不拼顏值拼專業,京東自營推薦官重新定義網紅帶貨
這些年,隨著社交網絡尤其是短視頻、直播平臺的興起及其和電商平臺的結合,粉絲經濟突破了以往多面向于明星的圈層限制,很多原本的普通人或靠顏值,或靠一技之長,借助社交平臺表達自我,擁有了話語權,也圈住了一批忠實粉絲,并借機成為帶貨網紅。
比如,最近大火的李佳琦,光靠直播試用口紅就狂吸粉,成為“帶貨王”。還有快手網紅散打哥,據說身家已經過億。
但是,黑馬哥覺得,網紅經濟發展迅猛,雖然出現了大批網紅帶貨神話的案例,但是從目前來看,這些帶貨神話還是以個別品牌、個別案例出現,而且受眾人群、帶貨商品也比較局限,網紅帶貨還是偏向于服飾、化妝品等小額的沖動消費。另一方面,很多網紅的帶貨能力是建立在龐大粉絲基數的基礎之上的,而并非是在所推薦的品類上具有充分的消費體驗和專業的知識,這就有可能導致網紅所推薦的商品難以給消費者帶來很好的購物體驗的情況發生。
而近期京東直播平臺上出現的一批主播,很有可能突破這種限制。他們大多是“素人”,沒有大家常見的網絡主播那般煽動性的語氣和肢體語言,而是用豐富的采購經驗和專業知識征服觀眾。這就是京東正在著力打造的 “京東自營推薦官”,這些“帶貨主播”全部是各個品類部門負責采銷工作的資深員工,是專業經驗豐富的采銷經理。
這些“京東自營推薦官”和一般的帶貨網紅相比,有幾個重要的特點:
一是他們產品采購經驗豐富且熟知廠商品牌情形,說他們是“產品專家”也不為過。他們將其多年經驗積累的選品秘訣、產品特點甚至行業“潛規則”分享給消費者,提供專業的產品選購建議,還能從產品、渠道、服務等各個方面為消費者答疑解惑。
二是這些新興的網紅主播來自電腦數碼、手機、美妝、母嬰、酒水等不同領域,在各自領域擁有豐富的知識和采購經驗,突破了以往帶貨網紅在品類上的限制。
三是他們其實也并非默默無名,有的在自己所處的領域已經小有名氣,此次在京東的力捧下,相信人氣會在短期內迅猛增長,日后的影響力會超過當前的“帶貨王”們也有可能。
比如京東電腦數碼事業部工作人員“NV哥“董闊,曾制作視頻欄目《IT達人秀》和《攢機攻略》在京東站內及視頻網站發布,累計播放量700萬,以專業風趣內容為小白和資深用戶種草電腦產品,還曾被英特爾、英偉達、雷神、華碩、AMD等十余家知名廠商邀請出席新品發布會直播。而這樣的潛力網紅在京東各個業務部門還有很多,此次也是借機C位出道了。
不過,也許會有人覺得奇怪,京東為何會鼓勵甚至力推自家員工“公然”搞副業?但在黑馬哥看來,這很容易理解。當下社交網絡,尤其是小視頻、直播平臺已經成為新一代消費者了解商品以及做出購買決策的主要渠道,將社交網絡、網紅帶貨和平臺屬性如何更好滿足消費者的需求結合起來,是電商平臺們都在探索的,而京東通過打造“自營推薦官”,看起來已經走在了行業前面。黑馬哥認為,京東此舉有幾層含義:
第一,這是基于對用戶消費特征的深入洞察,通過加強專業的傳播,更深一步地影響消費決策。
黑馬哥此前分享過自己的一個觀點,新一代消費群體并不僅僅滿足于知其然,還要知其所以然,換言之,他們比之上一代消費群體有更多了解商品的渠道,他們本身對商品就有一定了解,除了部分消費者會因為愛豆的帶動而產生沖動型消費外,大部分消費者還是更傾向于理性消費。因此,當主播們在直播時分享專業的產品知識和采購經驗時,也更容易影響消費者的決策。
另外,最近KOC這個概念大火,這說明了基于消費群體的身份表達真實感受,分享生活經驗,與其他消費者相互交流,或許在未來比KOL以其掌握的話語權安利商品更能影響消費者。
第二,京東平臺背書,眾多品牌的加入,加上物流服務的保障,京東將網紅帶貨模式進行升級和迭代。
此前,很多帶貨網紅是和新興的品牌合作,很多時候只是簡單的廣告效應和利益驅動,而京東自營推薦官的的網紅帶貨,除了可以幫助品牌通過京東自營推薦官和京東孵化的“京品推薦官”等網紅資源獲取流量以外,品牌背書和物流體系也為消費體驗做支撐,這完整的帶貨體系可謂品牌、消費者、平臺的多贏。
首先,“京東自營推薦官”擁有京東的品牌背書,這是一個金字招牌,可以給品牌做背書,增強消費者對品牌的信任度。目前,在京東金字招牌和京東自營推薦官的感召之下,伊利、五芳齋、潔柔、幫寶適、松下、海爾等品牌已經“上鏡”,涵蓋家用電器、食品、母嬰、清潔等眾多品類。未來隨著邀請品牌數量增加,將逐漸覆蓋到大部分消費品類,“京東自營推薦官”也能在自己擅長的領域為用戶提供更全面的生活消費建議。
其次,對于消費者而言,除了京東平臺、品牌背書之外,自營推薦官的帶貨商品都是京東自營商品,在品質、價格、物流等方面具備多重優勢,保證良好的購物體驗和售后服務。這種網紅、平臺和品牌聯合的力量,是此前很多“帶貨王”靠單打獨斗難以企及的。
第三,重磅流量資源傾斜,京東正在構建全新網紅帶貨體系。
說實話,京東搞網紅帶貨并不是第一次吃螃蟹,在此次試水“京東自營推薦官”之前,京東就宣布推出紅人孵化計劃“京品推薦官”。據悉,京東投入至少10億資源,包括京東App發現頻道、視頻直播等站內資源以及抖音、快手、今日頭條等站外流量資源,都是京東對此項目的全面流量支持。
而“京品推薦官”的帶貨能力也是杠杠的。8月27日京東蒙牛超級品牌日當天,網紅主播現場直播帶貨,在2小時的直播中,僅PURE MILK牛奶一款產品便銷售超10萬箱。
在“京品推薦官”項目孵化成果達到預期后,“京東自營推薦官”成為京東在直播帶貨模式上的全新嘗試,這也和“京品推薦官”一起構成了京東在“網紅經濟”大潮下的戰略布局,京東正在構建一套獨有的網紅帶貨體系。
在黑馬哥看來,此次京東自營推薦官的成功試水,對于零售和電商行業都有標志性意義。這說明,在網紅經濟的大潮下,我們不僅需要李佳琦那種花式直播和娛樂化營銷,同時還需要像“京東自營推薦官”和“京品推薦官”這種專家式的指導和精細化的推薦。未來,通過京東自營推薦官和京品推薦官等京東的網紅帶貨體系,將會把京東上高性價比的好物、好店推薦給消費者,在滿足品牌需求的同時,也為消費者帶來全新的購物體驗。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦,快來評論一下吧!
全部評論(0條)