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“有趣、健康、正能量”: 實(shí)訪電子煙行業(yè)最大黑馬,聊聊YOOFUN攸范品牌厚積薄發(fā)的秘密

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舉報(bào) 2019-11-12

當(dāng)共享單車跌落神壇,區(qū)塊鏈發(fā)展反復(fù)無常,人工智能、新勢力造車沒有新故事,抖音、快手一統(tǒng)短視頻天下時(shí),2019年的創(chuàng)投圈注定比不得前兩年的精彩與熱鬧。然而,凜冽的資本寒冬里,“古老”的電子煙卻一舉成為了2019年最熱門的創(chuàng)投領(lǐng)域之一。 那么,電子煙煥發(fā)新機(jī)的浪潮緣何而起?它最終會是曇花一現(xiàn)的風(fēng)口概念,還是實(shí)體工業(yè)的新發(fā)力點(diǎn)?答案,理當(dāng)由各路電子煙玩家、品牌來書寫。

近期,首席營銷智庫采訪到電子煙行業(yè)最大黑馬——YOOFUN攸范品牌創(chuàng)始人、CEO王春嶸,試圖從戰(zhàn)略、定位、產(chǎn)品、渠道等多個維度,還原當(dāng)下電子煙品牌發(fā)展的新思路。

攸范品牌創(chuàng)始人、CEO王春嶸

王春嶸(右一)接受首席營銷智庫采訪


 10年行業(yè)老兵:“電子煙一定有未來!”


 2009年,王春嶸第一次嘗試了電子煙,彼時(shí)電子煙的口感并沒能給他留下好的印象,但直覺告訴他:“電子煙一定會有未來! 隨后的10年間,他先是在業(yè)內(nèi)知名企業(yè)——深圳麥克韋爾有限公司擔(dān)任骨干,重度參與創(chuàng)建了著名電子煙品牌——Vaporesso,然后轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外電子煙市場,積累了豐富的OEM/ODM經(jīng)驗(yàn),對整個行業(yè)也有了獨(dú)到而全面的認(rèn)知。 

王春嶸介紹,國內(nèi)電子煙行業(yè)經(jīng)歷了3輪發(fā)展浪潮。第一輪出現(xiàn)在2003年-2006年,以如煙為首的電子煙企業(yè),開啟了電子煙的時(shí)代。不過,王春嶸認(rèn)為:“如煙主打的戒煙清肺是偽概念,且產(chǎn)品問題太多,最終消耗了消費(fèi)者對電子煙的信任。” 

第二輪高光時(shí)刻,大致在2011年-2017年,國外電子煙市場的發(fā)展帶動了國內(nèi)電子煙企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。可這些企業(yè)承擔(dān)的是生產(chǎn)、加工等產(chǎn)業(yè)價(jià)值較低的版塊,難以觸及品牌、消費(fèi)者服務(wù)等高附加值部分,處在著名的微笑曲線的底部。因此,雖然深圳生產(chǎn)了全球90%的電子煙,但總體利潤與國外相比仍有差距。 有差距,往往意味著空間與機(jī)會。

2017年,一直做國外市場的王春嶸決定自主創(chuàng)業(yè),決心做出中國優(yōu)質(zhì)電子煙品牌,這也是攸范電子煙品牌誕生的起點(diǎn)。幾乎在同一時(shí)間,國內(nèi)電子煙發(fā)展的新3輪浪潮接踵而至。

 “最新一輪的電子煙發(fā)展,一方面得益于技術(shù)提升,比如小煙、尼古丁鹽的出現(xiàn)。”王春嶸分析稱,“另一方面,互聯(lián)網(wǎng)+思維也推動了行業(yè)的差異化發(fā)展,悅刻就是其中代表。” 還有一個重要的助推力,是資本。2018年圣誕節(jié)前夕,萬寶路母公司奧馳亞集團(tuán)宣布用128億美金收購電子煙品牌JUUL35%的股份,JUUL投后估值高達(dá)380億美金!這一創(chuàng)富神話,在國內(nèi)創(chuàng)投圈造成轟動,難免有人動了“C2C(copy to China)”的念頭,夢想做出“中國版JUUL”。

