766萬到10.49億，7年增長130倍，三只松鼠做對了什么？
雙十一購物熱潮還未散去，收貨又成為廣大網(wǎng)友們的關注點，其中三只松鼠以超快配送速度得到消費者一致稱贊。
連續(xù)八年穩(wěn)居行業(yè)第一的三只松鼠，2019雙11全渠道銷售首破10億，線上渠道累計破9億，線下渠道累計破1億，同比增幅226%，力壓競爭對手。
本文圖片均來自三只松鼠官微
從第一年的766萬，到如今的10.49億，7年累計增長近130倍，三只松鼠到底有何魔力，實現(xiàn)零食榜單8連冠？或許，答案就在三只松鼠的雙11營銷戰(zhàn)略中。
線上線下完美互補，聯(lián)合鐘薛高打造跨界新風味，與旅行團樂隊跨界定制雙十一限量大禮包……本屆雙十一，三只松鼠每一個品牌動作背后，都有著給消費者帶來全新體驗、展現(xiàn)品牌年輕創(chuàng)意和時尚新潮感的認真思考與努力。
產(chǎn)品連接情感
切中用戶痛點
為慶功雙十一再創(chuàng)佳績，感謝1.2億“主人”的選擇，三只松鼠特意發(fā)布了品牌微電影《小巔峰》致零食背后的每個消費者。
故事根據(jù)用戶真實經(jīng)歷改編，尋找平凡生活中消費者的“小巔峰”，將三只松鼠的明星產(chǎn)品每日堅果與獨屬消費者的“每日巔峰”連接，觸動情緒引發(fā)共鳴。
三只松鼠并未選擇宏大壯闊的敘事手法，反而以日常生活中的普通人視角展現(xiàn)他們的“每日巔峰”。
主人公鄧柯與大多數(shù)年輕人一樣，奔波忙碌一天后忍不住在飲食上放飛自我。
矛盾點在于，偶然來訪的母親對鄧柯不健康飲食的抵制，母親的強制約束態(tài)度給鄧柯造成難言的郁悶和煩躁，她心情低落時再也沒法感受“每日巔峰”。
過于重視自我感受的鄧柯被一個即將回鄉(xiāng)的外賣員點醒，于他而言坐地鐵就是每天最開心放松的時刻，鄧柯因此想到母親也有自己的“每日巔峰”。
母親的“每日巔峰”就是看著她吃自己親手剝的核桃，鄧柯終于明白了母親的愛和苦心，三只松鼠的明星產(chǎn)品每日堅果當仁不讓的成為母親給鄧柯的健康零食。
影片其實是當代年輕人和長輩在零食與健康方面產(chǎn)生矛盾的縮影，年輕人追求口感享受，長輩注重身體健康，二者在零食上的分歧由來已久，甚至成為家庭代溝之一。
其實長輩關心年輕人的用意很好，只是用錯了方法，年輕人強調自我往往容易忽略長輩的苦心，二者解決零食矛盾進行溝通的最佳橋梁就是三只松鼠產(chǎn)品。
三只松鼠既能滿足口感又能保證健康，每日堅果更是全網(wǎng)熱賣的明星產(chǎn)品，雙十一銷售近200萬箱，是當之無愧的破億冠軍單品。
所以，每日堅果在影片中的首要作用就是切中用戶痛點，解決長輩與子女的矛盾，滿足用戶需求，其次成為用戶新的“每日巔峰”，而且是長輩與子女共同的“每日巔峰”。
將產(chǎn)品與用戶情感連接，達成口感與健康的完美統(tǒng)一，用戶愉悅的產(chǎn)品體驗會傳遞分享給更多人，品牌用情感觸動更廣泛的消費者。
創(chuàng)意跨界
刷新品牌形象
這次雙十一活動期間，三只松鼠還與鐘薛高首次合作，跨界打造全新風味，推出海鮮雪糕組合系列，嚴格把控食品品質，給消費者帶來極致海鮮體驗。
三只松鼠并沒有利用堅果產(chǎn)品進行跨界，說明品牌想進行全新嘗試，從海鮮產(chǎn)品切入，創(chuàng)新雪糕口味，結合食品技術優(yōu)勢，能夠加深消費者對產(chǎn)品的印象，從而對品牌產(chǎn)生新認知。
還與旅行團樂隊推出雙十一腦洞新品，美食與音樂的奇妙碰撞打造出限量發(fā)售的跨界定制大禮包，超大容量與潮流設計讓其成為年輕人的零食新寵。
三只松鼠對年輕人的消費偏好精準把握，與樂隊進行跨界聯(lián)名是打入年輕人熱愛流行的音樂圈層，潮流設計則是滿足消費者對產(chǎn)品外觀顏值的追求，將零食不但做得好吃還好看好玩。
這兩次品牌跨界合作，都體現(xiàn)著三只松鼠的年輕創(chuàng)意感，品牌不走尋常路，不因循守舊，以全新角度詮釋品牌內涵，既給消費者帶來卓越感官刺激，還迎合年輕人的樂趣生活態(tài)度。
零食品牌的創(chuàng)新也符合當下消費者的多樣化需求，三只松鼠還進軍速食推出新產(chǎn)品，#雙11松鼠腦洞新品#話題閱讀量超2666萬，在網(wǎng)上掀起巨大討論，并激發(fā)用戶熱情安利。
線上線下互補
打通全渠道布局
三只松鼠本次雙十一線上渠道銷售累計突破9.23億，得益于在社交電商平臺的全面布局，三只松鼠在天貓、京東、唯品會、蘇寧易購等平臺都穩(wěn)居食品類目第一名。
而且線上主題活動話題#雙11松鼠超乎想象#累計閱讀量超3000萬，使得品牌活動信息廣泛觸達消費者。
11月10日，三只松鼠在蕪湖總部舉辦2019瘋狂松鼠城雙11嘉年華，展開松鼠質量日、線下投食店體驗等一系列主題活動，強化消費者的實體體驗。
今年雙十一線下渠道表現(xiàn)不俗，累計銷售突破1.26億，其中147家松鼠小店參與雙十一，銷售同比增幅超9539%。
三只松鼠的線下渠道與線上實現(xiàn)完美互補，線下實體店不僅幫助品牌渠道下沉，還增強了品牌對消費者的生活滲透，培養(yǎng)用戶網(wǎng)購黏性，通過實體體驗促進線上購買轉化。
三只松鼠通過線下體驗加線上購買的方式有力推進全渠道布局，并且通過全渠道營銷在雙十一食品類目中遙遙領先，穩(wěn)居各平臺榜首。
從不同角度把握消費者偏好，創(chuàng)新口味打破一貫形象，帶來全新口感享受，品牌跨界積極融入年輕人喜愛的圈層，并展示消費者樂于見到的新潮時尚形象。
最后慶功雙十一及七周年紀念電影，切中消費者對零食的口感及健康出現(xiàn)分歧的痛點，利用健康美味的產(chǎn)品滿足用戶需求，并且以產(chǎn)品作為情感連接，幫助用戶達成“每日巔峰”。
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