天貓打響雙11戰(zhàn)役，明星紅人“課代表”助力預(yù)售開搶！
作者 | 關(guān)姐
來源 | 公關(guān)界頭條（ID：PR-TOP）
又一年瘋狂剁手的雙11要來了，全民購物狂歡即將開始，但是你知道有哪些必買、必囤、必備的良心好物，以及如何省錢、省力、省心的購買嗎？
天貓雙11預(yù)熱活動(dòng)幫你解決煩惱，國(guó)慶假期一過就在微博發(fā)布#課代表帶帶我#話題，鼓勵(lì)用戶分享自己的雙11攻略。
本文圖片均來自微博時(shí)尚及天貓預(yù)售選品盛典
16日上線“好物補(bǔ)習(xí)班”，美妝洗護(hù)品牌的各個(gè)“課代表”紛紛發(fā)微博帶話題，宣告消費(fèi)者為不同“班集體”打call。
舉辦“大促?zèng)_刺班”宣傳預(yù)售選品盛典，根據(jù)不同人群對(duì)應(yīng)推出“鴿子星人”、“檸檬星人”、“蕉綠星人”三類人群畫像，提醒用戶做好開搶準(zhǔn)備。
為了幫用戶解決挑選好物的煩惱，從“好物補(bǔ)習(xí)班”到“大促?zèng)_刺班”，明星“課代表”坐實(shí)身份，為“班集體”發(fā)聲，為品牌好物代言，粉絲打榜助威，引發(fā)更大活動(dòng)聲量。
消費(fèi)者的參與感也隨著活動(dòng)展開逐漸提升，最重要的是強(qiáng)調(diào)并提醒用戶預(yù)售選品盛典來臨，用接近現(xiàn)實(shí)人群畫像的廣告調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的積極性。
話題預(yù)熱 激發(fā)用戶參與
10月8日，由微博時(shí)尚發(fā)起#課代表帶帶我#話題，旨在吸引消費(fèi)者分享自己的雙11攻略，通過親身購物經(jīng)歷分享，以及良心好物推薦，增加話題討論。
不少微博美妝博主化身KOL緊跟話題，安利種草向用戶分享雙11購物心得，喚醒消費(fèi)者的雙11記憶，隨后通過天貓?zhí)峁┑呢S厚獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)用戶創(chuàng)作熱情。
用戶發(fā)布相關(guān)原創(chuàng)博文，既能強(qiáng)化自身對(duì)雙11活動(dòng)的感知，還能通過真實(shí)分享引導(dǎo)更多人關(guān)注本次活動(dòng)。
目前#課代表帶帶我#話題閱讀量達(dá)2.7億，討論高達(dá)273萬，已經(jīng)在網(wǎng)上掀起了一股討論雙11攻略的風(fēng)潮。
同時(shí)該話題還為即將上線的“好物補(bǔ)習(xí)班”打榜活動(dòng)預(yù)熱，為下一步的愛豆打榜積累用戶流量。
“好物補(bǔ)習(xí)班”分為四個(gè)班級(jí)，“平時(shí)搶不到”、“平時(shí)見不著”、“平時(shí)活得糙”、“平時(shí)舍不得”，光從名稱上看，天貓利用品類細(xì)分對(duì)應(yīng)消費(fèi)者日常的多元化需求。
突出雙11活動(dòng)的亮點(diǎn)，平時(shí)沒買上的，雙11一次性解決消費(fèi)者煩惱，活動(dòng)還未開始就在消費(fèi)者心中留下獨(dú)特記憶點(diǎn)，既利于調(diào)動(dòng)用戶參與預(yù)售選品盛典，也將所有消費(fèi)者的目光最終導(dǎo)向雙11。
明星打榜 提高活動(dòng)聲量
“好物補(bǔ)習(xí)班”17號(hào)正式上線，華晨宇集結(jié)赫蓮娜珍寶，帶領(lǐng)“平時(shí)舍不得”班級(jí)暫時(shí)領(lǐng)先。
其后分別是“平時(shí)見不著”課代表王一博，“平時(shí)搶不到”課代表林彥俊，“平時(shí)活得糙”課代表彭昱暢。
從這些課代表的選取上看，品牌顯然要借新生代藝人的強(qiáng)大號(hào)召力吸引消費(fèi)者，尤其美妝洗護(hù)產(chǎn)品多面向女性用戶。
年輕男偶像的粉絲多為Z世代的女性消費(fèi)者，女粉為愛豆打榜做數(shù)據(jù)的熱情十分高漲。
品牌產(chǎn)品大促的主會(huì)場(chǎng)是天貓美妝洗護(hù)，粉絲對(duì)愛豆的活動(dòng)宣傳一呼百應(yīng)，利于天貓活動(dòng)進(jìn)一步擴(kuò)散傳播。
