今天，我們將與大家分享2016年網絡大報告－WeAreSocial全球網絡、社交和移動使用情況的綜合性研究。

去年的全球報告 已經在SlideShare上閱讀量將近200萬次，我們也收到了很多需要其他國家相關信息的請求，所以今年的報告我們決定分為三個不同部分。

1、2016網絡報告：為此份報告的主體，涵蓋所有用于了解全球網絡狀態的網絡數據、社交統計和移動網絡，以及對全球30個主要經濟體的深入研究。免費閱讀和下載這份報告，請復制以下鏈接到瀏覽器。

http://www.slideshare.net/wearesocialsg/digital-in-2016

2、2016網絡年鑒：一份包含了全球232個國家網絡、社交和移動的總體數據和資料。免費閱讀和下載這份報告，請復制以下鏈接到瀏覽器。

http://www.slideshare.net/wearesocialsg/2016-digital-yearbook

3、概要：這篇博客文章，它代表我們對今年報告網絡背后的主要趨勢和環境的分析，以及我們對于接下來一年的預測。下載PDF格式，請復制以下鏈接到瀏覽器。

http://bit.ly/DSM2016ESDL

想要了解今年的報告揭露了些什么，請往下看，發現更多細節，免費下載今年的兩個大報告。

內容提要

每次我們發布這個報告都會發現有數字增長，但今年的報告還顯示網絡增長速度非常之快——這一結果令人吃驚，因為全球網絡滲透率已經快達到50%。

2016年主要的網絡、社交和移動媒體的數據如下：

• 34.2億網民，相當于46%的全球滲透率；

• 23.1億社交媒體用戶，相當于31%的全球滲透率；

• 37.9億有效移動用戶，相當于51%的全球滲透率；

• 19.7億移動社交媒體用戶，相當于27%的全球滲透率。

就像之前提到的，今年的改變速度著實引人注目。值得注意的是，網民的猛增可能部分源于報告技術的進步，而并非代表用戶的絕對增長。我們也設法獲得了原先沒有數據的國家的可靠社交媒體網絡，盡管有這些質疑，總體的增長仍舊非常引人注目。

那么從我們去年1月發布2015年全球報告至今，網絡到底增長得多快？

• 報告的網民數增長了10%，即3.32億；

• 報告的社交媒體用戶數增長了10%，即2.19億；

• 單獨移動用戶增長了4%，即1.41億；

• 移動社交媒體用戶增長17%，即2.83億；

我們在前兩年的報告中關注最后一個數據——作為主要的主題，移動社交媒體用戶的增長，這一網絡今年仍然突出。然而，今年有些許不同，可能更有意義，稍后在這份文件中看到。

盡管如此，也有一些數字下滑；地區記錄的移動連接減少，可能是因為人們升級到設備和數據對接的智能手機，使他們能用移動通訊，因此，為了從更便宜的內部網絡電話和短消息服務中受益，他們無需操作多個手機卡。

一些國家的Facebook使用率也有所下降，特別是在非洲。顯著下降的有中非共和國，月活躍用戶同比下降了30%，西撒哈拉（下降24%），以及津巴布韋（16%）。非洲以外，摩納哥的Facebook活躍用戶群下降了15%，同時塞爾維亞從去年報告后損失了10%的Facebook用戶。

網絡用戶使用情況

過去我們花費了許多時間尋找可靠的網民數據，但我們還是沒有找到一個能同時滿足我們在準確性和新近性方面的免費數據源。因此，我們選擇從更可信的來源中“手動選擇”今年大標題中網民網絡的數據，但是報告主體中突出的30個國家的三部分預測數字也會包含在其中。

值得注意的是，一些國家的網民數目比社交媒體用戶數少（詳見文檔底部的注釋1）。在某些情況下，尤其是那些無法獲取網民網絡的國家，我們選擇用Facebook活躍賬號數作為網民的可靠代表，但對于我們主要的30個經濟體（在2016報告的網絡中被突出），我們得到超過一種網民數據來源，如是保留了較低的網民數，以便讀者自由判斷和選擇更為可靠和具有代表性的網絡。

