(chuàng)是絕對的人氣王。最愛買文創(chuàng)的是上班族,其次是學生黨,90后占據(jù)半壁江山,95后買的最兇,北上廣剁手排名穩(wěn)居前三,三四線城市增速較快。
而在內(nèi)容偏好上,大家在搜索博物館相關詞匯時,感興趣的不僅是票務或者書籍,更包括各類周邊文創(chuàng)產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示,近九成用戶所瀏覽的均為博物館周邊文創(chuàng)產(chǎn)品信息。
因此,天貓新文創(chuàng)用戶的高粘性和年輕化,與博物館文創(chuàng)品牌目標受眾高度契合。此外天貓新文創(chuàng)對于年輕受眾的需求洞察,能夠為賦能故宮文創(chuàng)品牌,幫助博物館更有針對性地進行IP開發(fā)。
例如《2018年天貓博物館文創(chuàng)數(shù)據(jù)報告》中,所洞察的“選購標準多元化、使用場景生活化、偏好風格多樣化、購買渠道線上化”,便與此次故宮文具的產(chǎn)品開發(fā)理念相契合,繼而有效觸達更多年輕群體。
·品牌建立:堅持內(nèi)容年輕化
文創(chuàng)商業(yè)的本質(zhì)是內(nèi)容為王的商業(yè)模式。而這個王道,就是故事創(chuàng)意的能力。
就像“萌萌噠雍正”之于故宮,“大立人手里拿著啥”之于三星堆博物館,有趣跳脫的內(nèi)容,能將嚴肅的“博物館”變成“網(wǎng)紅”,這些創(chuàng)意是文化符號,是產(chǎn)品本身,同時也是內(nèi)容。
在文化符號層面,每件故宮文具的背后,都有一個引申寓意和故事。此次故宮將“御書房”搬上書桌,既有海錯圖中的萌寵,與博物館嚴肅形象形成反差,也有象征祥瑞的蝙蝠圓壽字、瑞獸和麒麟,“皇氣滿滿”的寓意契合學子們的美好期許。
在傳統(tǒng)文化復興的背景下,故宮文具在產(chǎn)品層面,對文化符號形象進行二次演繹創(chuàng)新,將每一件文具都打造成“高顏值”單品,它不僅加入了中國傳統(tǒng)文化元素,表現(xiàn)為中國文化形式的產(chǎn)品,更是關注產(chǎn)品所承載的文化精神內(nèi)涵,去探索和發(fā)掘傳統(tǒng)的精華,更自信地看待故宮文化傳統(tǒng),一種審美的“回眸”就出現(xiàn)了。
因此,從故宮文創(chuàng)窺見博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)年輕化方向,即年輕化并不像想象中的那么容易,不是喊個口號,打個廣告,換個包裝,就能搞定當今的年輕消費群體。博物館文創(chuàng)品牌的年輕化必須擁有一個系統(tǒng),從產(chǎn)品、營銷、渠道等方面合力升級,適配新的時代語境,才能再次激活這個傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)。
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