艾永亮：蘋果缺乏創(chuàng)新能力？打造超級產(chǎn)品是未來增長的關鍵
2008年2月19號，喬布斯發(fā)布了當時最薄的筆記本——MacBook Air時，讓當時的人們?yōu)檫@“小玩意兒”感到驚奇。
MacBook的出現(xiàn)重新定義了筆記本電腦，時至今日，我們會發(fā)現(xiàn)，關于MacBook的產(chǎn)品設計，居然可以用到現(xiàn)在。更可怕的是，哪怕是今天再看喬布斯發(fā)布的MacBook Air，不管是設計還是外觀與質(zhì)感仍然時髦。
同一款產(chǎn)品，可以從不同的角度解讀出來，不少業(yè)內(nèi)人士認為，這正是喬布斯對于蘋果產(chǎn)品的出眾之處。當然也有不少反對的聲音，他們認為十幾年前的產(chǎn)品都用同一個殼子，這難道不就說明蘋果企業(yè)在這十幾年前沒有任何創(chuàng)新嗎？
什么是創(chuàng)新？
資深果粉絕對知道，關于每屆的蘋果發(fā)布會后，你會發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡上都是鋪天蓋地的批評“蘋果已經(jīng)不行了，沒有絲毫創(chuàng)新。尤其是近幾年更甚。
去年的蘋果最大的“創(chuàng)新”是什么？增加了“雙卡雙待”的功能，而今年最大的“創(chuàng)新”居然是手機價格十多年來首次沒漲價。
那么什么叫做創(chuàng)新呢？首先創(chuàng)新是指創(chuàng)立或創(chuàng)造新的，仔細想想，不管是用戶還是媒體，對于蘋果的“批判”聚焦在哪方面呢？
我猜，應該是指“硬件方面”：
萬年不變的5V1A、小容量電池、“落后”的拍照功能，與喬布斯美學相悖設計....
如果從這個角度來看，蘋果企業(yè)確實失去了創(chuàng)新力，但我們換一個角度，也許會得到不同的答案。
創(chuàng)新者的困境
創(chuàng)新可分為兩大部分
一種是可持續(xù)性創(chuàng)新，一種是破壞性創(chuàng)新
顧名思義，所謂可持續(xù)創(chuàng)新，就是將現(xiàn)有的產(chǎn)品進行創(chuàng)新，在它原有的基礎上進行優(yōu)化、提升。
許多大企業(yè)在可持續(xù)創(chuàng)新上做的很好，甚至有些創(chuàng)新是他們自己創(chuàng)造的，例如，谷歌的搜索技術，他們對搜索速度繼續(xù)優(yōu)化、索引量的提升、Page Rank調(diào)優(yōu)，這些都是可持續(xù)性創(chuàng)新的表現(xiàn)。
而破壞性創(chuàng)新，則是一種徹底的“改革。
舉個例子，蘋果企業(yè)在喬布斯在世時所創(chuàng)新的MacBook和iPhone系列，導致lBM企業(yè)的PC電腦受到了巨大的沖擊，讓它從市場占有率第一的電腦巨頭，淪落為賣掉整個電腦部門的田地，而iPhone的出現(xiàn)，直接導致了諾基亞的衰落。破壞性創(chuàng)新的出現(xiàn)，可以直接導致曾經(jīng)行業(yè)中的品牌與企業(yè)，在短短幾年內(nèi)迅速分裂瓦解。
這也是蘋果企業(yè)能夠從硅谷浩如煙海的創(chuàng)業(yè)公司中脫穎而出的決定性因素之一，破壞性創(chuàng)新帶來的是本質(zhì)上的變革，是最大程度上的創(chuàng)新。所以在很長的時間中，蘋果企業(yè)一直是創(chuàng)新的代表，也一直自稱為創(chuàng)新者。而在喬布斯去世多年后，蒂姆·庫克在緬懷喬布斯時說：“蘋果公園是喬布斯夢想的地方——蘋果未來創(chuàng)新的大本營和靈感之源”。
盡管如此，不管是核心用戶也好，普通用戶也罷，相信大家都略有耳聞，蘋果企業(yè)關于創(chuàng)新這塊總是廣受詬病。
歸根結底還是因為蘋果企業(yè)遇到了創(chuàng)新的窘境。MacBook和iPhone的破壞性創(chuàng)新超越了時代，引起了不少同行的模仿、追隨，這也導致用戶對于蘋果企業(yè)產(chǎn)品的期待值高于其它企業(yè)的產(chǎn)品，然而結果卻不盡人意，蘋果企業(yè)終究沒能拿出更重磅的產(chǎn)品。