這些數據來源的改變可能是今年網民數上升如此之快的原因之一，但我們也注意到兩個主要的數據提供商——InternetWorldStats和ITU，都在過去一年中更新了他們的數據庫，導致近期數據變多，我們相信這才是背后主要的驅動力。

每年我們都能發現網絡使用的演變在全球分布不均這一事實。中東地區的變化速度最快，那里報告的網民數量在短短12個月內增長高達17%，超過2100萬用戶。

同時，APAC的網民數絕對增長量是最多的——近2億用戶，12%的年增長率。這意味著，APAC在過去的十二個月中平均每一天有50萬人首次使用網絡——即每秒新增6個用戶。

地區排名方面，冰島在人口多于5萬的國家中排名第一，滲透率為98%。百慕大和挪威緊追其后，分別為97%和96%的滲透率。

相反，朝鮮網絡滲透率為世界最低，網路訪問量僅有7000人。不過，既然在朝鮮沒有網絡服務供應商，我們的理解是這個網民數是來自通過朝鮮平臺登錄的Facebook用戶數獲取的，幾乎所有都是通過移動設備訪問的外國民眾。

還有許多非洲國家的網絡接入率也低得可憐，尼日爾與乍得排名倒數第二和第三位，分別僅有2%和2.5%的滲透率。

在30個主要經濟體之中（即在網絡2016報告中突出的那些中），阿拉伯聯合酋長國以96%的滲透率排名第一，其次是英國（92%）和加拿大（91%）。印度和印度尼西亞分別以28%和34%的網絡滲透率處在最底端，但它們是主要30經濟體中僅有的2個在46%的全球平均水平以下的國家。

在30個主要經濟體中，巴西人和菲律賓人在網絡上花最多時間，平均每天為5.2小時。泰國人和巴西人是用手機上網時間最長的國家，平均每天3.9小時。

如我們在前幾年所見，日本和韓國相對來說每天在網絡上花的時間最少，分別僅為2.9和3.1小時。

同時，移動端占全球網站流量的比重持續增長，據StatCounter（http://statcounter.com/）報告，通過手機端瀏覽網頁量占瀏覽器網頁瀏覽總量的39%。

然而，在今年一些地區中，我們也注意到一個有趣的事實，那就是臺式電腦和筆記本電腦。這些數據基于瀏覽器的網頁瀏覽，所以這種下降可能出于各種原因，包括在手機app的使用增加，而不是瀏覽器或是更“復雜”的網絡活動（如電子商務）的增加。

尼日利亞在主要30經濟體中，移動端占網絡流量份額最高，非洲人口最多的國家服務的所有網頁中超過80%是轉到手機的。另一邊，俄羅斯的網站流量僅有12%是手機的——低于全球水平的三倍多。

網絡連接連接速度也在持續進步，盡管在許多發展中國家變化速度仍舊緩慢。再一次，韓國在Akamai的世界最快平均固定網絡連接的排行榜中位列第一，達到驚人的20.5Mbps——比第二位的香港快了33%。埃及、尼日利亞、印度和菲律賓則在低于3Mbps的平均連接速度掙扎。

可能是由于更快的速度，電子商務的使用也在過去12個月激增，GlobalWebIndex的數據顯示主要的30個經濟體中，至少有25%的全國人口在過去一個月中進行網上購物，除了印度。英國居于榜首，超過四分之三的人口在過去一個月中至少進行一次網上購物。

