蘋果微軟小米華為,創新四重奏?
如果說2019上半年硝煙彌漫的5G還只是一陣“虛火”。
那么2019下半年各執一詞的創新就有點“含沙射影”了。
前后20天就有4個截然不同的版本,這血統真的有點亂?
9月11日,蘋果未能免俗帶來了雙攝iPhone 11、三攝iPhone 11 Pro和Pro Max。
9月24日,小米引爆全場售價19999元的卷軸式環繞屏MIX Alpha渾身都是黑科技。
9月26日,華為如約而至一口氣推出了三款手機、三款穿戴產品以及一款智慧屏。
10月2日,微軟姍姍來遲發布了七款硬件產品并打算以雙屏手機Surface Duo回歸。
當然,這不是重點,重點是這四者對于創新的定義大相徑庭。
庫克說:“創新不一定是改變,而是為了做得更好”。
雷軍說:“小米就是要不惜代價、不考慮量產性,做顛覆性產品”。
余承東說:“華為并不關注市場占有率,最關注的是用戶體驗與產品質量,以及技術創新帶來的巨大價值”。
巴納伊說:“Surface Duo不只是手機,它是一款可以裝在口袋里將微軟辦公體驗和Android應用程序結合的雙屏Surface設備”。
不管他們都說了些什么,是對、是錯,是有點敷衍、還是相對片面;結合他們發布會上主力軍團各自的戰斗力,其態度昭然若揭。
庫克的話有一點“圓場”的意思,大概是蘋果本身也意識到了iPhone 11剛剛及格;畢竟在5G元年交上一份白卷可不是一個造型另類的攝像頭就可以解釋。
雷軍估計也知道MIX Alpha缺少實用性,不過在華為如火如荼、OV如狼似虎的壓迫之下小米迫切需要拿出一點顛覆性的東西,才有可能撕開一個新的風口。
余承東自然清楚華為現階段最大的阻礙在于外患,只要保持節奏按部就班,一直給花粉提供超乎尋常的使用體驗就能在這一場中美國勢之爭中稍微占據主動。
至于巴納伊,對于摒棄自家操作系統轉投Android懷抱這件事并不覺得有多羞恥,微軟只是想在Windows Phone宣告死亡后用僅剩的“遺產”給Surface找到“新生”。
至此,市值269億美元的小米、估值1684億美元的華為和市值1.03萬億美元的蘋果、1.05萬億美元的微軟都交出了各自2019期末的答卷。
它們都有著各自的戰略和遠見,也因此表現出或慵懶、或怠惰、或積極、或激進的氣質。
而這些氣質反饋在產品本身的核心競爭力上,就是對于“創新”有著不同尺度的內需。
要知道人類是一種喜新厭舊,在某種程度上又有些念舊的物種;他們整體對于時尚和潮流迷之追逐,但對于某些個體而言一脈相承的體驗又能在舒適區中帶來安全感;這就要求一件商品抑或是品牌想要長久打動消費者,有必要在“穩定發揮”之外時不時帶來一些新的刺激,而這就是創新。
創新作為一套完整理論,它誕生在100年前。
1912年,美國哈佛大學教授熊彼特在《經濟發展概論》中提出:創新是指把一種新的生產要素和生產條件的“新結合”引入生產體系。
1962年,伊諾思在其《石油加工業中的發明與創新》一文中首次直接明確地對技術創新下定義,技術創新是幾種行為綜合的結果,這些行為包括發明的選擇、資本投入保證、組織建立、制定計劃、招用工人和開辟市場等。
1969年,邁爾斯和馬奎斯在其技術變革和創新研究報告《成功的工業創新》中將創新定義為技術變革的集合;隨后他們對于技術創新的界定進一步拓寬,技術創新是將新的或改進的產品、過程或服務引入市場。
當然,這里還有羅斯托、林恩、厄特巴克、繆爾賽、弗里曼等大佬對于創新不同層次的見地。
但不管這一群西方學者對于創新有著怎樣的“異見”,這一類創新總體上對應的是一種指向未來的線性時間觀,強調的是打破常規、無中生有。
而國內直到80年代才展開對于技術創新的研究。
至于更早之前,我們所能理解的卻是社會意識形態上的“權變”,也既是中國傳統意義上的變革。
這種“權變”雖然和“創新求變”一樣都在追求變化,但前者的根本目的卻不在“創新”本身,它只是一種權宜之計;而后者由于文藝復興的開化和工業革命的助推,更早把創新這種“行為藝術”與資本掛鉤,也更早聚焦到創新所帶來的的超額利潤之上。
