雙十一難逃價格套路？“先漲后降”被監(jiān)管部門明確制止
湊滿減、領(lǐng)津貼、交定金，滿200-20、滿400-20......雙十一年終購物狂潮即將來襲，可促銷花樣越來越多、越來越復(fù)雜，從最初簡單粗暴的打折促銷，到現(xiàn)在的先漲后降、各種滿減、互動比拼、分享有獎、蓋樓翻倍......消費者與商家“斗智斗勇”，這年頭數(shù)學(xué)不好“薅羊毛”都有些費勁。
不少網(wǎng)友表示，所有買買買的欲望，在商家的價格套路面前都化為烏有。不過，近日北京、上海等地監(jiān)管部門約談電商平臺，要求#雙十一網(wǎng)絡(luò)促銷不得先漲后降#。隨即，話題就登上熱搜榜，根據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)平臺統(tǒng)計，11月3日至5日，話題全網(wǎng)相關(guān)信息達2.2萬條，公眾反響較為熱烈。
“先漲后降”套路多，購物成燒腦游戲
對于近幾年商家在促銷活動中“先漲價后降價”的套路，消費者已經(jīng)司空見慣。以長沙市為例，據(jù)長沙市市場監(jiān)管局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理處相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年“雙11”期間：有1065件商品價格“先漲后降”，其中65.63%的商品在“雙11”當天是漲價的，有34.37%的商品價格與平時持平......
商品價格“先漲后降”、“明降暗漲”；定金、訂金（定金不退，訂金能退）有貓膩；紅包、贈品上做文章......套路多多，防不勝防，不少消費者都踩過“坑”。新浪科技在微博平臺發(fā)起相關(guān)投票，截至11月5日10時，共7.6萬人參與投票，其中89.4%的網(wǎng)友表示在雙十一搶購中遇到過“先漲后降”的情況，僅8.5%的網(wǎng)友沒有遇到過這種套路。
其實，早在2017年，中國消費者協(xié)會發(fā)布的2017年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物商品價格跟蹤調(diào)查體驗報告就顯示，體驗員一個月跟蹤16家電商平臺、539件非預(yù)售商品價格后發(fā)現(xiàn)，78.1%的商品“沒便宜”。其中，先漲價后降價、不降價反提價問題突出。
隨著近兩年消費者對促銷活動中的各種價格“套路”產(chǎn)生“抗體”，在購物過程中也愈發(fā)理性。
監(jiān)管部門介入，雙十一放心買買買
在監(jiān)管部門介入之前，從雙十一預(yù)售階段，不少消費者就飽受價格套路的困擾。微博平臺的#雙十一#相關(guān)話題下，不少網(wǎng)友紛紛開啟吐槽模式，商家提前漲價，活動當日再打折，套路多多。
有關(guān)部門提出#雙十一網(wǎng)絡(luò)促銷不得先漲后降#后，根據(jù)全網(wǎng)相關(guān)信息的關(guān)鍵詞云顯示，商家“虛構(gòu)原價”的做法被點名，與之相對應(yīng)的是需要履行的“明碼標價”的義務(wù)，監(jiān)管部門的出手“制止”，還原“促銷”活動的本質(zhì)，真正讓消費者消費的明明白白。
數(shù)據(jù)來源：新浪輿情通
而截至5日，事件相關(guān)全網(wǎng)信息中，以非敏感信息為主，對于不得“先漲后降”的要求，輿論反饋良好。要想維護消費者權(quán)益和市場公平，明碼標價是底線。
數(shù)據(jù)來源：新浪輿情通
電商促銷“先漲后降”，顯然是典型消費欺詐行為。在每年“雙11”前夕，監(jiān)管部門都會提醒電商規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷活動，要求不得“先漲后降”，也不得虛構(gòu)成交量、成交額。今年，就有電商平臺力爭雙十一促銷活動的“清流”，主打“無套路”戰(zhàn)。例如，唯品會今年的雙十一主題為“無套路，真便宜”，不用湊滿減、不用領(lǐng)紅包、不用計算優(yōu)惠券，直接呈現(xiàn)商品底價；拼多多堅持無套路、無定金，讓消費者看到的即是最優(yōu)價......
不管是什么樣的促銷花樣，商家的目的就是讓消費者覺得優(yōu)惠了，省錢了，可以多買多消費了。隨著近年來雙十一促銷活動的誠意不足，套路有余，已然讓活動本身逐漸失去口碑，且正透支著消費者的信任。
來自監(jiān)管部門的一劑“預(yù)防針”，不光是對“先漲價再打折”這一愈發(fā)普遍現(xiàn)象的明確規(guī)范，更是對消費者的善意提醒，網(wǎng)絡(luò)購物還需擦亮雙眼、理性消費，不要因為營銷噱頭而放松了防范。
(文章來源：新浪輿情通；免責申明：部分文字來自網(wǎng)絡(luò)，如涉及侵權(quán)，請及時與我們聯(lián)系，我們會在第一時間刪除或處理侵權(quán)內(nèi)容。）
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