那么多營銷新詞,還是無法拯救不會寫PPT的我
文|燒腦廣告(shukewenzhai)
2018年末,吳曉波在《預(yù)見2019》商業(yè)模式探討中提出“私域電商”。緊接著, “私域流量”C位出道,其商業(yè)價值成為業(yè)內(nèi)熱議的焦點。后來,針對“如何將私域流量轉(zhuǎn)化為實際銷售量”這一問題,離消費者更近的“KOC”橫空出世;還有人以群分的“圈層社交”“增長黑客”……
2019年截至目前,要說整個數(shù)字營銷業(yè)最明顯的變化,莫過于各種營銷方法論層出不窮,但除去年初《啥是佩奇》、華為《悟空》外,真正出圈刷屏的頂級案例卻不多。
對營銷人來說,這些所謂的營銷方法論、熱門術(shù)語像是噱頭十足的生僻詞匯,并沒能給他們帶來真正的知識補給;反而在大環(huán)境高喊經(jīng)濟下行的情況下,將行業(yè)困境襯托的更明顯。
其一,從受眾層面看:圈層分化,越來越難把控品牌的目標(biāo)受眾。
購物逛淘寶,有問題上知乎……哪怕簡單追個劇,偏愛港劇,選優(yōu)酷;熱衷網(wǎng)劇,選愛奇藝;要追新番,還得去B站。不同領(lǐng)域各大平臺崛起,在市場中憑借差異化定位做成獨角獸。伴隨互聯(lián)網(wǎng)寡頭效應(yīng),其直接結(jié)果是用戶不再集中;且因置身于不同領(lǐng)域,已構(gòu)建起不同的圈層文化。
想要了解他們,從中找到適合品牌的用戶轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)受眾、投其所好,絕非PPT里寫的“精準(zhǔn)洞察”四個字那么簡單。
其二,從渠道層面看:流量分散,越來越難幫品牌打出“營銷組合拳”。
圈層分化,進一步帶來流量分散。加之各平臺在媒介售賣時圈地為營,都把自己塑造成助力品牌提供“定制化營銷”的傳播工具,原本適用于各種渠道的傳統(tǒng)Campaign模式,便因此失效。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶被各大平臺圈養(yǎng)起來成為“平臺流量”。激烈的平臺競爭,導(dǎo)致被視若珍寶的“平臺流量”慢慢局限在單一平臺內(nèi)流動。我們很難再用一起營銷事件去打通不同圈層,分發(fā)至所有平臺,引發(fā)受眾強大的集體共鳴。想要經(jīng)營一場破圈刷屏的經(jīng)典營銷案,就此成為遙不可及的夢。
可所謂“成長”,在職業(yè)發(fā)展中努力去實現(xiàn)個人價值,不就是要秉承信念、勇敢逐夢嗎?重要的是,在看清現(xiàn)實與困境后,能找到對的機遇和方向。
移動互聯(lián)網(wǎng)營銷下半場,機遇依舊來自消費者,只是我們需要對各流量入口的新受眾有更清晰地認(rèn)知、解讀。
時代發(fā)展,市場下沉,以下三類新興群體依舊值得深挖——
小鎮(zhèn)青年:抖音興起,三四線小鎮(zhèn)青年受短視頻影響深遠。同時,今天的他們擁有較強的品牌意識,會產(chǎn)生炫耀式消費,基于龐大群體基數(shù)能夠在帶動全網(wǎng)流行走向。因此,新生流行品牌可鎖定小鎮(zhèn)青年走親民路線。幫助品牌抓住他們,我們可從“視頻營銷”入手。
Z世代:95-10后這群新生力量,是第一代移動互聯(lián)網(wǎng)原住民,興趣愛好多建立在互聯(lián)網(wǎng)社交媒體上,需求共性表現(xiàn)為“注重社交的娛樂化表達”。面對他們的最佳方式是從“社交媒體營銷”發(fā)力,攜品牌以跨界形式推出他們感興趣的娛樂化內(nèi)容,打造社交貨幣,使之?dāng)U散。
銀發(fā)一族:老齡化社會加速發(fā)展,50-60后銀發(fā)一族也值得關(guān)注。他們處于熟人社會中,通訊錄聯(lián)系人少,對身邊人社交推薦更信任;且群體社交粘性強。所以,從社群裂變的角度切入,定向做“內(nèi)容營銷”,能更好的幫助品牌俘獲他們的心。