而中國雖然錯過了第一、第二次工業革命的紅利,我們卻在改開40年內迅速消化第一、第二次工業科技創新并趕上第三次工業革命的末班車;而這一次的第四次工業革命,我們更是隱隱在5G上引領潮流。
哪怕是西方這片同時有著政治體制、經濟制度和教育模式等利好曾孕育出“創新”的土壤,它們依舊不能阻止14億規模市場對于創新的呼吁、渴求和裨益;尤其是當前作為世界科技行業中心的硅谷正在遭遇政策的不確定性、社會文化變遷和移民等問題不再利于創新,這就讓中國在白熱化競爭中通過“養蠱”幸存的互聯網商業模式有了更多的用武之地;中國模式出海,哪怕有著先天性劣勢,但從軟件(支付寶、微信、抖音)到硬件(基建、高鐵、手機),其旺盛的生命力也正在變得越來越有“攻擊性”。
而它們之于西方互聯網生態最大的優勢,就是創新能力的溢出。
2015年中國的全球創新指數只有29,2019上升至14,連續四年保持上升勢頭;其上升速度甚至超過號稱“創新之國”的以色列(從22上升至第10位)。
當然,這和近年來中國對于科研經費的投入和人才的培養有直接關系。
雖然中國社會的創新大多都是倒逼出來的,其源動力往往是利益驅使、生活所迫;但隨著新一代互聯網企業的崛起,這種創新正在變成內需。
對于企業自身來說,哪怕小米研發投入占比只有3%左右,但也是和聯想一個段位;至于華為就更厲害了,2018年研發投入153億美元,占比15%,比亞馬遜、alphabet(谷歌母公司)、三星電子稍低,超過微軟、蘋果,位列第四。
而這似乎也就解釋了為什么在手機領域,華為和小米能夠后來居上。
回到蘋果、微軟、小米和華為本身,它們代言的恰恰是創新四種不同的象限:
微軟:復古式創新
蘋果:灰度式創新
華為:漸進式創新
小米:顛覆式創新
比較有意思的是,市值突破萬億美元的蘋果和微軟反倒比較維穩,而市值較低的小米和華為卻有著更多的冒險精神。
①
復古式創新
▽
有人分析過1900以來480項重大創新成果,發現技術創新的性質和方式在20世紀50年代發生了重大變化,原理突破型創新成果的比例開始明顯降低,而組合型創新變成主要方式。
當然,這和近60年來理論物理學遭遇瓶頸,人類進入空想有一定關系。
當人類沒有更先進的“物理理論”支撐我們走向更深遠的未來,我們能做的就是在現有的理論基礎上添磚加瓦;但隨著摩爾定律失效,芯片制程進無可進,所謂的創新不管是意識層面上的、還是物質形態上的變化都相當有限。
但就算是這有限的創新,我們的想象力也大多枯竭。
作為目前市值最高,也較為穩定的萬億市值公司,微軟的再次崛起我們有目共睹。
雖然微軟一直強調創新是它們永恒的話題,但是與它高高在上的市值所對應的,卻是一系列沒那么驚艷甚至說是有點平庸的產品;就算是號稱最具顛覆性的Surface新品:搭載ARM處理器的平板電腦Surface Pro X、配備雙屏可折疊的電腦Surface Neo和同樣配備可折疊雙屏的安卓手機Surface Duo,當夢想照進現實之后依舊有些差距。
大膽上線ARM處理器的平板電腦Surface Pro X對于微軟來說固然是一種突破,對于整個行業來說也算是打斷了英特爾和AMD的禁咒;但對于用戶而言,這種藏而不露的創新卻并沒有那么驚艷。
雙屏可折疊的電腦Surface Neo雖然為用戶帶來了第二塊副屏,但它的設計邏輯似乎有點問題,鍵盤吸附在屏幕上時,雖然屏幕也會自動進行適配,但第二塊屏還是無法避免被擋住一大半;這樣敲擊實體鍵盤和虛擬鍵盤的區別難道就只有手感,而且明知鍵盤下面還有一塊屏幕會不會有點犯怵。
當然,Surface Pro X和Surface Neo的努力我們都有看到,如果說Surface Pro X選擇ARM是平板電腦輕量化的正常發揮,那么Surface Neo把雙屏當做是一塊半屏來用的設計就有點讓人迷惑了。
至于Surface Duo的雙屏折疊,這和縮小版的Surface有什么區別?
