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艾永亮:打造超級產品的發展之道,產品從無到有的兩大階段

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舉報 2019-10-19

好的產品從來沒有先來后到,贏得用戶的產品就是超級產品,晚到的企業不代表沒機會,打造超級產品的方法有很多,只要用心對待用戶,就能打造出超級產品。

一、關于產品發展

近幾年來互聯網成立企業口中的主旋律,流量大戰,直播的火熱、小視頻的爆發,共享單車,外賣之間的競爭,各種收費內容應接不暇,互聯網企業的激烈競爭不言而喻,有些產品在產品創新的初期發現沒有用戶就選擇不做了,而有些產品只是曇花一現,最終只能草草收場,想要成為最后的幸存者,打造超級產品勢在必得。

正常情況下,一個產品從無到有分為兩個階段,第一個階段是0到1的階段,這個階段是指企業得發現一個新的領域,找到用戶未被解決的痛點并開發出市場上還未出現過的產品,而這個階段也是業內公認最難的一個階段。盡管創新如此艱難,還是有另辟蹊徑的辦法被想出來,就是模仿,成本低還容易實現,而且過程相對來說比較簡單。而對于前者而言,不斷地迭代和改進產品至關重要,如果你無法做到的話,同樣也會被淘汰。

二、產品從0到1

顛覆式創新

顛覆式創新指的是在一個位置的領域,企業發現一個用戶尚未被解決的痛點,并用全新的方式來解決,從而對某個行業的發展起到了巨大改變的一種創新,要說時代之所以高速發展,也是依賴于這種創新,舉個例子,喬布斯的蘋果顛覆了傳統手機,微信顛覆了通訊行業,支付寶顛覆了金融行業,外賣顛覆了餐飲行業,滴滴打車顛覆了出租行業....

顛覆式創新一旦成功,你的產品在短期內你將獲得極大的關注,甚至成為超級產品,用戶跟投資都會慕名而來,而且競爭力較小,能夠迅速開拓市場,在市場內占據一定的地位,但在打造顛覆式產品的前期所付出的努力遠遠大于其它方式,而且成本和風險相對來說比較高,沒有任何經驗可借鑒,失敗率較高,稍有不慎很有可能導致之前的努力付諸東流。

模仿

說到模仿,大家肯定會想到騰訊,雖然它們是靠QQ這款超級產品發家的,但騰訊QQ跟ICQ的“恩怨”相信大家對此絕對不陌生,憑借著QQ發家的騰訊還模仿了不少產品。

這時有人說了,騰訊不就是靠抄襲他人產品的企業嗎?其實不然,在當時的時代,模仿ICQ產品的不只有騰訊,還有TlCQ、GlCQ,雅虎,新浪尋呼等眾多即時通訊軟件,但最終成功的只有騰訊,QQ這款超級產品的成功與騰訊的微創新密不可分。

而且騰訊也不完全模仿lCQ,當時的lCQ在早期它們的好友頭像用的都是同一個圖案且不能修改,而且添加好友只在本機有效,一旦你換一臺電腦后,好友信息是不存在的,騰訊將這些痛點進行改進,還增加了離線消息,隱身登錄等功能來豐富產品。

所以,模仿并不是照抄,你需要知道競品的成功滿足了用戶的哪些需求,解決了什么問題,模仿它們的好處,而且模仿同樣也是需要快速,一款產品在風靡全球后,很快就會出現同樣類型的產品,但先進入市場的產品就能獲得一定的資源和市場,舉個例子,共享單車,在摩拜、ofo走紅后,各種顏色的共享單車也橫空出世,但最先得到關注的然而是摩拜、ofo、哈羅這幾家最先登場的公司,而且后來加入的共享單車淪為它們的替代品。

當然,并不是所有產品都可以去模仿,在模仿之前企業要考慮這四個問題:

這款產品的市場和用戶基數夠不夠大,對用戶是不是剛需,使用產品的頻率高不高。剛需且高頻的市場相對來說較大,一款產品不可以做到完全覆蓋,但這種產品要大膽模仿,例如,直播平臺,雖然平臺很多但它們卻不用擔心沒有用戶,甚至許多用戶同時使用著好幾個直播產品,誰的內容好,就去看誰的,由此在這種情況下是不分先來后到的,每一個平臺都有機會。

共享單車是剛需,共享汽車卻不一定了。

“只要站在風口上,豬都能飛起來”。

企業要對市場敏感,看到機會果斷出手,競爭情況如何,如果是被巨頭們壓制住的紅海,那咱們就暫時不考慮了,多考慮機會多的藍海,結合自身情況,認清自己、團隊、資金、能力能否完成打造超級產品的目標。

三、從1到N的階段

綜上所述,我們完成了將產品從0到1的階段,那么接下來就該將產品逐漸做到N,成為行業的佼佼者,這個階段就是需要不斷地進行微創新的過程,換句話說,需要將現有的產品進行可持續的迭代和改進的過程,在這個階段,你可以有一些天馬行空的想法,也可以模仿其它產品,但前提是基于現有產品和以用戶為中心,才能打造出超級產品,那么我們就可以通過以下辦法來進行驗證。

1)加減乘除法

其實這個方法在手機上的創新較為明顯

加法:在現有的產品中添加一些配置,加快處理手機的速度,增加手機的拍照功能,讓手機屏幕更清晰,將智能手機的屏幕尺寸越做越大。而近兩年來最流行的加法就在于攝像頭,擁有兩個攝像頭已經成為每部手機的標配,這些都可以通過加法來進行改進和升級。

減法:弱化產品的一些痛點,將尺寸越來越大的手機變薄,讓手機越來越輕,將手機塑造的像紙一樣薄用于凸顯產品的科技感。

乘法:在現有的產品中進行創新,智能手機增加了指紋開鎖、語音識別甚至是面部識別等功能。

除法:對現有產品所造成的的痛點進行處理,去除實體鍵盤而用虛擬鍵盤代替,蘋果手機去除了耳機插孔的功能,vivo去除了實體的指紋識別功能,實現了隱形指紋的技術。

加減乘除法是目前市面上應用最廣且簡單的創新方法,我們可以通過這些方法,去進行大膽的猜測,未來手機可能去掉音量鍵,去掉充電口,將屏幕做的更加輕薄等一系列功能。

2)思維風暴法

思維是絕大多數說得好聽,做出來卻艱難的事情,進行思維風暴時我們需要注意一些規則。

天馬行空:有想法就說,不要有太多的顧慮,不要擔心說的不好,越發散越受歡迎。

多多益善:多發言,不要覺得說多錯多,想說什么就說什么。

不評判評價:對他人提出的想法不進行多家的評判,多記錄和發揮。

借題發揮:可以順著別人的想法進行補充,不要擔心重復,越深入發散就越好。

管理者先不要著急點評,聽完后再進行總結,而這樣的做法就有利于企業打造出超級產品。

3)分解法

當產品功能過于多,流程過于復雜,企業不知從何下手時,就可以使用分解法化整為零,對產品的每一個部分進行改進。舉個例子,但你想改進一個扳手,因為太過于簡單你不知道從何下手,那我們就可以對扳手進行分解,將扳手分為頭、柄、尾。

企業想要打造一款超級產品時,在將它分解后就能找到更清晰的認知,對于一些不合理的設計還可以進行精簡、調整或去除。

總結

如果你對產品創新還相對比較渺茫,就可以嘗試本文所說的方法。

確定好市場,對現有產品進行改進,實現差異化的策略找到自身的定位。

而在新興市場中,對于剛出現的新產品,可以進行模仿,并在市場內占領一席之地,如果你有自己的想法,當產品尚未在市場內出現時,也許顛覆式的創新能夠讓你打造出超級產品推動企業的快速發展。

當你的產品處于1到N的階段時,要么持續不斷地進行迭代和改進產品,要么重新進行產品創新,無論是哪一種選擇,對于企業來說創新只是方向,而打造超級產品才是它們最終的目標。

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