整體而言,以受眾為王,重讀消費者價值,讓消費者成為整個數(shù)字營銷的起點,并在此基礎(chǔ)上“量體裁衣”,以相應(yīng)營銷策略作支撐,我們才能成功抵達終點,收獲營銷佳績。
面對不同受眾,采用不同營銷策略。但“策略”不等于“簡單公式”,好的營銷人懂得吃透策略,谷歌出品的免費微信學(xué)習(xí)小程序“谷歌成長指南”就能幫你把握策略背后的核心要義。
比如,當(dāng)垂直于小鎮(zhèn)青年,打造適合該圈層的視頻營銷時,重點在“吸引”。
營銷人可以參考和學(xué)習(xí)“谷歌成長指南”中的《長視頻、短視頻,能吸引到受眾的就是好視頻》課程。雖然品牌注重銷售轉(zhuǎn)化、在意帶貨能力,但哪怕是李佳琦的口紅視頻,開篇第一句話也絕非生硬地吆喝買賣。受眾看視頻,愿意持續(xù)關(guān)注成為粉絲,甚至?xí)鲃幽7伦龆蝹鞑U散,一定是因為它有趣、有價值。
視頻內(nèi)容應(yīng)以有意義的方式提供價值、提出問題并與目標(biāo)受眾形成互動。簡而言之,視頻可與銷售無直接關(guān)聯(lián),首要目的是開啟與受眾對話之門。
接下來,如果是系列片,確保每一次的視頻露出都與品牌主風(fēng)格保持一致,在拍攝、成片、發(fā)布、互動……各環(huán)節(jié)要牢記以“提高品牌親和力,開啟與目標(biāo)受眾群體的有效互動”為要,以受眾感興趣的主題創(chuàng)作引人入勝的內(nèi)容。
再比如,當(dāng)我們聚焦Z時代,嘗試社交媒體營銷時,需特別注意“制作”和“投放”社交廣告的策略。
完整的思路應(yīng)該從設(shè)定目標(biāo)開始。到底是希望吸引用戶在社交媒體上關(guān)注你的品牌,還是希望它能幫你吸引新用戶直接產(chǎn)生某種行為動作,帶來銷量?目標(biāo)不同,對應(yīng)所準(zhǔn)備的物料(文案、設(shè)計、CTA)是不同的。
接下來研究目標(biāo)受眾,確保自己對受眾群體定位準(zhǔn)確。很多人習(xí)慣默認(rèn)這屬營銷人基本功,無需多言。但其實大部分人并未真正了解自己服務(wù)的品牌受眾到底是怎樣的群體。認(rèn)真研究、唯有數(shù)據(jù)是不會騙人的。同時,流量分散時代,你應(yīng)該對目標(biāo)受眾和社交媒體平臺足夠了解,這有助于你制作廣告素材并對其進行測試。
舉個例子:00后喜歡在B站而非微博上討論二次元,95后的日常社交圈依舊以QQ而非微信為主……所以,圍繞2.5次元樂隊展開的宣推更適合放在B站、QQ上。
是不是感覺有打破你原本的既定認(rèn)知?時代向前,我們相應(yīng)的知識儲備也需不斷更新。以上,關(guān)于視頻營銷、社交媒體營銷的最新方法論,你只需打開微信,進入 “谷歌成長指南”小程序,無需注冊,無需付費,每天在通勤途中花5分鐘就能輕松掌握營銷干貨。
“谷歌成長指南”為谷歌出品的在線學(xué)習(xí)小程序,包含商業(yè)策劃&操作技巧、品牌打造&產(chǎn)品設(shè)計、數(shù)字營銷&效果衡量等18項專題內(nèi)容。
如果你是自主創(chuàng)業(yè)從零開始,想順利實現(xiàn)商業(yè)成功、晉升老板,可從“商業(yè)策劃”開始學(xué)習(xí),一站式了解融資、分銷、管理、眾籌等所有內(nèi)容;如果你是職場打工仔,想做出一份業(yè)內(nèi)看好的營銷案、刷新簡歷和資歷,可在“品牌打造”“數(shù)字營銷”等專題中答案,分模塊的營銷方法論和最專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具使用一定可能幫到你。
小程序整體采用卡片式快速閱讀模式,每張卡片都會用最精簡的語言告訴你關(guān)鍵信息,重點十分突出。
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