網(wǎng)紅帶貨成電商標(biāo)配,風(fēng)口之下還需對亂象嚴(yán)查
什么品牌折扣最低?哪些物品最應(yīng)該囤?哪些商家活動力度最大?雙11還沒到來,但網(wǎng)上的宣傳造勢已經(jīng)熱火朝天。網(wǎng)友們早已列出購物清單,想趁這個(gè)大型物促銷狂歡日薅一把“羊毛”;商家、店鋪?zhàn)?zhǔn)時(shí)機(jī),加大力度進(jìn)行活動營銷;除此之外,網(wǎng)絡(luò)紅人、淘寶主播們也忙到停不下來,對商品進(jìn)行推薦、分享,推銷、帶貨。
作為淘寶直播頭部網(wǎng)紅,薇婭、李佳琪儼然成為帶貨界一姐和一哥。微博話題#薇婭雙十一必買清單# #李佳琪雙十一#等就展現(xiàn)了驚人的吸引力,不用動腦筋,跟著買買買,成為不少網(wǎng)友的購物選擇。
網(wǎng)紅帶貨成電商標(biāo)配,用戶開啟購物新模式
不少用戶在網(wǎng)絡(luò)購物過程中,會被網(wǎng)紅“種草”某一件商品并帶動消費(fèi)。久而久之,出于對網(wǎng)紅(意見領(lǐng)袖)的信任,在既可以借鑒他們的先行使用體驗(yàn)、又可以降低購物的選擇時(shí)間成本的基礎(chǔ)上,根據(jù)網(wǎng)紅推薦進(jìn)行消費(fèi),已經(jīng)成了一種新的購物方式。
此前,“帶貨女王”薇婭曾一天賣出3.3億的成交額;“口紅一哥”李佳琦曾在5分鐘賣掉了15000支口紅;甚至快手主播“辛巴”在自己的婚禮上帶貨,也能賣1.3億......一個(gè)又一個(gè)令人咋舌的交易數(shù)字,網(wǎng)紅的帶貨力不容小覷,這也讓他們成為商家不斷追捧的“寵兒”。
除了網(wǎng)紅自身“流量變現(xiàn)”式的帶貨,近年來,專業(yè)帶貨主播也迅猛增長。根據(jù)《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢報(bào)告》顯示,隨著越來越多的消費(fèi)者通過淘寶直播達(dá)成購買,2018年加入淘寶直播的主播人數(shù)較此前一年勁增180%,每月帶貨規(guī)模超過100萬的直播間超過400個(gè);2018年淘寶直播平臺“帶貨”超千億元,同比增速近400%。
數(shù)據(jù)來源:2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢報(bào)告
不能否認(rèn)的是,網(wǎng)紅帶貨開啟了一個(gè)嶄新的購物形態(tài),改變著消費(fèi)者的購物習(xí)慣,甚至改變了電商各個(gè)環(huán)節(jié)的利潤分配及話語權(quán)。
但實(shí)際上,并非所有的網(wǎng)紅都具備帶貨能力。除去“網(wǎng)紅”與商家合作進(jìn)行的“良性帶貨”,部分網(wǎng)紅帶貨背后衍生出虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假、刷單、三無產(chǎn)品等諸多問題。
網(wǎng)紅帶貨泥沙俱下,公信力缺失成問題
回顧過去三個(gè)月“網(wǎng)紅帶貨”的全網(wǎng)相關(guān)信息,新浪輿情通統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),“抖音”等“短視頻平臺”成網(wǎng)紅帶貨重要陣地,但關(guān)鍵詞云中還出現(xiàn)了“三無產(chǎn)品”“違規(guī)產(chǎn)品”等負(fù)面詞匯,網(wǎng)紅帶貨的劣質(zhì)輸出,帶出了更多“消費(fèi)者投訴”問題;同時(shí),“刷單”“數(shù)據(jù)造假”等新業(yè)態(tài)成長中暴露出來的問題也不容忽視。
數(shù)據(jù)來源:新浪輿情通
越來越多的商家寄希望于網(wǎng)紅帶動銷量和利潤的增加,但這也鬧出了一些“翻車”事例。10月17日,一篇直指“微博領(lǐng)域的流量頭部機(jī)構(gòu)蜂群傳媒涉嫌刷量造假”的文章刷屏網(wǎng)絡(luò)。某淘寶店鋪與蜂群傳媒旗下網(wǎng)紅博主張雨晗合作進(jìn)行產(chǎn)品推廣,希望達(dá)到帶貨變現(xiàn)的效果,然而該網(wǎng)紅的推廣vlog有了幾百萬的播放量后,帶給淘寶店的卻是近乎0的流量。事件曝光后,輿論一片嘩然。
據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)平臺分析,“蜂群傳媒疑似數(shù)據(jù)作假”事件在全網(wǎng)相關(guān)信息的敏感占比較高,產(chǎn)生了不小的負(fù)面影響。
數(shù)據(jù)來源:新浪輿情通
弄虛作假刷單買粉絲、買評論,騙取廣告客戶信任;虛假宣傳,為劣質(zhì)商品代言......粉絲看中網(wǎng)紅的產(chǎn)品使用體驗(yàn),商家看中網(wǎng)紅的流量變現(xiàn),而上述行為是喪失公信力的一個(gè)開端,網(wǎng)紅“帶貨”過程中的規(guī)范性、真實(shí)性應(yīng)當(dāng)受到各平臺和相關(guān)部門的合理監(jiān)管。
嚴(yán)查“網(wǎng)紅帶貨”,釋放行業(yè)規(guī)范積極信號
就在張雨晗與蜂群傳媒的做假事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的時(shí)候,10月17日,最高人民檢察院召開的“食品藥品安全‘四個(gè)最嚴(yán)’要求專項(xiàng)行動”新聞發(fā)布會上,國家市場監(jiān)督管理總局執(zhí)法稽查局局長楊紅燦明確表態(tài),將高度關(guān)注“網(wǎng)紅”食品信息,梳理違法犯罪線索。要求電商第三方平臺切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé),并對“刷單”“假評論”涉嫌違反廣告法、反不正當(dāng)競爭法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的違法行為進(jìn)行查處。
“嚴(yán)查”信號很快就得到了淘寶直播、快手等平臺的積極響應(yīng),堅(jiān)決支持市場總局對于此類行業(yè)亂象進(jìn)行整治,平臺也會持續(xù)發(fā)力對主播行為、商戶資質(zhì)、商家貨品等進(jìn)行有效管控。快手電商還將快速完善消費(fèi)者售后保障體系,保證者購物無憂。
盡管率先引起市場監(jiān)管部門關(guān)注的是食品帶貨中所涉及到的安全問題,但國家和平臺方的出手管控,勢必會打擊網(wǎng)紅帶貨中的違法亂紀(jì)現(xiàn)象。同時(shí)這也釋放出積極信號,網(wǎng)紅+電商營銷帶貨的商業(yè)環(huán)境將進(jìn)一步得到凈化,消費(fèi)者的合法權(quán)益將進(jìn)一步得到維護(hù)。
“雙11”在即,新一輪的宣傳造勢又已開啟,網(wǎng)紅們又開始了瘋狂帶貨。在消費(fèi)過程中,“剁手黨”們也要把控自身的消費(fèi)行為,擦亮眼睛、不盲目跟風(fēng)購買才是亙古不變的真理。
(文章來源:新浪輿情通;免責(zé)申明:部分文字來自網(wǎng)絡(luò),如涉及侵權(quán),請及時(shí)與我們聯(lián)系,我們會在第一時(shí)間刪除或處理侵權(quán)內(nèi)容。)
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