當破壞性創(chuàng)新變成了可持續(xù)性創(chuàng)新，創(chuàng)新也就變得少了，變革速度隨著變慢。
所以很多人覺得，蘋果企業(yè)失去了創(chuàng)新的能力。
換個角度看創(chuàng)新
關于蘋果的秋季發(fā)布會，我們會發(fā)現(xiàn)，雖然有MacBook、iWatch、iPhone等產(chǎn)品作為重頭戲，但蘋果企業(yè)所提供的軟件、服務產(chǎn)品所占的分量越來越多。
蘋果企業(yè)是一家硬件產(chǎn)品公司嗎？答案是肯定的。
那么蘋果企業(yè)只是一家硬件產(chǎn)品企業(yè)嗎？當然不是。
從蘋果企業(yè)的招聘數(shù)據(jù)來看，在諸多招聘崗位中，硬件工程師崗位占比34%，而軟件工程師崗位占比28%，這兩個崗位招聘占比超過整個崗位總數(shù)的6成。
由此我們可以發(fā)現(xiàn)，硬件工程師仍然是蘋果企業(yè)的主流崗位，而軟件工程師的占比早已不比前者低多少。
時至今日，蘋果企業(yè)在AI、無人駕駛、智能醫(yī)療、5G領域等方面都投入了巨大的人力、物力及財力，而這些創(chuàng)新卻被用戶所忽略。
蘋果企業(yè)在AI領域中，它們作為AI初創(chuàng)型公司中的第二大并購者，不僅收購了許多的半導體企業(yè)，還開始為自己的產(chǎn)品iPhone 設計及學習GPU等硬件。
而在2014年時，它們就開始籌備進軍無人駕駛領域，雖然現(xiàn)在還處于未知的狀態(tài)，但它們相信自己在無人駕駛的領域中仍然有機會。
到了智能醫(yī)療方便，蒂姆·庫克早已公開表示醫(yī)療健康項目是未來增長的關鍵，尤其是Apple Watch系列是醫(yī)療科技的主要設備。
在5G領域中，雖然我們國內(nèi)的華為比蘋果早一步，但蘋果仍然沒有放棄這塊大蛋糕甚至不惜向已經(jīng)決裂的高通低頭，要知道之前的蘋果企業(yè)因為不愿意支付高通高額的費用兩家才開始終止合作，從此高通不斷地找蘋果麻煩，導致蘋果手機持續(xù)降價，而這次高通和蘋果不僅達到了和解，還簽署了長達六年的協(xié)議。雖然這次蘋果新出的手機并沒有5G芯片，但在假以時日，蘋果企業(yè)必定會取得成功。
一家只做軟件，毫無創(chuàng)新且一成不變的科技公司，是絕對不可能做到全球市值第一甚至突破萬億美元的。
從賣商品到賣產(chǎn)品再到賣服務，蘋果企業(yè)已經(jīng)開始了轉(zhuǎn)型。
在如今的智能硬件市場已經(jīng)呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，幾乎所有品牌的手機出貨量都在下降（除了華為）當市場已經(jīng)從藍海變成紅海，只有創(chuàng)新不再是收割市場的利器，在未來的競爭中，一定是能給企業(yè)帶來高回報的超級產(chǎn)品做主，打造一款軟件化、服務化的超級產(chǎn)品是蘋果企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要原因。
對于許多的大企業(yè)而言，調(diào)整戰(zhàn)略方向容易末大不掉，蘋果企業(yè)能否成為例外呢？這個還需要時間來見證。
從蘋果的一路發(fā)展看來，它們對于iPhone這款超級產(chǎn)品的成功不可復制，但我們可以從中明白對于用戶而言，超級產(chǎn)品是在滿足他們的日常所需外，還要超乎他們的預期，用戶體驗必定趨近于完美。而在蘋果的產(chǎn)品中，除了最初的iPhone，幾乎沒有產(chǎn)品能做到這一點。
那么讓我們來回到最初的問題：蘋果真的沒有創(chuàng)新能力了嗎？
對于這個還是見仁見智，從硬件和軟件這兩個角度，可以給大家?guī)聿煌目捶ā．吘乖谔O果的戰(zhàn)略上，它需要布局的早已不是單一的產(chǎn)品，而是整個iOS的生態(tài)。
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