票數(shù)領(lǐng)先的“平時(shí)舍不得”課代表華晨宇，17號(hào)為活動(dòng)發(fā)聲的微博轉(zhuǎn)發(fā)量超過100萬，可見粉絲積極響應(yīng)，粉絲為明星的應(yīng)援活動(dòng)聲勢(shì)越大，越容易向其他圈層輻射。
多位當(dāng)紅明星的影響力疊加，會(huì)吸引路人圍觀，從而促使更多消費(fèi)者參與到活動(dòng)中來，提高活動(dòng)聲量。
當(dāng)前#預(yù)售選品盛典#的話題閱讀量達(dá)4.8億，討論也達(dá)到394萬，超高話題熱度引起廣泛討論，成功將預(yù)售開搶信息傳遞給更多的人。
精準(zhǔn)洞察 滿足花式需求
隨后，天貓發(fā)布“大促?zèng)_刺班”廣告片，三類人群畫像精準(zhǔn)洞察了消費(fèi)者的日常購物心理，使用網(wǎng)絡(luò)流行用語進(jìn)行趣味調(diào)侃更能引發(fā)共鳴。
首先是總說要買，卻明日復(fù)明日的“自鴿星人”，天貓抓住消費(fèi)者平時(shí)舍不得買這一點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)美妝洗護(hù)預(yù)售有多重優(yōu)惠，可以放心購買，不再放自己鴿子。
然后是動(dòng)作慢一步，只能羨慕別人的“檸檬星人”，天貓洞察消費(fèi)者購物總是搶不到熱門商品的憂傷心理，突出美妝洗護(hù)預(yù)售會(huì)場(chǎng)有海量尖貨，保證管夠，不用酸別人。
最后就是沒做攻略，不知道可以買什么的“蕉綠星人”，天貓針對(duì)這一人群，提醒消費(fèi)者預(yù)售會(huì)場(chǎng)上有雙11限量禮盒，品牌幫你挑選好物，可以不再焦慮。
天貓的這支廣告片十分貼近現(xiàn)實(shí)生活，面對(duì)不同人群的問題，給出相應(yīng)的解決措施，提醒消費(fèi)者美妝洗護(hù)預(yù)售會(huì)場(chǎng)品類豐富，絕對(duì)可以滿足消費(fèi)者花式需求。
并且還借微博達(dá)人的影響力，推出“大促?zèng)_刺班”美妝洗護(hù)精選詞典，里面涵蓋少數(shù)品類代表的好物，加深了消費(fèi)者對(duì)本次預(yù)售會(huì)場(chǎng)商品的認(rèn)識(shí)。
另外，在淘寶預(yù)售選品盛典上，各品牌產(chǎn)品細(xì)分成對(duì)應(yīng)不同需求的品類好貨，利于消費(fèi)者根據(jù)自身需要迅速找到心儀的好物。
一共有25個(gè)具備不同亮點(diǎn)的好物分類，如“王牌劇透”、“斷貨王來襲”、“精致不撞款”等，還加上一個(gè)“猜你喜歡”的定制推薦，保證全方位滿足消費(fèi)者的美妝洗護(hù)需求。
而且不同品牌好物的優(yōu)惠也各有區(qū)別，極大豐富了消費(fèi)者的購買選擇，同時(shí)品牌還有直播詳細(xì)介紹會(huì)場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)，提醒消費(fèi)者盡快加購。
天貓通過微博相關(guān)話題為雙11進(jìn)行提前造勢(shì)宣傳，激發(fā)用戶分享自己的雙11攻略，提升參與感。
并且利用“好物補(bǔ)習(xí)班”明星打榜活動(dòng)，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者熱情，隆重推出預(yù)售選品盛典，順勢(shì)擴(kuò)大傳播圈層，提高活動(dòng)聲量。
隨后，發(fā)布趣味調(diào)侃的廣告片，精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者購物心理，突出預(yù)售會(huì)場(chǎng)品類豐富、折扣滿滿，提醒用戶前往美妝洗護(hù)會(huì)場(chǎng)預(yù)售搶購，保證全方位滿足消費(fèi)需求。
天貓將預(yù)售選品盛典做得有聲有色，相當(dāng)于提前為雙11培養(yǎng)了大量黏性用戶，這種預(yù)售開搶的形式率先激發(fā)消費(fèi)者的購物熱情，為后續(xù)商品成交額累積爆發(fā)創(chuàng)造有利條件。
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