3小時，一場危機公關從爆發到收場
今上午，媒體餐飲圈經歷一次風波。
2月3日 7:24左右：創業家雜志官方微信發了一篇文章《爆黃太吉融資失敗頻臨倒閉》
然后迅速在網絡傳播開來。
到8點32分，黃太吉創始人赫暢就公開回應---“訛傳”，并辱罵創業家雜志和I黑馬。還原真相，B輪融資早已到賬。
中間還有7788的波折，宏民不在贅述，直接上結果吧。
9點56分 創業家雜志最高領導人牛文文群里回應：我們不嚴謹，并向赫暢道歉。
10點27分 黃太吉官方微博也表示，“此事到此為止”，從配圖和語氣來看，這個官方微博也是赫暢操作發布的。
從7：24到10:27,3個小時的時間，一場危機公關時間從迅速傳播到完結，讓人思考總結的地方很多，這里宏民就總結以下3點吧。
1，先談I黑馬，接到匿名爆料，就發布。這在網絡媒體行業是比較普遍的做法，此舉有好有弊。比如e租寶這種騙局信息，只要有匿名爆料，越快發布越好。
I黑馬本次主動承認錯誤，根本原因在于這是個虛假爆料。如果黃太吉真的正在走破產流程，可能I黑馬的編輯朋友還會慶幸，黃太吉的泡沫是我先戳破的，看俺多厲害。。。
2，再談黃太吉，赫暢作為創始人，張嘴就罵人媒體傻逼。首先，我能理解自己創立的企業被人說倒閉，心情自然不好受。其次，這種暴怒的脾氣，并不可取，特別是作為公眾人物發表的公開言論。
我再馬后炮設想一下，假如創業家、I黑馬牛文文也暴怒，干丫的！那么他們就有兩個把柄：1，赫暢辱罵我們，2，把收到爆料的詳細信息公布出來，可以轉嫁部分責任---和無數轉發轉載者一樣，我們只是虛假信息的搬運工。大家想想，是不是就可以來來回回和黃太吉周旋下去。
3，公關的快節奏化，通過此事可以看出來，現在的公關借助微信這種強關系的社交平臺，傳播起來多么的可怕，幾分鐘就傳遍整個行業內。
這也要求公關、市場人有這種快速反應的能力：發現危機事件---溝通當事人---摸清厲害---制定1、2種公關策略---然后第一時間公開澄清---并準備第二波公關戰。
公關媒體朋友，你Get了嗎？
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