社交媒體使用情況

近三分之一的世界人口正使用社交媒體，過去12個月，報告的全球用戶數目增長10%（詳見底部注釋2）

北美的滲透率最高，為59%；而南美總人口的一半以上每月使用Facebook。更令人印象深刻的是，這一網絡包括13歲以下的人，他們使用Facebook還太過年輕。

盡管今年有小幅上漲，中亞和南亞仍舊僅有6%和11%的社交媒體使用率。

具體來看，今年的“最社會化”獎項頒發給中國臺灣，77％的總人口在過去30天內使用Facebook。韓國緊隨其后，在5040萬人口中有3840萬人每月使用KakaoTalk。

反之，朝鮮再次處于末位，超過2500萬人口中僅有6800個用戶。不過，這可能不令人吃驚，因為在封閉的北亞洲沒有網絡服務提供商。土庫曼斯坦排在倒數第二，僅有0.2%的社交媒體使用率。

在主要的30個經濟體中，菲律賓在社交媒體上花最多時間，每天超過3.5小時。相反，日本人每天在社交媒體上花的時間平均不到20分鐘。

Facebook以超過15億活躍賬戶數主宰全球社交平臺，但該公司其他產品之一的WhatsApp去年增長了驚人的50%,我們非常期待看到世界最受歡迎的信使平臺在未來幾周的某個時刻突破10億用戶的標志。事實上，GlobalWebIndex（http://www.globalwebindex.net/）的數據表明WhatsApp已經在一些市場領先于Facebook，并且趨勢表明這將在2016年更經常地出現。

同時，公司的其他聊天平臺——FacebookMessenger也在持續成長，幾天前該團隊宣稱這個app已經超過8億活躍用戶，因此，由于人們的習慣逐漸擴展，超越了Facebook的中心地帶，我們可能在未來幾個月看到一個更多樣化的社交景觀。

中國的社交世界則仍然對騰訊情有獨鐘，騰訊的QQ即時通訊平臺略微增長，上一季度達到8.6億活躍用戶。然而我們認為，有相當多的人繼續操作2個或更多的賬號，所以這些網絡不能等同于社交媒體滲透率。

然而，給騰訊的好消息是它的兩個其他平臺QQ空間和微信。兩個平臺據上一季度統計，大約均有6.5億月活躍用戶。微信也將很可能在本季度趕超QQ空間，所以要關注騰訊在2月的下一輪結果。

除了中國以及其他小部分國家，Facebook產品處于主導地位；VKontakte仍在俄羅斯和它的一些鄰國居于首位，盡管我們的理解是移動信使軟件在爭奪俄羅斯平臺的國土以外的最高位。

LINE即時通訊平臺在日本占據主要地位，達到大約42%的國家滲透率，然而KakaoTalk以高達76%的滲透率主導著韓國。

在更多的全球角度來看，今年Tumblr和Instagram有著更爆發性的增長。我們的理解是這些額外的Tumblr用戶可能是“被動消費者”而非常規的活躍發布者，但Instagram的4億月活躍用戶作為這樣一個簡單的，集中的平臺，呈現了一個令人信服的案例。

我們還設法揭露先前在數據集內是“空白”的一些國家的可靠社交媒體使用數據。Facebook依舊不報告伊朗的網絡，但我們的理解是電波現在是伊朗社交平臺排行的首位，NikiAghaei（https://www.linkedin.com/pulse/so-how-many-people-use-instagram-iran-niki-aghaei）的調查顯示流行信使app現在伊朗有1500萬活躍用戶。Niki也報道了Instagram在伊朗廣受歡迎，因此這對Facebook公司來說亦是喜訊。欲了解更多關于伊朗的社交使用情況，你可不妨在Twitter上關注Niki：@nikiness

另外我們還從BBG發現了一些有趣的研究，表明盡管Facebook被古巴被正式“封鎖”，Facebook已經在該國有強大的存在。然而，隨著近月來美國和古巴關系的解凍，我們希望古巴人很快能享受無限制地訪問所有形式的社交媒體，我們也在期待在明年的的報告中能夠給出完整的數字。