如果,微軟不把Surface Duo定義為手機,配上ARM處理器,重新創造一個名詞,掌機、手札都不怎么適合;既然移動電腦可以叫做筆記本,那Surface Duo為什么不能叫做“手抄本”呢?
如果是一個新品類,配備Android系統的Surface Duo自然是一種創新;但是作為Windows Mobile、Windows Phone的繼任者,這造型就有點讓人一言難盡。
先不說中興旗下的雙屏可折疊手機Axon7s、前后雙屏手機努比亞X、柔派的可折疊手機FlexPai、內折手機三星Galaxy Fold、外折手機華為Mate X,就連蘋果的概念腰折機和聯想一大堆的可折疊專利都出來了。
Surface Duo作為折疊手機的賣點在哪?
Android系統。
還是屏幕鉸鏈。
微軟手機不是沒有過自己的高光時刻,2007年Windows Mobile的全球市場占有率為12%、美國的市場份額為50%;但到了2017年Windows Phone就只有0.1%的全球市場,這中間微軟更是收購了諾基亞手機業務,可是最后依舊只能轉投Android。
而這或許也是Surface Duo權衡再三卻依舊跳不出Surface的桎梏選擇“復古”的緣故。
②
灰度式創新
▽
作為第一家市值突破萬億美元、盈利能力無人能及的互聯網上市企業,蘋果在商業上的成功毋庸置疑。
其創新能力也在喬布斯強大的人格魅力下有目共睹,從一鳴驚人的iPod到不可一世的iPhone,以及穩如泰山的iMac和被寄予厚望的iPad;創新起源于喬布斯和沃茲的藍盒子,滲透在蘋果《1984》Macintosh的顛覆者形象中,又流淌于《Think Different》喬布斯的回歸之作;喬布斯已然逝世了8周年,可他為蘋果留下的烙印卻依舊還在發光發熱。
但是到了庫克時代,蘋果的創新能力卻一次又一次被人質疑,其一貫的前瞻性變得盲目,就連重頭戲One more thing也變得可有可無。
我們不否認庫克給蘋果帶來了商業上的成功,而這卻是以蘋果的工業設計為代價;庫克僅僅只8年就曲解了喬布斯花了23年提升的工業設計比重,否定了喬納森27年營造的蘋果美學。
雖然這些年來蘋果的市值一路高歌猛進:2010年蘋果直逼諾基亞,位居全球智能手機第二名;2011年,蘋果、三星趕超并淘汰諾基亞;2012年-2017年,蘋果營收、估值不斷攀升,連續成為道瓊斯年終全球市值最大上市公司;但在此期間,其不斷提高的新款機型價格,對新款機型的外觀設計創新、系統方面創新不足的問題也日益嚴峻。
于是也就有了蘋果在2019年的發布會上“By innovation only”。
相比于前幾年,2018年“gather round(團聚)”、2017年“Let's meet at our place(我們,家里見)”、2016年“See you on the 7th(7日見)”的隨意和散漫,這一次蘋果終于“認真”了起來。
但遺憾的是,這一次的發布會卻沒有給我們多少驚喜。
iPhone第一代尚能秒天秒地、四代之后還能偶爾揶揄一下三星,這次的蘋果卻是第一次對華為上了心。
撇開一本正經的A13U1不說,這次的iPhone 11最大的亮點就只剩下“煤氣灶”三攝了;而在三攝上安卓陣營已經折騰了一年。
請原諒蘋果近年來的創新越來越任性,任性到開始讓人產生懷疑,需要專業人士的解讀才能看見真諦。
不可否認它依舊精致,雖然和浴霸、洗衣機比起來有點“丑”;果粉依舊喜聞樂見。
這不,天貓開售當晚成交額一分鐘內就破億 。
對于iPhone 11暫緩5G轉投Wi-Fi 6這件事情,美國境內的通訊基礎太差固然能夠解釋一些問題,但蘋果內部“向軟”缺少對于硬件創新的關注也不能忽視。
但是因為iPhone 11暫緩5G就叫囂5G無用論,把這兩者強行綁定,這是一個非常不明智的做法。
要知道,這些年來蘋果相機錯過了大屏、大電池、快充、雙攝、三攝、NPU、雙卡雙待、全面屏等的首發;雖然在劉海屏上扳回一城,但是蘋果越來越缺少手機潮流的話語權這已經是事實。
說它沒有創新,顯然不是;但要說它有多大創新,也很難說明。
而這一次蘋果推送的新系統macOS Catalina最讓人眼前一亮的功能“隨航”似乎也沒那么神奇。
蘋果這是怎么了?
