行業(yè) |?2019年東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告

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舉報(bào) 2019-10-23

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谷歌聯(lián)合淡馬錫及其合作伙伴貝恩公司在近日發(fā)布了2019年東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)的最新報(bào)告。該報(bào)告重點(diǎn)介紹了2019年數(shù)字產(chǎn)業(yè)最突出的趨勢(shì)，同時(shí)分析了包括印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)和越南在內(nèi)的東南亞六大市場(chǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)當(dāng)前和未來的潛力。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在改變東南亞。就在十年前，有五分之四的東南亞國(guó)家訪問互聯(lián)網(wǎng)還受到種種限制。但如今，東南亞互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)參與度最高的群體。該地區(qū)有 3.6 億互聯(lián)網(wǎng)用戶，其中 90％主要通過手機(jī)訪問互聯(lián)網(wǎng)。

在互聯(lián)網(wǎng)上花時(shí)間

東南亞地區(qū)在去年增加了1000萬互聯(lián)網(wǎng)用戶，到2019年，互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到到3.6億，比2015年增加了1億。其中，新增用戶以15到19歲的年輕用戶為主。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在未來的15年中，大約有1.5億東南亞人將年滿15歲，這意味著平均每年有1000萬移動(dòng)用戶的新增。

對(duì)于大部分移動(dòng)用戶來說，他們?cè)谏缃幻襟w和通訊APP上花費(fèi)的時(shí)間占據(jù)了上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的一半以上。視頻應(yīng)用緊隨其后，用戶參與度在過去三年中漲了一倍?，F(xiàn)在，人們?cè)絹碓搅?xí)慣通過視頻的形式來獲取信息。數(shù)據(jù)顯示，印度尼西亞YouTube上“測(cè)評(píng)類”視頻的搜索量在2018年增長(zhǎng)了40％，消費(fèi)者們開始使用視頻平臺(tái)搜索產(chǎn)品和服務(wù)。除此之外，在泰國(guó)有三分之一的千禧一代表示他們會(huì)通過在YouTube上觀看視頻來學(xué)習(xí)某方面的知識(shí)技能。

在互聯(lián)網(wǎng)上花錢

除了在互聯(lián)網(wǎng)上花費(fèi)越來越長(zhǎng)的時(shí)間外，人們開始習(xí)慣于線上消費(fèi)?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)目前涉及東南亞 1.8 億人口，約占互聯(lián)網(wǎng)用戶的一半。其中，乘車服務(wù)的需求增長(zhǎng)迅猛，活躍用戶數(shù)量在過去的四年激增五倍，從2015年的800萬增加到今天的4000萬。

電子商務(wù)以及包括送餐服務(wù)在內(nèi)的叫車服務(wù)都在經(jīng)歷需求的迅猛增長(zhǎng)，這種現(xiàn)象得益于消費(fèi)者行為的根本轉(zhuǎn)變和生活類移動(dòng)應(yīng)用的快速普及。

而之所以把電子商務(wù)和叫車服務(wù)（以及送餐服務(wù)）歸為消費(fèi)者行為的根本轉(zhuǎn)變，是因?yàn)檫@類服務(wù)為人們提供的便利、價(jià)值，已經(jīng)使他們成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，尤其?duì)于生活在大城市的人們而言。比如，在擁擠的大都市，購(gòu)買及使用私家車的成本高、空氣污染嚴(yán)重，叫車服務(wù)的廣泛可及性和負(fù)擔(dān)能力促使很多東南亞地區(qū)的消費(fèi)者重新考慮購(gòu)買汽車的需求。同樣的，對(duì)于上班忙碌而沒事時(shí)間做飯的中產(chǎn)群體來說直接點(diǎn)餐帶給他們很大的便利，這種消費(fèi)行為已成為雙收入家庭的一種普遍現(xiàn)象。