這意味著我們在全球只缺少三個國家的社交用戶數據：敘利亞、蘇丹和西撒哈拉。如果您有任何關于這些國家近期可靠的社交媒體用戶數據，歡迎在Twitter上告知我們（@wearesocialsg）,或給我們發送電子郵件。

如果你想知道我們有數據的全球229個國家的具體社交使用情況，你將在我們嵌在下方的今年的附帶報告——WeAreSocial的2016網絡年鑒中找到（參閱地區數據），你也能點擊鏈接：http://bit.ly/DSM2016YB  在SlideShare上閱讀年鑒。

移動社交媒體使用情況

鑒于KakaoTalk在韓國的主導地位，也許韓國在全球移動社交媒體使用排行榜上登頂就不足為奇。卡塔爾位列第二，三分之二的國家人口每月通過移動設備使用社交媒體。

全世界超過四分之一的移動社交媒體用戶生活在同一地區：東亞。這部分是由于中國的人口規模，但也一部分由于亞洲-太平洋地區的基礎設施特點。移動社交媒體也在東南亞占主導地位；提到訪問網絡和社交媒體，印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南都是“移動第一”的國家。

85%的Facebook用戶現在通過手機連接，83%通過智能手機，2%通過功能手機。這表示從僅僅9個月前開始就有了重大改變，那時僅69%通過智能手機連接，26%通過功能手機使用Facebook。就全球而言，僅有一半以上的Facebook用戶是“只用手機”，意味著他們從不用電腦來訪問平臺。

雖然移動社交媒體的使用和增長在過去幾年的報告中是重點，但我們感覺今年這以更為深刻的方式改變。集合了多個因素，例如智能手機的采用和移動寬帶連接的進步（見下文），很顯然手機現在成了大多數人的“主要”日常設備。網絡瀏覽器流量方面，移動也許還無法取代臺式和筆記本電腦，但那數據往往被“重”用戶所扭曲，也沒有考慮通過移動app的數據連接。

因此，對大多數人來說，手機現在是他們獲得連接服務包括網絡的主要方式。這是我們期待了很長一段時間的事，但人們獲得和使用信息和內容的方式已發生根本轉變，這一點是不容改變的事實。

人們紛紛轉向移動社交媒體，對營銷者來說影響最深遠?；蛟S除了微信，像WhatsApp、LINE、KakaoTalk和Facebook信使一類的平臺上分享的很大程度上是“私人”的東西，而對陌生人可見的信息很少（如果有的話）。

這些改變也已經在其他平臺上有所體現；我們看到Instagram上日益增多的“私人”賬號——尤其是千禧年用戶，而且人們也更少在Facebook和Twitter之類的公眾頻道分享“個人的”故事。

用戶行為的改變也要求營銷人員的心態發生基本改變。在這新的社會現實下，我們需要重新思考和受眾聯系的方式，特別是針對那些在公眾平臺花更少時間，而在一對一的聊天app花更多時間的人。

然而，重要的是這并不意味著我們應該放棄“聊天”，它支持使用社交渠道作為更被動內容的傳送機制。

同時這種“快餐化內容”將繼續是品牌社會融合的寶貴組成部分，相比任何其他來源的發現，人們仍然更信任個人的建議（即對品牌的談論），所以營銷者現在必須集中精力尋找各種方法在這些更私人的頻道上激發社會討論。

我們已經開始和我們的一些客戶探索這個主題，你可以在SocialMix上閱讀我們的一些提示和建議，和我們近期的指南，關于使用營銷組合的每個元素來激發社會媒體關于你品牌的討論。

不過，我們預計這種整體的“社會思維”將在未來幾個月急劇加速，所以留意我們在wearesocial.com上的博客，獲取更多提示、案例研究和啟發，以幫助你理解這些新社交媒體行為和環境。