 一時(shí)之間,入局電子煙創(chuàng)業(yè)的玩家明顯增多,有關(guān)各種電子煙品牌的報(bào)道此起彼伏,其中不乏羅永浩這類“網(wǎng)紅企業(yè)家”,各種電子煙大展活動也多了起來。一片欣欣向榮之際,王春嶸卻抱守謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度,樂觀是出于對電子煙行業(yè)的熱愛,他堅(jiān)信電子煙的未來是美好的;謹(jǐn)慎則是源自對行業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的清醒認(rèn)知,“電子煙的合法地位得到認(rèn)可、電子煙煙民基數(shù)達(dá)到一定規(guī)模,是國內(nèi)電子煙快速發(fā)展、做大規(guī)模的兩大條件。他說。 就目前情況而言,國內(nèi)監(jiān)管政策還不甚明朗,市場教育遠(yuǎn)不充分,條件尚不成熟,談穩(wěn)定格局為時(shí)尚早。

正因如此,多數(shù)資本巨頭對電子煙仍處于觀望狀態(tài)。即便如此,王春嶸依然毅然決然地下定決心自主創(chuàng)業(yè),從2017年著手準(zhǔn)備,到2018年正式創(chuàng)辦,再經(jīng)過1年多的細(xì)致籌備,王春嶸并未受外界因素的干擾,而是按照自己的節(jié)奏,穩(wěn)步推出了YOUFUN攸范品牌。



以消費(fèi)者為核心,指導(dǎo)品牌精準(zhǔn)定位


 品牌化,是當(dāng)下電子煙創(chuàng)業(yè)的共識,甚至也是國內(nèi)電子煙產(chǎn)業(yè)從價(jià)值鏈底部往上攀爬的唯一出路。然而轉(zhuǎn)型做品牌,光有資本遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道拓展、價(jià)格體系、銷售服務(wù)、品牌傳播等所有環(huán)節(jié)一個也不能少,復(fù)雜性與難度不可同日而語。 眾所周知,找準(zhǔn)定位是品牌的開端,也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。隨著國內(nèi)電子煙品牌化趨勢加劇,競爭壓力加大,尋找差異化定位尤為重要。然而目前來看,雖然國內(nèi)電子煙品牌層出不窮,但真正能搶占消費(fèi)者心智的并不多,原因之一便是沒有明確的品牌定位,一味拼速度、占渠道、做推廣,其效果難免事倍功半。 

成立近2年的攸范則與之相反,前期在緊鑼密鼓地做市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等工作,在不斷的摸索和調(diào)整中,融合現(xiàn)代化思維,以及4C、4R、4I等經(jīng)典營銷理論,從而指導(dǎo)品牌進(jìn)行精準(zhǔn)定位,制定了一套成熟而新穎的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

 提及電子煙,始終躲不開與傳統(tǒng)香煙比較,在大多數(shù)人眼中,這是兩種截然不同的物種,電子煙誕生之初一度被冠以“香煙終結(jié)者”的名號,至今仍有不少人將電子煙看做是香煙的替代品。 王春嶸卻旗幟鮮明地指出:“電子煙與傳統(tǒng)煙草不沖突,不存在‘革命’一說。他認(rèn)為兩者的本質(zhì)是相同的,均是“情緒化產(chǎn)品”,在消費(fèi)者排遣壓力、思考問題時(shí),電子煙是香煙之外的另一種選擇而已。因此,YOOFUN攸范的品牌初衷是打造新的煙文化,為廣大煙民提供更有趣、健康的解決方案。




與此同時(shí),YOOFUN攸范通過持續(xù)洞察,勾勒出了核心用戶的畫像:從身份屬性看,他們是年齡在25歲-35歲之間,在家庭中“承上啟下”、事業(yè)穩(wěn)定,本身有抽煙習(xí)慣但并未真正上癮的“假煙民”;從性格特征看,他們是思想獨(dú)立、有一定壓力,樂于嘗試新鮮事物,追求品質(zhì)和潮流的青年人。 基于上述洞察,YOOFUN攸范也確立了清晰的品牌定位,在品牌DNA中注入了四大關(guān)鍵詞——“科技、有趣、有感、友好”“活·該精彩”則將其含義濃縮成一句口號:以科技鑄品質(zhì),以有趣為靈魂,以有感為體驗(yàn),滿足用戶物質(zhì)需求,以友好為目標(biāo),鼓勵用戶熱愛生活、活出精彩、傳遞正能量。


從理解行業(yè)本質(zhì),到厘清目標(biāo)用戶,再到洞察用戶需求與痛點(diǎn),最后得到“YOOFUN是誰”的答案,YOOFUN攸范是以用戶為核心,在具體的數(shù)據(jù)支撐和理性分析下尋找品牌定位,講究的并非“一鳴驚人”的驚艷,而是思路清晰,一步一個腳印,體現(xiàn)出一個初創(chuàng)企業(yè)“做中國優(yōu)質(zhì)電子煙品牌”的誠意和較真。在YOOFUN攸范身上,筆者感覺到一種低調(diào)內(nèi)斂卻踏實(shí)可信的品質(zhì),在一眾電子煙品牌中,極具辨識度。 

執(zhí)著于產(chǎn)品,細(xì)節(jié)中見真章!


