考拉海購暖心廣告：hi年輕人，給你一個擁抱…
你有多久沒被擁抱過了？
迎面而來的體溫，在不知不覺中總是能讓人卸下心防。一個研究發(fā)現(xiàn)三分之一的人每天都不能獲得別人的一個擁抱，但同時百分之七十五的人表明他們其實想要獲得更多的擁抱。
擁抱這是一個充滿感性的詞匯，更是一個充滿溫暖的動作，愛人之間的擁抱，朋友之間的擁抱，親人之間的擁抱，每一次擁抱無不傳達著一份情，一份誼，當(dāng)它在溫暖心靈的瞬間，其實，也在溫暖著我們的身體。
考拉海購在雙十一以“可靠”為題，給所有用戶一個真誠的擁抱，在雙十一的促銷廣告中如同一股清流。▼
網(wǎng)易考拉想給你一個擁抱
全世界都在打折，考拉海購卻只想給你一個擁抱。
在雙十一的營銷熱潮中，促銷與折扣本是最吸睛的聰明做法，優(yōu)惠的福利最容易捕獲消費者的青睞，能快速達到銷量的轉(zhuǎn)化目的。但是考拉海購在這樣的關(guān)口，依然堅持自己的主張，選擇情感營銷去鏈接消費者的心。
作為一家跨境電商平臺，考拉海購對用戶需求和心理有著準(zhǔn)確的洞察——消費者對產(chǎn)品的訴求，正品要大于折扣。因此，即便是在雙十一之際，網(wǎng)易考拉依然以“可靠的”為主題，去強化消費者對平臺的認知。
基于這樣的情感共通，考拉海購用“抱”作為創(chuàng)意點，選擇閨蜜、情侶、母子、媽媽這四個群體和場景，講述著關(guān)于可靠的故事。
對于閨蜜來說
可靠，是一種默契
“兩個人的冷戰(zhàn)
總得靠一個人先打破”
對于異地戀人來說
可靠，是一種陪伴
“給不了你跨時區(qū)的依靠，
也想給你跨時區(qū)的可靠。”
對于子女來說
可靠 ，是一種延續(xù)
“小時候全靠你，現(xiàn)在就靠我吧”
對于新手媽媽來說
可靠，是一種擔(dān)當(dāng)
“自己哭得像個孩子，他一哭就成了媽媽”
在親密關(guān)系中，我們都需要信任感。22年的母子、異地情侶、4年閨蜜、新手媽媽，彼此之間的每一次擁抱與接觸，都伴隨著背后感情的滲透。看完網(wǎng)易考拉的這支短片仿佛也有個親人密友，從背后雙手抱住自己一般，這樣的“可靠”感，正是品牌想傳遞給所有用戶的理念。
短片中的主人公都是考拉用戶，他們通過考拉購物平臺，找到了安全感。很多海淘的用戶都擔(dān)心在考拉海購上買到假貨，擔(dān)心不是正品，而且大部分人都有買到假冒偽劣產(chǎn)品的慘痛經(jīng)歷。考拉海購洞察到用戶的這種擔(dān)心，通過傳達「可靠」這個點，向廣大受眾傳遞在考拉上進行海購是靠譜的，放心的，建立消費者內(nèi)心對品牌的信任感。
除了發(fā)布短片、海報外，考拉海購還一把抱住了40多個品牌。紛紛加入「可靠的」隊伍，聯(lián)合為雙11狂歡。
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資生堂、巴黎歐萊雅、OLAY等多個大牌紛紛參與此次的雙十一活動，為考拉海購聚攏了一波人氣。
雙十一暖心情感營銷，
用“可靠”捕獲消費者
為了給此次的雙十一造勢，考拉海購在微博端發(fā)起了#你多久沒被抱住了#話題，從情感層面與目標(biāo)受眾進行溝通，告訴廣大受眾：那些讓你想要擁抱的，都是讓你感到可靠的。
截止目前，該話題已獲得1億閱讀量和1.2萬討論，引起了很多網(wǎng)友的共鳴！
同時還打造了#可靠的11抱住#話題，閱讀量超過了1.3億。
借助野狼disco的熱度，邀請“不齊舞團”發(fā)起#來一段考拉disco#活動，通過魔性洗腦歌曲傳播考拉海購的利益點，將“考拉抱”與值得信賴的購物體驗進行加深受眾記憶。
還有“英國報姐”、“休閑璐”等微博知名KOL還對舞蹈進行了推送，引發(fā)全網(wǎng)熱議，帶動粉絲破圈層傳播，形成裂變式傳播效果。
通過這一波微博的整合傳播，考拉雙11狂歡節(jié)獲得了巨大的曝光率和熱度，同時也“考拉抱”潛移默化中植入消費者的心中。讓你一次“抱”光全球正品好物，把“可靠的11抱住”，趣味幽默的宣傳語也在人群中形成共識。
同時，考拉海購還在抖音發(fā)起挑戰(zhàn)賽，跳一段考拉disco，給身邊的人來一個“考拉抱”，便可獲得驚喜禮品。通過挑戰(zhàn)賽制造話題，一方面去提升考拉海購在年輕人群中的知名度，另一方面，也讓“考拉抱”這個形象更加立體豐富，樹立起可靠的消費者心智。
在微博、抖音這些年輕人喜愛的社交平臺，網(wǎng)易考拉進行了大量的廣告鋪設(shè)，通過各種話題和游戲牢牢鎖住年輕人的目光，全方位、多維度地與消費者親密溝通，貼近用戶打造全價值鏈營銷閉環(huán)。
網(wǎng)易×阿里巴巴，
“可靠的，11抱住”
9月6日，網(wǎng)易與阿里巴巴共同宣布達成戰(zhàn)略合作，阿里巴巴集團以20億美元全資收購網(wǎng)易旗下跨境電商平臺考拉。加入阿里后，考拉海購今年的雙11從原來的“全球洋貨節(jié)”，改成了考拉雙11狂歡節(jié)，并提出“可靠的，11抱住”口號。
自2015年成立以來，4年多的時間，考拉在跨境電商行業(yè)成績不俗，并逐漸成為網(wǎng)易整體營收的重要一環(huán)。
考拉作為中國最大的跨境電商零售進口平臺之一，多年積累的供應(yīng)鏈資源已經(jīng)成為核心競爭力，“好貨低價”也折射出自營模式原產(chǎn)地批量采購、縮減中間環(huán)節(jié)的顯著優(yōu)勢。
同時，考拉在北美洲、歐洲、澳洲和亞洲都設(shè)有海外倉，物流體系完善；國內(nèi)保稅倉面積超過100㎡，居行業(yè)前列，還擁有單體總計面積34萬平方米的考拉1號倉；今年以來，考拉還陸續(xù)上線短視頻、直播項目，與此前的種草社區(qū)一并組成了內(nèi)容生態(tài)矩陣。
相信隨著考拉和天貓國際當(dāng)下跨境電商行業(yè)的“兩強”的合作，必然會給電商行業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)與機遇。
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