虎嘯獎專訪 | 數說故事:用數據為企業數字化轉型賦能
2019虎嘯盛典暨中國數字營銷十年風云榜頒獎典禮中,數說故事經過層層甄選,最終斬獲杰出技術公司大獎,數說故事創始人兼CEO徐亞波博士獲得杰出數字技術人物獎。
獎項回顧:數說故事再戰虎嘯,斬獲雙獎!虎嘯獎主辦方針對數說故事的業務體系、發展方向等方面進行專訪并整理成為本文。此次獨家專訪是基于中國數字營銷十年風云榜獲獎名單,對獲獎人物與機構進行深入訪談,力圖還原中國數字營銷十年風起云涌的真實歷程。
廣州數說故事信息科技有限公司
中國數字營銷十年杰出技術公司
Q:數說故事作為中國數字營銷十年來杰出的技術公司之一,其主要的優勢與價值集中在哪些層面?A:
數說故事擁有深厚的大數據技術沉淀以及成熟的IT建設能力。數據層面,數說故事持續采集包括社交、電商、視頻、論壇、新聞在內的90%互聯網外部聲量,搭建可回溯行業數據庫,目前已全方位覆蓋快消、零售、3C等十多個細分行業。技術層面,數說故事一直在綜合性平臺建設方向不斷探索,在數據采集、清洗、可視化及存儲的完整數據處理過程的基礎能力上,不斷開發智能算法與科學分析模型,比如數說故事首創獨家專利的三元組語義分析算法,涵蓋情感分析、關鍵詞抽取、廣告識別等數據分析功能,助力企業深挖數據。
同時,數說故事集合IT、咨詢和營銷三類公司優勢,是一家兼具數據、技術、洞察實力,立足市場、極致服務的大數據服務提供商,能夠為客戶提供完整的數字化轉型解決方案。長期以來,團隊的技術極客與資深商業人的比例一直保持在七比三左右,在能幫助企業解決數據難題的同時,數說故事也在致力于開發更多數據應用場景,讓企業沉淀數據資產,也能利用數據改善業務模式,創造真正的商業價值。
Q:數說故事成立短短四年多的時間,就受到了眾多客戶的信賴,促使其飛速成長的主要因素有哪些?A:
首先是時代所趨。移動互聯網時代場景更為多元,場景建立在移動智能設備、社交媒體、傳感器、定位系統等之上,重塑了人、貨、場的鏈接方式,越來越多需要面向消費者的品牌開始加速數字化轉型的道路,利用數字化管理與運營模式提升效率,提高業務價值。數說故事在數據基礎上為客戶創造不同的商業場景,助力他們在快速試錯中找到適合自身發展的場景,順應了客戶需求。
同時,數說故事自身也在不斷探索大數據科學與商業模式的結合點,從最初的產品工具,到如今提出成熟的企業數字化轉型戰略路徑,以及衍生出的三大業務線——數說雷達、數說領客及數說中臺,都是在不斷研究與成長中產生的。
Q:作為一家大數據技術公司,數據肯定是根本,那么目前數說故事的數據來源有哪些?A:
數說故事持續采集社交、視頻、電商平臺、短視頻端口、新聞、論壇等包含全網90%聲量的外部數據,同時跟微博、阿里巴巴等平臺展開數據合作,能夠打通線上和APP端數據。
Q:數說故事目前在品牌端主要開發了哪些數據產品?能夠給品牌帶來哪些方面的價值?A:
在企業數字化轉型過程中,企業通常需要經歷基于外部數據源構建商業應用場景;構建數據資產管理平臺,實現內外部數據融合、清洗、建模、可視化;應用場景開發與構建,實現端到端數據驅動業務發展幾個階段。
基于此,數說故事目前提出了“從外到內、從策略到行動、從場景到中臺的數字化戰略為導向”的企業數字化轉型戰略路徑,并形成了自己的三大業務線——數說雷達、數說領客及數說中臺。
△數說故事業務體系
數說雷達是基于海量互聯網數據為基礎,以消費者、內容、媒介為中心的市場營銷策略平臺。該平臺內嵌經市場驗證的專業評估模型及深入商業洞察的科學指標體系,幫助客戶輕松完成行業趨勢研究、品牌定位、消費者洞察、內容優選、媒介資源優選、活動效果評估、品牌資產評估,支持全流程品牌數字化轉型。
數說領客通過融合多方用戶數據,構建私有化CDP(Customer Data Platform)的方式,為用戶打造以用戶全生命周期數字化為起點,以消費者為中心,以用戶增長為目的的全渠道用戶運營管理平臺。該平臺解決企業用戶資產運營過程中的線上線下用戶數據割裂,內部外部用戶數據分散,品牌端與銷售端針對用戶運營協作缺乏聯動性等諸多問題,實現運營策略優化及效率提升,助力企業構建自有用戶數字化資產管理體系。
數說中臺是數說故事依托大數據、AI等技術,實現后臺企業內外部數據的融合打通,前臺快速響應用戶需求而打造的能力平臺。該平臺基于“小前臺大中臺”的共享服務能力策略,從打通數據孤島、數據治理、數據資產管理、數據算法建模、數據可視化應用等多個層面入手,為客戶提供數據資產化和資產服務化的一站式綜合解決方案。
此外,數說故事在服務眾多一線品牌的基礎上,圍繞企業數字化轉型的關鍵應用,還提供產品創新數字化、品牌數字化、用戶數字化、渠道數字化四大場景下的一站式解決方案,幫助企業實現從數據到價值的轉型。
Q:在大數據的發展進程當中,個人數據隱私被越來越多的提及,也成為了近年來行業內外熱議的話題,數說故事是如何看待的?A:
技術是有底線的。數說故事進行商業分析用的全部數據都不涉及個人隱私。
Q:隨著數字營銷行業的不斷發展,技術型的公司越來越多,數說故事面臨的挑戰也會越來越多,那么數說故事是如何審時度勢,一直走在行業前沿的?A:
目前數字化轉型的本質是數據驅動下的基礎設施和IT架構變革、組織架構和管理模式變革,最終隨之而來的業務模式變革。規劃的事情很多咨詢公司可以勝任;IT的事情也不缺人做,云+大數據+AI及基礎設施越來越成熟;而以應用場景為驅動,以整體解決方案一竿子插到底出效果的事情是目前市場最缺乏的,這個需要新物種來完成,目前數說故事正在這個方向上不斷探索,在提供給客戶解決方案的基礎上,共同成長。
撰稿 | 陳天飛責任編輯 | 郝琪審核主編 | 王林娜
數說故事是國內領先的大數據解決方案提供商,長期致力于為品牌企業提供企業大數據平臺規劃與建設、大數據分析與應用、基于互聯網渠道的消費者連接等服務。
數說故事以市場和消費者為導向、以“數據-洞察-連接”為核心理念的一站式大數據品牌建設體系,幫助企業實現數據價值與業務深度融合,并在營銷、研發、生產等各大應用場景下更科學地決策,促進最大化效果提升。業務覆蓋互聯網、3C、零售、快消、汽車、旅游出行等10多個主要行業。
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