 定位本身是抽象的認(rèn)知,而產(chǎn)品則是將其植入大眾腦海的最重要工具。 深耕行業(yè)10余年,王春嶸對歷代電子煙的優(yōu)劣可謂了如指掌,對于YOOFUN攸范的產(chǎn)品,他有著異于常人的執(zhí)著與高要求,且全部貫徹落實(shí)到了技術(shù)研發(fā)、包裝設(shè)計(jì)、原料取舍等等每一處細(xì)節(jié)。

 入手YOOFUN攸范電子煙的第一印象,就是“很有感覺”。目前,YOOFUN攸范推出了兩款產(chǎn)品,主打的初代旗艦版和一次性產(chǎn)品“小范范”,無論是產(chǎn)品包裝,還是外觀、配色,均極富設(shè)計(jì)感,可在各種生活場景中,搭配各類時(shí)尚裝扮,堪稱一款潮流單品。


YOOFUN攸范產(chǎn)品也是一款潮流單品


 旗艦版產(chǎn)品還采用了升級材料,8.9mm的超薄機(jī)身營造出輕盈、舒適的手感,其機(jī)身重量已經(jīng)是業(yè)內(nèi)最輕,但王春嶸說:“(重量)還要再減,不改變用戶抽香煙的習(xí)慣,讓用戶能叼著抽電子煙,才是理想狀態(tài)。”


YOOFUN攸范初代旗艦產(chǎn)品
YOOFUN攸范一次性產(chǎn)品“小范范”
 

而YOOFUN攸范電子煙的“科技”屬性,造就了優(yōu)異的口感體驗(yàn)。針對市面上電子煙產(chǎn)品抽了容易膩的問題,YOOFUN攸范自主研發(fā)了天然萃取煙油配方,堅(jiān)持用天然香料替代工業(yè)化的香精;同時(shí),行業(yè)煙彈尼古丁含量通常在5%左右,YOOFUN攸范則將這一數(shù)值降到了3.5%,最低一款甚至只有0.3%,真正體現(xiàn)“更健康”的理念。

此外,目前行業(yè)還有一大通病:即便是同一顆煙彈,其口感也無法保證前后一致性。對此王春嶸再次大膽創(chuàng)新,一方面將煙彈容量由行業(yè)傳承的2ml降到了1ml,另一方面則依托旗下核心技術(shù)平臺——VTS(Vape Technology Solution),實(shí)現(xiàn)電子方案案、發(fā)熱體、結(jié)構(gòu)材質(zhì)以及霧化油四者的高度匹配,提升霧化效能,確保用戶體驗(yàn)從一而終。

 王春嶸這種死磕產(chǎn)品的做法,多少有點(diǎn)“挑戰(zhàn)”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的意味。但這并非他膽大妄為,而是他認(rèn)定,保證優(yōu)良口感、滿足用戶對于健康的要求才是真正檢驗(yàn)電子煙產(chǎn)品品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。毫無疑問,采用天然萃取煙油、降尼古丁、降煙彈容量均在此列,同時(shí)也體現(xiàn)了YOOFUN攸范的科技研發(fā)實(shí)力。 值得一提的是,YOOFUN攸范的產(chǎn)品生產(chǎn)交給了王春嶸的前東家——深圳麥克韋爾有限公司,原因無他,該公司的研發(fā)投入、生產(chǎn)體系和生產(chǎn)管理等各方面實(shí)力與表現(xiàn)在業(yè)內(nèi)可謂有口皆碑,能夠確保YOOFUN攸范電子煙的高質(zhì)量生產(chǎn)。

YOOFUN攸范電子煙產(chǎn)品生產(chǎn)線


總結(jié)之下不難發(fā)現(xiàn),YOOFUN攸范的產(chǎn)品邏輯與蘋果有異曲同工之妙,以科技實(shí)力為基礎(chǔ),以用戶習(xí)慣與需求為準(zhǔn)繩,以創(chuàng)造流行文化和時(shí)尚為目標(biāo),最終賦予一款產(chǎn)品有趣的靈魂。 

探索新零售,開電子煙營銷4.0先河 

如何將品牌和產(chǎn)品推向大眾市場?YOOFUN攸范的渠道策略和營銷模式,自有千秋。 渠道方面,YOOFUN攸范已經(jīng)完成了線上線下全覆蓋。當(dāng)然,這是移動互聯(lián)時(shí)代組建渠道的常規(guī)舉措,YOOFUN攸范的與眾不同之處,在于具體的運(yùn)營細(xì)節(jié)。


