單純追求效果、忽略商業(yè)品位的企業(yè)，沒有未來
近段時間，電梯里某招聘、某旅拍、某整容App的“咆哮式”廣告輪番挑戰(zhàn)著我們的審美底線。先不談內(nèi)容低俗、價值觀扭曲等問題。從視覺來看，這些廣告對觀者連基本的尊重都沒有，更不用談文案、創(chuàng)意好不好。然而，罵名之下，品牌方的社交指數(shù)、App下載量一路飆升。“看起來”投放效果很好。制作此類廣告而走紅的某非著名“低調(diào)”公司接受采訪，大肆宣揚：“我們屢屢把品牌搞的很出名，說明我們的方法是有效的”；“廣告不承擔(dān)審美的功能”；“我們的目標客戶受用就行”；“品位是流量的敵人”...
這些“小人得志”的言論當(dāng)然經(jīng)不起推敲，比如：
1：投放效果真的好嗎？目前官方及非官方的數(shù)據(jù)都是搜索量和下載量，真正轉(zhuǎn)化成收益的ROI如何呢？
2：廣告制作的好還是高頻率密集投放有效？如果保持現(xiàn)有的投放力度，用好的創(chuàng)意，轉(zhuǎn)化率和傳播率會不會更高？內(nèi)容是傳播的王道，投放效果也不等于廣告效果。很多優(yōu)秀的廣告只需要在社交媒體上傳播就能帶來了巨大的口碑和轉(zhuǎn)化，創(chuàng)意的作用不可不說。
3：初創(chuàng)企業(yè)的“品效合一”只考慮效果？企業(yè)在創(chuàng)立初期，需要考慮短期利益，先活下來。不過需要對未來品牌發(fā)展做充分規(guī)劃后，考慮最佳的路徑來提升知名度。從社交到聲量，從銷售轉(zhuǎn)化到長期盈利。品牌，是企業(yè)在消費者心目中的整體認知，是長期的影響力，未來的業(yè)務(wù)護城河。如果沒有品牌意識，短視的考慮眼前效果，企業(yè)很難活的長久。
另外，沒有品牌忠誠度，一旦企業(yè)遇到危機，自然是墻倒眾人推。（參考某旅拍的負面新聞）
4：因為信息太多，只有不斷重復(fù)才能讓人記住？我們每天要接觸大量的信息，品牌讓用戶記住，需要不斷的出現(xiàn)。如果所有人對品牌方留下的都是糟糕的記憶，那么從認知到購買的幾率會非常小。一旦壞印象形成，想洗白，成本非常高。品牌商可以通過和用戶經(jīng)常互動，了解不同受眾的需求，從各個觸點去傳播品牌和產(chǎn)品信息。機械的、傻瓜式重復(fù)讓人生厭，只有“深入人心”才能真正的被記住。
5：三四五線城市的消費者真的認可這種洗腦式廣告？很多人說這種廣告的目標客戶群是低線的年輕人，他們真難道喜歡這種辣眼睛，刺耳朵的廣告？可是有什么依據(jù)說明他們就沒有對美，對創(chuàng)意有追求呢？低級趣味的廣告完全沒有創(chuàng)意而言，如此的不斷洗腦，是對年輕人的精神污染，對消費者認知的不尊重，目標用戶怎么可能喜歡或者購買？所以，設(shè)計與創(chuàng)意不僅關(guān)乎銷售，關(guān)乎美，還關(guān)乎社會效應(yīng)。
6：品位真的是流量的敵人嗎？如果認為品位是小眾的、曲高和寡的；而流量是大量的、規(guī)模性的、接地氣的，要銷量就要做流量，那么這樣的思維顯然是很狹隘的。
品位代表著審美力、有創(chuàng)意、富有設(shè)計感...是社會穩(wěn)定發(fā)展階段，每個人、每個企業(yè)都需要，并且越來越重要的能力。
我們都見到很多設(shè)計奇特但是并不實用的產(chǎn)品；也有很多所謂高大上又不知所云的廣告；還有各種稀奇古怪的家居風(fēng)格...這些當(dāng)然不是品味，因為離開了商業(yè)的創(chuàng)意是自娛自樂。
今年4月在深圳的創(chuàng)意大會上，日本設(shè)計天王-水野學(xué)分享了商業(yè)和設(shè)計的關(guān)系。
他提出不考慮商業(yè)的設(shè)計和涂鴉沒什么區(qū)別。真正的創(chuàng)新是商業(yè)、技術(shù)、創(chuàng)意三者的融合。Innovation Triangle當(dāng)三個要素結(jié)合地越來越緊密，面積越大，越能發(fā)揮能量，成為企業(yè)的獨特競爭力。
不考慮商業(yè)產(chǎn)出的創(chuàng)意，即便技術(shù)再炫，也不能夠帶來業(yè)務(wù)回報；離開技術(shù)的創(chuàng)意，即便是能夠帶來很好的收益，也不符合整個時代發(fā)展的變化，未來難逃被淘汰的命運；而沒有創(chuàng)意，只是拼技術(shù)的商業(yè)沒有靈魂，很容易被人工智能或者競爭對手取代。這三者缺一不可，緊密合作。
蘋果 、戴森等高科技公司的產(chǎn)品就是技術(shù)、藝術(shù)、美感完美結(jié)合，并且取得巨大的商業(yè)成功，獲得極高的市場美譽度。
所以，這兩家公司也被認為非常有品位。
我們經(jīng)常說這個人很有時尚品位、這個家很有設(shè)計品味...這都是一種感覺，很難說的清原因...