在硬件和軟件上都缺少“新”意。
這樣的灰度式創新難道真的需要用戶自己“奔走相告”。
我們知道世界上第一臺3G手機是松下、第一臺4G手機是HTC,但蘋果依舊后來居上成為了最受歡迎的智能手機;所以這一次,我們也只能期待在5G上蘋果還有創造同樣奇跡的可能。
③
漸進式創新
▽
對于華為這一家非典型中國企業的崛起,還真有點隨風潛入夜的味道。
曾經一度非常低調的華為并不引人注目,當它開始伴隨狼性文化、34歲、愛國賊、P月門、5G、鴻蒙OS、麒麟990等詞匯進入大眾視野的同時,它已經變成了龐然大物;甚至一度能夠扛起中國通訊領域科技創新的大旗,并且分擔美國貿易戰的壓力。
不管大家對于華為這家企業的感官如何,是中華有為、還是談華色變;從中華酷聯到華米OV,他經歷了功能機和智能機兩個時代,還從倒爺起家做到了登堂入室。
而這其中最有魄力的就是華為的大無畏精神,專注于技術創新帶來的巨大價值:它在1992年就敢孤注一擲投入交換機研發、在1997年就敢花20億向IBM取經、在2004年就敢獨立海思半導體研發部自研芯片;至今華為的研發投入占比超過營收的10%,這樣的企業怎能不叫人心生敬畏。
但華為的成功也不是一蹴而就的,正是因為有了往日漫長的積累才有了現在的厚積薄發。
2019年2月華為發布首款5G手機Mate X;7月26日發布首款雙模5G手機Mate20 X(5G),同時支持SA和NSA;9月6日發布首款旗艦5G芯片麒麟990;9月19日又發布首款內置全制式5G基帶芯片麒麟990新機Mate 30系列。
9月26日,華為又一口氣推出了三款手機、三款穿戴產品以及一款智慧屏。
如期發布的Mate 30系列在側屏操控、隔空手勢等方面讓人眼前一亮;而它更是敢于豪賭5G和AI,和蘋果A13展開正面競爭。
雖然海外市場面臨諸多打壓,但華為的節奏并沒有亂。
這一次上線的Mate 30三攝更是被人戲稱是洗衣機、奧利奧。
不過一旦進入了華為的設計邏輯,橫著拍照的時候不就是妥妥的一部輕量級相機嗎?
但其實這樣的圓形鏡頭最早出現在2012年的諾基亞 808 PureView上,直到一年后的Lumia 1020才變得更加成熟。
微軟向前參考的是中興天機Axon7s,華為向上借鑒的Lumia 1020是一款Windows Phone手機;嚴格意義上都算是“照本宣科”,為什么微軟的可折疊雙屏手機Surface Duo是復古式創新,華為的Mate 30三攝就是漸進式創新呢?