YOOFUN攸范線下門店


 近幾年,各行業(yè)均存在品牌電商與實(shí)體渠道之間競爭、內(nèi)耗的現(xiàn)象,以電子煙為例,線下經(jīng)銷商通常會擔(dān)心消費(fèi)者在店內(nèi)買了產(chǎn)品之后,要換煙彈時(shí)卻跑去線上品牌電商下單,為他人做嫁衣,自身卻無法獲取后續(xù)的收益。 而YOOFUN攸范率先實(shí)行了“一物一碼”制,真正做到線上電商為線下門店賦能,彼此共贏,吸引了不少經(jīng)銷商的關(guān)注。




與此同時(shí),YOOFUN實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)端、銷售端和消費(fèi)者的互通,廣泛積累并運(yùn)用大數(shù)據(jù),反向推動生產(chǎn)、服務(wù)、營銷的進(jìn)化與迭代,是真正意義上的電子煙品牌新零售,也是成功實(shí)踐營銷大師科特勒“營銷4.0”理論的現(xiàn)實(shí)案例。 實(shí)際上,除渠道整合連通、大數(shù)據(jù)運(yùn)用之外,YOOFUN還圍繞營銷4.0理論進(jìn)行了營銷模式上的創(chuàng)新。2019年下半年,YOOFUN開始主動出擊,精準(zhǔn)跨界,輸出了多個內(nèi)容體驗(yàn)營銷案例,引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)潮。 比如今年9月11日,保時(shí)捷911車主俱樂部的“姑蘇賞月”計(jì)劃中,YOOFUN驚艷亮相,成功走進(jìn)中國保時(shí)捷911車主圈子,在中秋佳節(jié)前夕,來了一場人車煙的美好邂逅;




10月下旬,YOOFUN還在全國范圍內(nèi)發(fā)起“FUN醉”計(jì)劃,邀請全國酒吧老板和精釀啤酒玩家,一起品煙品酒品人生。


顯然,作為初創(chuàng)品牌,YOOFUN攸范的營銷推廣并不是靠盲目地大面積廣告投放,而是在保時(shí)捷911車主、精釀啤酒玩家這類中高端垂直圈子中尋找機(jī)會,與目標(biāo)用戶互動溝通,既樹立了有趣、有內(nèi)涵、懂生活的品牌形象,又通過“香車、美酒配好煙”的創(chuàng)意,巧妙植入產(chǎn)品,為目標(biāo)用戶提供深刻難忘的體驗(yàn),最終形成口碑傳播,從而覆蓋更廣泛的目標(biāo)消費(fèi)群。 窺一斑見全豹,在電子煙行業(yè)仍處于傳統(tǒng)工業(yè)營銷階段的當(dāng)下,YOOFUN攸范極富前瞻性和先進(jìn)性的營銷模式,凸顯出一定的優(yōu)勢,值得行業(yè)思考與借鑒。 

后記


日前,國家煙草專賣局、國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布了通告要求,規(guī)定電子煙企業(yè)不得向未成年人銷售電子煙,不得通過互聯(lián)網(wǎng)銷售電子煙,不得通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布電子煙廣告。很明顯,國家對于電子煙的監(jiān)管舉措再度升級,而這恰恰是王春嶸期望看到的,他認(rèn)為:“有監(jiān)管是好事,行業(yè)才能有序發(fā)展。話音未落,顯露出一個行業(yè)老兵和品牌創(chuàng)始人應(yīng)有的氣魄和自信。 

當(dāng)下,由全國3900家企業(yè)組成的電子煙行業(yè)面臨洗牌,而來自國家政策監(jiān)管方面的收緊,無疑將加劇市場競爭,優(yōu)勝劣汰法則快速上演,擠干行業(yè)水分,刺破泡沫概念,還社會一個健康良序發(fā)展的電子煙行業(yè)。 而王春嶸的自信,來源于攸范品牌業(yè)已具備的硬核實(shí)力。

正如YOOFUN品牌名中所蘊(yùn)含的中文含義,攸范并不是單純的生產(chǎn)電子煙,而是在做一件讓煙民快樂的事、一件很酷的事,致力于為煙民提供更精彩、更有趣、更健康的生活享受。 以用戶為核心,創(chuàng)造有趣、健康、正能量,或許這便是此前一向低調(diào)的YOOFUN攸范,厚積薄發(fā)成為行業(yè)黑馬的最大秘密。

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