除此之外，數(shù)據(jù)顯示，大城市地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶人均線上年支出近600美元——是非都市圈地區(qū)人均每年線上支出近100美元的六倍多。在經(jīng)濟(jì)更為發(fā)達(dá)的馬來西亞和泰國(guó)等地，大都市區(qū)和非都市區(qū)之間的人均支出差異為三到四倍。在印度尼西亞，菲律賓和越南，城鄉(xiāng)居民生活水平和基礎(chǔ)設(shè)施之間的差距越來越大，二者之間的差距超過了五倍。但這也同時(shí)表明，東南亞地區(qū)的下沉市場(chǎng)在未來還有很大的增長(zhǎng)空間。預(yù)計(jì)至2025年，都市圈以外地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)將增長(zhǎng)四倍，是都市圈的兩倍。

網(wǎng)購(gòu)

東南亞目前的電子商務(wù)已超過在線旅游，成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中最重要的一部分。在線促銷活動(dòng)的興起，也在印證著東南亞電商市場(chǎng)的繁榮。除了美國(guó)的“黑五”、9月9日超級(jí)購(gòu)物節(jié)、雙十一、雙十二，各類促銷活動(dòng)越來越多。根據(jù)Google趨勢(shì)顯示，與購(gòu)物券，優(yōu)惠券和促銷相關(guān)的查詢（通常由商家在購(gòu)物節(jié)期間發(fā)出）在過去四年中增長(zhǎng)了一倍以上。

此外，由于直播和視頻開始受到追捧。電商平臺(tái)開始通過KOL開箱直播、測(cè)評(píng)產(chǎn)品來吸引消費(fèi)者的注意。同時(shí)，為購(gòu)物者提供與“賣家”實(shí)時(shí)互動(dòng)的渠道使購(gòu)物過程更有交互性，在越南和印尼等國(guó)家也正在成為趨勢(shì)。

過去，人們?cè)诰€購(gòu)物尋求的是花更少的錢購(gòu)買一些高價(jià)產(chǎn)品。而如今的電子商務(wù)已成為一種常規(guī)的購(gòu)物體驗(yàn)，平均每天都有超過500萬筆的線上訂單。雜貨，個(gè)人護(hù)理和美容產(chǎn)品已成為東南亞人在線購(gòu)物籃中的標(biāo)準(zhǔn)品類。

外賣

由于食品配送行業(yè)的蓬勃發(fā)展，在線叫車服務(wù)（包括打的、外賣）在2019年的市值達(dá)到近130億美元，在四年內(nèi)增長(zhǎng)四倍之多。

自2018年以來，外賣已從根本上改變了消費(fèi)者的行為方式。叫外賣已經(jīng)成為了上班族們每日的日常。根據(jù)Google趨勢(shì)，在過去四年中，印度尼西亞對(duì)在線食品外賣品牌的查詢量增長(zhǎng)了13倍以上，菲律賓增長(zhǎng)了9倍，泰國(guó)增長(zhǎng)了8倍。

旅游

在線旅游作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中最成熟、最穩(wěn)定的一部分，已經(jīng)吸引了強(qiáng)大而穩(wěn)定的用戶群。2019年東南亞在線旅游規(guī)模已達(dá)到344億美元。中產(chǎn)群體休閑與商務(wù)旅行越來越頻繁，進(jìn)一步推動(dòng)了該行業(yè)的發(fā)展。此外，東盟國(guó)家境內(nèi)旅行幾乎占該區(qū)域接待國(guó)際游客的一半。

值得注意的是，由OYO Rooms和RedDoorz等品牌領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)型酒店的崛起在東南亞也正在成為一大亮點(diǎn)。這些酒店主要為年輕游客和價(jià)格敏感型的游客以低于國(guó)際酒店品牌的價(jià)格提供住宿服務(wù)。根據(jù)Google趨勢(shì)，經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的查詢量在2019年猛增，比2015年增長(zhǎng)了9倍以上。