202塊錢打出2000萬的廣告效果，奧迪x英菲尼迪“鎖”了
近日，有眼尖的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，微信朋友圈的一則奧迪Q8廣告，視頻展示的卻是英菲尼迪的汽車內(nèi)容。甚至視頻最后，出現(xiàn)的也是英菲尼迪品牌的標(biāo)志和廣告語。如此烏龍，很快就引起網(wǎng)友的圍觀。
11月13日16時左右，@騰訊廣告 致歉，稱在對接寧波區(qū)域汽車朋友圈廣告投放時，發(fā)生廣告素材錯播情況。收到反饋后，騰訊廣告方面立即暫停下線相關(guān)廣告（于10時30分暫停，總曝光為399次，共花費(fèi)202元）。
英菲尼迪意外“中獎”，吃瓜車企熱度蹭的“歡”
根據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)平臺統(tǒng)計(jì)，截至14日12時，“奧迪+英菲尼迪”在全網(wǎng)引發(fā)3.4萬條相關(guān)信息。
根據(jù)關(guān)鍵詞云顯示，“奧迪”“英菲尼迪”“廣告”作為事件核心因素，成為被圍觀熱議的對象，該詞匯出現(xiàn)頻率之高，加深了品牌在大眾心中的印象；而在一票“吃瓜”群眾中，不僅有普通網(wǎng)友，還有許多汽車品牌，如“沃爾沃”“梅賽德斯奔馳”等吃瓜看戲湊熱鬧樣樣不落。
數(shù)據(jù)來源：新浪輿情通
盡管這波失誤操作，騰訊廣告很快做出反應(yīng)，并發(fā)表致歉信。然而事件發(fā)展似乎有些“失控”，先是沃爾沃抓準(zhǔn)時機(jī)出面蹭熱度，隨后梅賽德斯-奔馳等其它汽車廠商、大小品牌紛紛開啟調(diào)侃模式，小小的“皮”一下，既無傷大雅又蹭了熱度。
面對意外“事故”，奧迪方非但沒有追責(zé)，反而帶頭活躍在吃瓜第一線，這邊對沃爾沃做出回應(yīng)，轉(zhuǎn)眼又發(fā)微博呼吁“包容”，將一場嚴(yán)肅危機(jī)扭轉(zhuǎn)為有趣的互動現(xiàn)場。
新浪輿情通對事件在微博平臺的相關(guān)信息進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)“笑哭”“狗頭”“吃瓜”等表情出現(xiàn)頻次較高，圍觀看戲表現(xiàn)出網(wǎng)友的真實(shí)狀態(tài)；還有“小心心”“愛你”“心”等表情同樣出現(xiàn)頻繁，微博轉(zhuǎn)評區(qū)一片溫馨和諧，微博網(wǎng)友的整體反饋良好，對該事件抱以理解與支持。
數(shù)據(jù)來源：新浪輿情通
正如奧迪對待此事的寬容態(tài)度，非但沒有使品牌形象受損，適時適度的在網(wǎng)上賣萌互動，宣傳、圈粉兩不誤。
雙迪化“迪”為友，車企聯(lián)動營銷效果看得見
緊張的開始，和諧的結(jié)局，大概說的就是奧迪和英菲尼迪的廣告烏龍了。13日下午，姍姍來遲的@英菲尼迪中國 發(fā)了一條微博，釋放友愛信號。隨后，奧迪真情回應(yīng)，甚至吃瓜網(wǎng)友看出了“cp”的苗頭，直呼雙迪“鎖”了。
果然，高頻曝光與事件的戲劇性反轉(zhuǎn)帶給公眾極為深刻的印象。奧迪和英菲尼迪巧妙地化解危機(jī)，202元換來了超2000萬的廣告效果。對比11月12日與13日的微博影響力，@奧迪與@英菲尼迪中國 的覆蓋度、傳播力、活躍度均呈上升趨勢，且漲幅明顯。
數(shù)據(jù)來源：U媒
不僅如此，就連前來湊熱鬧的@沃爾沃汽車VolvoCars和@梅賽德斯-奔馳 兩個車企品牌的微博影響力也是肉眼可見上升。由于騰訊廣告的失誤，造成奧迪202元給英菲尼迪“做了嫁衣”，但通過一系列公關(guān)操作攻勢下，網(wǎng)友不但吃瓜吃的歡樂，奧迪與英菲尼迪的品牌形象、汽車宣傳更是深入人心。有網(wǎng)友@王歡的 打趣道“一頓操作猛如虎，花費(fèi)不到兩百五，幾家車廠均熱度，都知鵝廠廣告部。”
用202塊錢，換一次汽車品牌相親相愛、聯(lián)動營銷，看起來似乎并不虧。但值得注意的是，危機(jī)公關(guān)應(yīng)該是每個品牌最不想面對的。騰訊廣告的失誤犯的低級，更加嚴(yán)肅對待品牌廣告營銷才是硬道理。
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