他說|你真的需要一臺WIFI冰箱嗎？
作者：Rob Norman 群邑（全球）首席數字營銷官
本文編譯于Rob Norman LinkedIn專欄，僅代表其個人觀點
我們家廚房里有一臺冰箱，已經使用15年了。除了偶爾需要更換下里面的小燈泡之外，它從未辜負我們購買它時的初衷，一直運作正常。
對照國際消費類電子產品展覽會（International Consumer Electronics Show，簡稱CES）上的新品；用腳開門的冰箱，靈敏度高到能分辨人腳和寵物爪；自帶照相機、傳感器、平板電腦和wifi的冰箱，讓你隨時掌握食物的新鮮度，數量，甚至可以直接網購食材。但是這些功能極有可能不會持續15年之久。軟硬件兼容性差，APP不更新等，這些附加功能估計也用不了幾年。于是，買家開始懊悔當初買了這臺冰箱。雖然這臺冰箱冷藏冷凍的功能還是正常的，但消費者還是想要買臺新的。
不僅是冰箱，其他產品也是如此。美國著名市場調查機構JD Power《2015年新車質量研究報告》稱：車載資訊娛樂和連線系統是近3年問題來源主因之一，如語音識別系統和藍牙配對都是排名靠前的問題。
由于附加功能故障而放棄整臺設備的現象在愈演愈烈。例如：對于斯巴魯的車主來說，我們本來是想一直開到20萬英里的，可如果車載遠程通信系統不好使，估計開到5萬英里就想換了。車主買車的頻次或許跟他們失望與希望的程度持平。智能手機更新換代的周期是兩年（甚至更短），PC和平板電腦二到四年，顯示屏大約五年。我們或許能得到這樣的結論：
1 計劃報廢收入(ROPO)是現行的商業模式。
2 對于內置特殊技術功能的產品，人們會越來越傾向于租用或共享。
3 人們在抵制因環境污染而導致疾病的同時，又在不斷制造電子垃圾，影響周邊環境。
4 產品的循環利用勢在必行，我們需要有相應的策略，將某些人不用的產品提供給真正需要的人。
必然的事不一定是好事。互聯的未來可能會為某些人帶來個人幸福，讓他們在一段時間內可以有效地使用資源。但若從更為廣闊的視角來看的話，情況可能就不那么令人樂觀了。在CES上看到的新品中，我覺得沒有一個產品是為了比它所取代的產品更耐用而設計的，或是為了延長某些已投入使用產品的預期壽命而設計。而這樣的產品會越來越多。
國際消費類電子產品展覽會（International Consumer Electronics Show，簡稱CES），由美國電子消費品制造商協會（簡稱CEA）主辦，創始于1967年，旨在促進尖端電子技術和現代生活的緊密結合。
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