這是因為全面屏一統江湖的時候,各種形式上的“雙面屏”就已經如同雨后的春筍層出不窮了;而Lumia 1020雖然在造型上傲視群雄但它卻有些偏科,用上了當時最好的相機卻發揮不出足夠的實力也就很難普及;而后者卻沒有這個問題。
以諾基亞當時的處境和華為現在的處境來看,創新需要品牌背書轉化為足夠的商業價值才有可能被廣泛認可。
而且不管是凹造型還是整體設計,Mate 30的更新都顯而易見。
余承東甚至放出豪言:華為硬件技術領先友商兩代以上。
這也就無怪乎Mate 30系列發售1分鐘后,華為商城銷售額突破5億。
近年來,華為Mate系列和P系列在拍照上的奮進有目共睹,如今業已成為手機業界拍照的新標桿;而且這種進步還不是曲高和寡的,對于攝影小白也足夠友好,雖然P月事件惹人非議,但對于普羅大眾來說只要能把自己拍的美美的,月亮假不假誰Care。
在微軟還在考慮如何折疊,蘋果還在猶豫要不要跟進5G的時刻,華為專注于拍照功能的優化,依次為消費者帶來雙攝虛化、光學防抖、逆光拍照、徠卡色調、超級夜景、超級微距、超廣角、潛望式光學變焦、暗光視頻拍攝、雙像錄制、TOF漸進式背景虛化等功能;這樣朝著單一目標的多點進攻恰恰就是漸進式創新最成熟的范式。
④
顛覆式創新
▽
說到創新,我們通常會想到顛覆;以為只有理論內核截然不同、物質形態面目全非的創新才算是創新。
而理論內核往往是隱性的,也很難被業余人士修繕;因此通常我們所謂的創新往往是在物質形態上有著天翻地覆的畸變。
但如果按照這種邏輯,從IBM到iMac、從Walkman到iPod、從Blackberry到iPhone,后者所做的改變也比較有限;但若說它們不是顛覆式創新想必大多數人都不會樂意。
所以,這里所謂的顛覆很大程度上是意識形態上的。
那么什么是顛覆式創新呢?
正如曾經的蘋果和現在的小米。
蘋果的手勢交互、應用生態,小米的全面屏和環繞屏。
雖然有人評價小米MIX Alpha是“PPT”手機,沒有太大的實用性;但誰說未來的5G手機只有平板、折疊兩種形態呢?
而且這種概念意識性的突破就算用在環繞屏手機上有些“浪費”,但誰說它在腕表、VR、家庭電視和巨幕影院等領域也沒有實用價值?
有意思的是因為各自不同烈度的創新蘋果開始試探價格的底線,小米卻反其道而行之開始窺視高溢價的洼地。
我們可以預見在性價比這條不歸路上,蘋果會賣得“越來越輕松”,但小米卻需要走過“九曲十八彎”。
而這就是蘋果和小米對于創新迥異的態度所要面臨的必然結果嗎?
不,只是兩家企業選擇了不同的發展戰略而已。
蘋果現階段講究維穩,而小米卻必須走向激進。
但顛覆式創新并沒有想象中的那么簡單。
它是一劑猛藥,有可能救人一命,也有可能胎死腹中。
也因此我們在選擇它之前,需要綜合自身的資源、天賦和精力評估自己是否能夠承擔創新失敗的后果撐到創新成功的彼岸;只有這樣我們才能義無反顧全身心投入創新。
但在現實中,我們對它卻往往有所誤解,其基本原則也被大多數人誤用。
顛覆式創新理論自1995年問世以來便被無數人奉為圭臬,但不幸的是很多夸夸而談“顛覆”的人卻并未深入的了解過這個概念的初衷而作繭自縛。
很多人看到這個概念腦子里面全是顛覆,一開始就想無中生有,想要創造奇跡;殊不知顛覆式創新這組詞主角一直都是創新,顛覆只是副詞,它歸根結底還是創新的一種。
一旦我們混淆了這一點,所謂的顛覆式創新也往往只是空中樓閣。
也正因為顛覆式創新有著副作用,市面上但凡號稱自己是顛覆式創新的“行為藝術”幾乎都背負著某種使命。
iPod是喬布斯力挽狂瀾之作、iPhone是蘋果的第二條增長曲線、Surface Duo則是微軟的妥協和不甘、MIX Alpha則是小米對于未來終端意識形態的一次挑戰。
⑤
創新的本質
▽
創新到底是什么?