移動使用情況

我們很高興除了前幾年報告過的移動連接數據外，今年還可以報告主要30個經濟體的單獨用戶數據。西班牙（87%）、新加坡（85%）和日本（84%）排在移動用戶排行榜前列，但今年的研究中只有8個國家的移動手機滲透率低于67%，再一次強調了手機成為大多數人生活中心的速度之快。

根據GSMA的情報數據，超過一半的全球人口持有手機，但活躍的移動連接數量幾乎是有效用戶的兩倍。這可能有各種原因，包括M2M（機器對機器）連接，并不僅僅是人們擁有超過一個的有效移動卡。

東歐國家的國家人口移動連接率最高（139%），只有南亞地區（77%）、非洲（82%）和中美洲（88%）的等級比率低于100%。

具體國家分析來看，澳門位列榜首，總人口連接率達到驚人的313%。而密克羅尼西亞的移動連接數量僅相當于全國人口的4%。

然而手機不只是語音連接。移動設備現在對全球許多人來說是最重要的設備，讓我們無論何時何地都能獲得豐富的信息和娛樂。因此，網絡流量的移動份額在全球持續穩步增長。

增長的份額也導致了移動數據消費的加速，Ericsson報告平均每個智能手機用戶每月使用大約1.4G的數據。加在一起，世界上每月的移動連接超過4.5艾字節——相當于45億千兆字節的數據，每秒超過1,700千兆字節。

我們能通過手機做的事也越來越多；我們可以在完整報告里看到，越來越多的人正在用手機看視頻，通過信使app和朋友聊天，甚至用手機銀行服務理財。

然而，也許對營銷者來說最重要的數據點是移動電子商務的使用，在過去的12個月中，主要30個經濟體中移動電子商務猛增50%以上。

在這些國家中，韓國位列第一，據GlobalWebIndex報告，43%的韓國居民在過去一個月內通過移動手機進行過線上購物。

移動電子商務在中國也相當巨大：2015年11月的雙十一，電子商務巨頭淘寶報告當日的總交易額143億美元中，有69%——幾乎是100億美元是通過移動設備完成。從客觀角度來看，那是美國黑色星期五線上銷售額的兩倍多，無論是美元價值的絕對值還是移動占總花費的份額。

使用增加很可能是由于移動寬帶連接的進步，這在過去12個月中也在突飛猛進。如果我們與全國總人口的寬帶連接率相比較，澳門在全球排名第一，達到308%，科威特排名第二。然而，未來高速移動連接不會均勻分布；中非共和國、幾內亞、尼日爾和湯加的比率僅為1%，末位的10個國家都沒有超過5%。

然而，好消息是過去一年內，移動寬帶連接的全球平均水平翻了一倍，從去年這個時候的23%上升至今年的46%。

地區數據

除了我們去年分享的網絡，我們增加了一些新的數據點和與今年主要的30個經濟體分析的比較。我們的重點項目之一是按性別和年齡將全國Facebook受眾分組，我們每個國家都做了分組，除了中國，因為中國的用戶基礎太集中而缺少代表性。

感謝Google及其合作伙伴的新Consumer Barometer的研究，我們還涵蓋了一系列網絡設備的擁有率數據。這些新的信息圖表使我們能洞察一系列重要的連接工具的使用水平，包括智能手機、電腦甚至可穿戴設備。注意這些圖表上顯示的百分比只是成年人的，而不是我們在其他所有數據點上用的全人口。

GlobalWebIndex也向我們分享了30個主要經濟體中的主要社交媒體使用的寶貴數據——這一直是很有價值的圖表，值得花一些時間了解（甚至對于我們那兒也有很多驚喜?。?/p>

可以發現， 30個主要經濟體中大多數有15張獨立的信息圖表，盡管我們沒能收集到埃及和尼日利亞的完整數據集。這里有一個英國區域所有幻燈片的展示。

除此之外，正如我們在概要中指出，我們很高興能在今年提供全球232個國家的總體數據——可在2016網絡年鑒報告中找到它們，點擊 http://bit.ly/DSM2016YB  下載完整文檔。

