天貓超市品牌全新升級,這只貓進化了!
最近,天貓超市又有了新動作,不僅進行了品牌形象升級,而且在送貨速度上也變快了!
品牌形象上:線上線下品牌色將統一為綠色,包括品牌LOGO、品牌色、Slogan和IP形象都有了新的變化。
此前天貓超市在在線上線下采用了不同的品牌色進行區分,線上服務以綠色為主,線下以紅色為主。而此次升級后,將統一為綠色,這只貓終于綠了!
新版logo去掉去掉了右上角的英文「TMALL MART」,顏色上也更加清新。
素材來源:標志情報局
最亮眼的地方在于,天貓logo上還增加了一個笑臉鈴鐺,公然賣萌,以此來增強品牌的親切感和辨識度。
素材來源:標志情報局
結合鈴鐺的設計,還打造出可用于多個場景中的品牌交互音-鈴鐺音,這一交互音在全新的品牌形象升級TVC中就有運用到,目的是使消費者聽到鈴鐺音后倍感安心。
Slogan也由原來的「在乎每件生活小事」升級為「生活小事 隨時天貓超市」,凸顯品牌的全場景供應能力。
送貨速度方面:為了滿足消費者對即時配送的需求,天貓超市新增「半日達」和「一小時達」等物流服務。
在天貓超市履約網點5公里范圍內的消費者,可以享受以生鮮為主的日用品1小時到家服務。
由此,天貓超市開啟了從單場景轉向全場景服務的新模式。
為了突出這些變化,天貓超市發布了全新品牌升級TVC,運用6個故事講述天貓超市的這些優勢。
故事一:買米不用愁
老李在單杠上做動作游刃有余,和鄰居肩上扛著大米形成鮮明的對比。
片中鄰居問老李不用扛米嗎,老李說兒子早給安排好了,不用像他那么累。
用此故事凸顯天貓超市「重物送到家的服務」,強調“重物送上樓,輕松半日達”的賣點。
故事二:買菜嫌麻煩
在公交上,女朋友對男朋友說,不想吃外賣,想回家自己打火鍋。她想吃萵筍、鴨掌、茭白和毛肚.......但是男朋友安心看手機,只知道回答“嗯”。
然而當二人回到家中才發現,這些原材料都已經送到了。
由此突出天貓「及時配送」的特點。
故事三:做飯缺配料
女兒難得回一趟家,媽媽給她做她最愛吃的麻婆豆腐,但是豆瓣醬卻沒了,場面一度尷尬。
突然鏡頭一轉,女兒吃到了久違的味道,而桌上擺著剛剛下單的豆瓣醬和天貓超市的箱子,強調一小時送到。
故事四:出門行李多
女生出門7天,出發前列了一個長長的清單,包括各種生活用品和零食等。
男朋友搬來一個大的行李箱,她卻只帶了一個小背包。
原來出門前用天貓下單,到達就能收到,省時又省力。
故事五:臨時來客人
媽媽做好了飯等著孩子回家吃,可不料兒子的同學卻不請自來。
原本準備再加個拍黃瓜,這下根本不夠這一大幫熊孩子吃。
機智的他們選擇用天貓超市下單,完美解決這個難題,最后孩子們吃得不亦樂乎,由此強調天貓「無論多臨時,下單一小時」的賣點。
故事六:忙于工作忘性大
忙得不可開交的女兒接到媽媽的緊急來電,問她之前答應買的泰國香米買了沒有,女兒這才想起來沒有買,于是趕緊下單。
過了一會兒媽媽打來電話,說收到了,一會兒的功夫就能及時收到,強調天貓超市的送貨速度。
由此提醒受眾,即使忘性大忘記買,半日內也能送達。
這六個貼合日常生活場景的短視頻,分別體現了天貓超市“省心省力、配送快、便利、服務周到”等特點。
TVC抓住了消費者日常關注的痛點,包括“重物扛不動”、“想及時吃到新鮮食材”,“面對各種臨時情況食材不夠"等,用趣味的形式進行演繹,強調用天貓超市下單的好處。
值得注意的是,在每一個場景故事結尾,都出現天貓超市IP形象,同時配合一聲“叮叮”,向受眾傳達品牌視覺和聽覺符號,加深品牌形象在受眾心中的認知。
除了TVC以外,天貓還配合出了一套海報,文案很暖很生活。
比如這句“生活就像一道地道的家鄉菜,少一味料,都不是它應有的味道”。
六個場景故事,包含各個年齡層次的人,有老人,有情侶,有年輕的爸媽等等。
通過洞察這些目標人群日常生活中的痛點,給他們提供完美的解決方案,從而強調天貓超市平臺能夠為用戶提供更優質的商品和服務,滿足當下消費者多樣化的個性需求。
基于此變化,天貓超市已經從貨品、配送到服務已經進入到一個全新的階段了,實現了從一站式到全維度服務的升級。將從之前的線上超市,徹底轉變為新零售超市。
此次品牌升級營銷,從視覺設計、聲音符號到場景故事和海報,天貓超市實現了一個全方位、多場景的整合營銷,旨在將天貓超市的品牌形象融入到消費者生活中去。
未來,在這場電商的角逐中,天貓超市將帶給消費者何種優質的體驗,讓我們敬請期待。
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