不能看他們怎么說。
看他們怎么做也有點片面。
我們應該站在更高的維度看待問題。
如果我們暫時缺少這樣的視野,站在他們的角度代入之后再跳出來,這樣不管你得到的結論如何,至少不會被人當槍使。
而在理解創新之前,我們也有必要明確一個問題:不是所有的新都是創新,也不是所有的創新都有著明確的目的。
鑒于消費催生了人們對于符號的依賴,還使人們更快的厭煩它們,這種層次的新太過膚淺;但卻不得不提它們就是市面上“新”的大多數。
而創新面對龐大的市場,絕對是少數派,它是逆著潮流、掌握真理,能看透未來趨勢的那一小撮人;而一旦創新深入骨髓、進入千家萬戶,這種新也就逐漸消弭于無形。
真正的創新往往都是這樣,人們只是沉浸其中,想把它做出來;但這個新事物究竟是什么樣、做出來之后能有什么用處,都是未知的。
這個時候就需要人類創造性的參與設定和引導,給創新打上自身的烙印。
但也不是說所有的創新都無跡可尋,通過移情和某種尺度的跨界,我們確實能夠迅速把其他人、其它行業的經驗移植到新的領域,這也是一種創新;不過這種創新因為缺少技術和資源上的壁壘,所獲得的創新紅利有限,也就不會成為主流。
主流的創新最初看起來也許有些不務正業,最初的火車還沒馬車跑得快、最早的電話只是讓人多說了幾句廢話、而現在的5G也只是網速稍快而已。
但它們的未來是什么樣子,我們又能在它們的基礎上進行何種程度的迭代和嘗試,這一切都充滿了想象力。
大眾意義上的創新雖然也可以在實驗室中產生,但它更多的是在無意中涌現;諸如微波爐、不粘鍋、心臟起搏器等,都是意外的產物,就連“毀譽參半”的偉哥也只是因為輝瑞公司原本研發心臟病藥出了意外。
而現代化的創新早已不能憑借個人興趣自給自足,尤其是重大突破,往往都需要密集資金投入和團隊合作;這就決定了創新不可能漫無邊際,但限制太多創新也很難瓜熟蒂落。
不過有一點可以明確的是:就像“養孩子”一樣,創新需要“呵護”,但它本身也需要相當大的自主性,甚至是一定程度的“失控”。
時至今日,創新作為一種社會活動,它已經不再是一個概率問題,需要企業的主觀能動性。
而這就需要一定的社會制度和市場環境作為保障,匯攏創新型人才、聚集流動性資本在穩定的生態組織中達到臨界點產生“化學反應”。
如果說對于企業而言,創新是企業組織競爭力的溢出,它要么有魄力要么有余力去做一些不一樣的事情。
那么對于產品而言,創新就是產品核心競爭力的溢出,它一定在某些方面比其他同類型產品更加優秀,哪怕是偏科也沒問題。
創新,是科技行業的生命線。
因為科技原本是一個理論化的概念,它只有被“具現”之后才有可能產生社會效益。
而大多數人獲取的科學知識往往都是一樣的,基于微觀物理的尺度我們掌握的科技理論更是如出一轍;這個時候就需要我們用更通俗、更有效、更吸睛的姿態去“包裝”它們,才有機會加速它們的普及和民用化。
而在創新普及這一塊,源于企業自身文化對于利潤的追逐,這種“包裝”又會呈現出不同的姿態。
此時此刻,你怎么定義創新的,創新就會用什么樣的態度來對待你。
但也不是說顛覆式創新存在風險,山寨、灰度、漸進式創新就可以百無禁忌。
粗糙的復古是對自身品牌的透支,君不見一眾友商Cosplay蘋果的時候,自己有黑歷史不說還一度把人家捧上了神壇。
精致的灰度是對自身品牌的消耗,君不見蘋果在信號、續航和發熱上“消極怠工”,卻在彩虹游戲中樂此不疲。
大膽的漸進對于品牌的助益并沒有想象中的大,君不見從雙攝、三攝到四攝,華為不斷的顛覆自己,卻無法積累粉絲存量。
企業級的顛覆式創新則更像是在用一個不怎么完善的作品,去對賭一個充滿不確定性的未來;成功了固然你好我好大家好,但萬一不成功呢?
而在手機這個行業,與其說現在的消費者對于價格越來越敏感,不如說消費者對于創新的性價比越來越重視;沒有5G的蘋果又一次在定價上做出了妥協,而擁有環繞屏的小米更是敢喊出2萬的高價。
這種趨勢在印度市場得到了生動反饋:蘋果遇阻、OV減速、小米稱王。
雖然在小米上無法獲得蘋果一般精致的體驗,但該有的功能、該添加的創新小米一個都不會少。
PS:頭圖來自于Behance作者@Leo Natsume
部分素材來自于@虎嗅
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