結論和預測

這么多數據告訴我們什么？我們有三個要點，以及幾個相關的預測：

1、移動已經極大程度地改變了一切：手機不只是一種更便捷地訪問網絡的方式；它們正在改變人們的基本行為，使我們的社交媒體習慣轉向更多一對一的私人談話形式，轉向使用移動電子商務，在那些實體店和公共交通直接用手機錢包付款。所以，如果你還在想如何優化你的移動網站，你已經遠遠落伍了；明天的成功不只是移動網站的存在，而是針對以手機為中心的世界來優化你的整個團隊。

2、保持連通性已經成為常態：世界上一半以上的成年人現在使用網絡，超過三分之一的成年人每月至少使用一次社交媒體。我們對主要的30個經濟體的研究——占世界人口的70%，說明近四分之三的網民每天上網，而且仍在以驚人速度增加。人們現在期待一切都被連通，從他們的實時公交日程，到投票系統，到實體店的實時庫存。網絡不再只是一個信息門戶；它是現代社會和商業的“電力”，將我們與最關心的人和事連接在一起。因此，企業和品牌需要探索聯通怎樣能促進他們商業的每個元素，而非僅是廣告。

3、對于大多數人，社交（又一次）即為交談：多年來——即2007至2014年，社交媒體很大程度上是與世界公開分享自己的生活。這種行為依舊存在，但我們對于分享的內容和以及向誰分享變得更為挑剔。對除了營銷者以外的所有人來說，社交媒體在迅速回歸到“社會的”對于人類始終的意義：和我們最關心的人在在個體基礎上連通。然而這些人中的許多也為我們關心的機構工作，所以營銷中社交的作用肯定不會消失。事實上，社交的作用現在演變成更增值的體驗，一對一意味著社交一直允諾的，而營銷者們回避的更華麗、廣告導向的“公共社交”活動。組織和品牌若想在這個更為個人的環境中成功，營銷者需要更好地傾聽人們并理解他們想要的，而不是簡單地將社交媒體作為發表我們想說的話的一種新方式。名稱中的線索是：它叫做社交媒體，而不是自我媒體。讓我們在2016年成為真正的社會品牌，而不只是打擾人們彼此間社交活動的品牌。

這就是了：2016年關于網絡世界的所有重點。再次提醒：在我們的實際報告中有更多大量信息：

2016網絡報告

• 在線閱讀完整版 http://www.slideshare.net/wearesocialsg/2016-digital-yearbook

• 免費下載完成報告 http://bit.ly/DSM2016DIDL

2016網絡年鑒

• 在線閱讀完整版 http://www.slideshare.net/wearesocialsg/2016-digital-yearbook

• 免費下載完成報告 http://bit.ly/DSM2016YBDL

祝愿新的一年繼續發展和成功！

注釋1：對好奇的諸位，網絡和社交媒體網絡間的差異通常源自實時測量有效網絡用戶的困難；在發展中國家，許多人仍從共享設備上訪問網絡，這使得難以知道到底有多少人使用互聯網。然而，商業機會和設立個人賬號的需要便于社交媒體平臺了解究竟有多少人在使用他們的服務。社交媒體數量也得益于“單一來源”的信息，反之，各種服務提供者可能會負責提供某一國家的網絡接入，導致數據被分散或重疊。

注釋2：要確定某一國家的社交媒體數量，我們確定每個國家最活躍的社交平臺上的月活躍用戶賬號總數（中國除外，我們用了第二活躍的平臺即QQ空間，因為我們擔心排名第一的平臺QQ上，普遍有單一個人使用多個賬號的現象）。雖然這種方法可能“重復計算”那些在第一名的平臺上使用不止一個賬號的人，我們有信心這種過度計算會被那些不使用第一名平臺的社交媒體用戶所平衡（例如，高層管理人員每月會使用LinkedIn，卻不用Facebook）。