格蘭仕被天貓“封殺”?電商平臺強制“二選一”行為違法!
雙十一臨近,各電商平臺正緊張的籌備著這場大型促銷活動,但一片降價優惠消息中,“格蘭仕起訴天貓”的新聞則格外引人注目。
11月5日,廣東格蘭仕生活電器股份有限公司在官微發表聲明,稱已向廣州知識產權法院就天貓涉嫌濫用市場支配地位等相關事宜提起訴訟,訴訟于2019年11月4日得到受理。
消息一出,不知道事件來龍去脈的“吃瓜”網友可能有些發懵。格蘭仕什么時候跟天貓產生“恩怨”的?為什么要起訴?濫用市場支配地位又是什么?
自6·18至雙11,“戰況”再度升級
早在今年6月份,格蘭仕就以“遭受不公平待遇”為由連續拋出多份聲明質問天貓,稱其5月28日拜訪拼多多后,在天貓平臺的搜索“格蘭仕”會出現異常,嚴重影響正常銷售。隨后,天貓有關負責人對該說法予以否認。
此后格蘭仕多次發聲,稱想爭取一個公開、公平的營商環境,想爭取消費者在天貓的合法選擇權,未獲得天貓回應,由此為“起訴”埋下伏筆。
新浪輿情通對6月“格蘭仕+天貓”的全網相關信息進行了統計,5.1萬余條信息中,敏感信息就占49.37%,不難看出,格蘭仕的喊話造成了一定的影響,二者之間的氛圍有些緊張。
數據來源:新浪輿情通
除此之外,事件還與另一個電商平臺——拼多多有所牽扯。格蘭仕“拜訪”所釋放出的“合作”信號或成為事件的導火索,從而也將品牌在電商平臺間的“二選一”形態擺到明面上。
數據來源:新浪輿情通
因被要求在電商平臺間進行“二選一”,格蘭仕認為自己在天貓的店鋪遭遇技術屏蔽和限制流量,這也導致了6·18大促期間格蘭仕的業績嚴重下滑。格蘭仕的起訴以天貓“濫用市場支配地位”為由,對“二選一”的壟斷現象表示不滿。
趕在今年雙十一前夕,格蘭仕直接將天貓訴諸法律。消息傳出,引起了社交平臺上眾多用戶的密切關注。有網友表示,平臺壟斷對消費者來說不是好事;還有網友表示,市場經濟是基于雙方的自由選擇......
電商平臺“二選一”由來已久,天貓或被群起攻擊
為了成為互聯網獨家,一些電商平臺明示暗示商家二選一,尤其是每每“大促”活動時間節點,不能同時在競爭對手平臺同時上線。這種現象似乎成為互聯網電商平臺之間的“潛規則”。
平臺選擇商家進行合作,資源對其傾斜,原本無可厚非;但強制性“二選一”有違競爭規則。此次格蘭仕的正面開火引發公眾關注的同時,近期,天貓平臺或成為“圍攻”對象。原來早在2015年,京東就對天貓的“二選一”行為發起訴訟,索賠10億元。耗時四年后,事件迎來發酵。
共處同一相關市場,不少電商平臺難免也受到“二選一”影響。“京東”“拼多多”“唯品會”就形成了“三兄弟”聯盟,共同發起對“天貓”的“訴訟”,在不少人看來,這種“擼貓”行為盡管有“圍攻”之意,但更多的是對“反壟斷”的高聲呼喊。
數據來源:新浪輿情通
根據新浪輿情通大數據平臺統計,9月1日至11月6日15時,與“京東+天貓+二選一”相關的全網信息達到3.6萬條,其中敏感信息占比還是較為突出,為61.9%,事件存在不少爭議。
數據來源:新浪輿情通
作為電商平臺的普通用戶來說,不少人對“二選一”沒有較多的切身感受,還是以消費體驗成為衡量標準,對天貓表示支持。
“二選一”迎來監管,你的錢包屬于誰?
近年來,電商平臺“二選一”日益受到各方重視。在平臺掌握著流量的現實下,商家銷售渠道受限,消費者的選擇空間變窄。
同樣在11月5日,國家市場監管總局約談京東、拼多多、蘇寧、阿里巴巴等20多家平臺企業,明確互聯網領域的“二選一”“獨家交易”行為是《電子商務法》明確規定禁止的行為,同時也違反《反壟斷法》《反不正當競爭法》等法律規定,并將對“二選一”行為依法開展反壟斷調查。
格蘭仕品牌方對天貓的起訴與三大電商平臺與天貓的“大戰”撞在一起,難免成為電商史上令人關注的一則訴訟,并且對突破反電商平臺壟斷具有積極意義。
而伴隨著電商領域即將迎來有效監管,互聯網交易的公平競爭秩序和消費者權益勢必將受到更好的維護。今年雙十一,你會選擇哪個平臺購物呢?
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