企業(yè)也需要品位，這會影響經(jīng)營模式和銷售狀況，是企業(yè)品牌重要的一部分。只不過銷售可以量化，而品味卻很難用數(shù)字衡量。
不過，我們知道什么是普通，比如滿足基本功能的電器產(chǎn)品，只有簡單功能的軟件，包裝修的房子，路邊的小店... 了解了普通，就代表有了各種創(chuàng)新的可能性。通過技術(shù)、商業(yè)、創(chuàng)意的innovation triangle來擴展商業(yè)品味，提升競爭力。
水野學(xué)認為，當(dāng)技術(shù)急速發(fā)展之后，緊接著就是品位的時代。一段時間之后，又回到技術(shù)時代，呈現(xiàn)一種循環(huán)的狀態(tài)。
中國正好進入了品味時代，我們看到很多年輕人對于顏值有了追求，越來越多的人更關(guān)注細節(jié)、文化與美感，生活的品質(zhì)也越來越高。
企業(yè)也一樣經(jīng)歷著品味提升的發(fā)展階段，美學(xué)與品位逐漸反映出企業(yè)的價值。有品位的企業(yè)開始成長，而社會上也更需要有品位的人。
那么企業(yè)如何去提升商業(yè)品位呢？
1：要有感受他人的能力。深刻的了解現(xiàn)狀，理解他人的需求，通過各種知識和經(jīng)驗的學(xué)習(xí)和積累，從細節(jié)出發(fā)，找出最佳的解決方案。
比如一個 App的研發(fā)，除了功能人性化，還要考慮每個操作細節(jié)都要合理和方便。還要考慮到UI設(shè)計要美觀，顏色的搭配要舒服等。只有對用戶做到足夠的尊重，才有可能創(chuàng)造出有品位的產(chǎn)品。
2：成為行業(yè)領(lǐng)域的專家。品味并不是與生俱來，我們在生活中的不斷觀察和積累，專業(yè)知識的學(xué)習(xí)都是提升品味的關(guān)鍵。
比如要開咖啡店，那么對于咖啡歷史、咖啡豆的產(chǎn)地等有了專業(yè)級的認知，對于同行的經(jīng)營特點做了分析后，才有可能成為打造一家有品位的店。
3：處處見品位。企業(yè)服務(wù)的都是人，只要跟人打交道，都可以通過更優(yōu)美的語言，更好的視覺呈現(xiàn)，更人性化的操作，更好的用戶體驗等，讓工作、產(chǎn)品更加充滿樂趣。而這些都需要人有“品位感”。
4：多元化的服務(wù)客戶。深入了解產(chǎn)品和服務(wù)的使用者是誰？在什么時候使用？在什么地方使用？根據(jù)人群的細分做用戶畫像，創(chuàng)造符合不同品味群體的產(chǎn)品。
品位不等于品牌，是品牌的外在呈現(xiàn)。小眾也不等于品位，超越普通和尋常人和事才是有品位的。我們每個人都追求美和有趣，企業(yè)只有打造好商業(yè)品位，才能更好的創(chuàng)造價值。
只追求短期利益，忽略商業(yè)品位的企業(yè)，沒有未來。
備注：
（水野學(xué)是日本的設(shè)計天王，他所在的公司good design company主要作品有熊本熊，ANA，UNIQLO等。其中最出名的就是熊本熊，他被大眾熟悉的身份就是“熊本熊之父”）
資料來源：
1：《品味，從認知開始》 水野學(xué) 著
2：「紅制作」創(chuàng)意合伙人 岳華平、BOBO：“品位”是流量的敵人 | 新商業(yè)公開課南京站干貨回顧 36氪
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