網(wǎng)易云音樂再度跨界，這次走心又走胃！
文|燒腦廣告（shukewenzhai）
你還記得上學(xué)時，學(xué)校附近那些奶茶店里的留言墻嗎？那些留言墻上，貼著花花綠綠的各色便利貼，寫著來自不同人的心里話，有青澀的告白，有微小的心愿，有情緒的發(fā)泄，還有......
但隨著消費(fèi)升級，許多門店十分注重店面裝修的精致和格調(diào)，所以，留言墻也逐漸從門店里消失了。但實(shí)際上，留言墻的存在是非常有價值的。
這樣貼滿留言的一面墻，不僅是門店生意不錯的象征，也是消費(fèi)者的一個情緒宣泄口，同時還為坐在店內(nèi)休息的顧客提供了一種消遣方式。相信很多人和燒腦君一樣，遇到有留言墻的店總會寫上一張屬于自己的留言，再邊喝奶茶邊看看別人都有些什么快樂或煩惱。
那如何在不降低門店檔次的前提下，將這項(xiàng)有情懷的互動方式保留下來呢？網(wǎng)易云音樂聯(lián)合海底撈推出的“虛擬留言墻”，就是很好的答案。
網(wǎng)易云音樂結(jié)合自身的樂評創(chuàng)意，推出虛擬留言墻玩法，首發(fā)登陸全國 101 家海底撈門店。用戶只需要通過網(wǎng)易云音樂 AR 掃一掃功能，掃描海底撈門店內(nèi)黑膠碼，即可進(jìn)入 AR 互動社區(qū)。你可以取下別人的紙條查看、點(diǎn)贊、分享等，也可以在空白處留下紙條記錄你的故事。
這是科技與情懷的完美結(jié)合。通過AR技術(shù)的應(yīng)用，這面虛擬留言墻在保留墻面整潔的同時，將用戶們的情緒、心聲、故事都藏了起來。當(dāng)用戶主動與留言墻互動時，它又能迅速地將留言清晰呈現(xiàn)。
閱讀別人的故事，留下自己的心情，這就是留言墻的意義。為了宣傳鼓勵大家重拾留言墻，網(wǎng)易云還攜手海底撈共同發(fā)布了一支宣傳廣告，講述了三個關(guān)于留言墻的小故事。
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廣告中，有在畢業(yè)散伙飯上，約定來年再聚時，寫下的狠話；有在約會遲到時，男生向女友道歉的保證；有在健身房自慚形穢時，女孩許下的豪言壯語。
這支廣告實(shí)則也是一個生動的留言墻使用方式說明書。它告訴我們，留言墻不僅可以吐槽，還可以立flag。這面墻上的小紙條，不像普通的便利貼會褪色、脫膠、被覆蓋。今天貼上的這張小紙條，它會一直保存在這面虛擬留言墻上，讓以后再次使用留言墻的人們看到當(dāng)初的自己。也許，之后打臉了，也或許，你實(shí)現(xiàn)了自己的承諾。
因此，虛擬墻也有了跨越時空的意味，它將你與未來的某些人和事進(jìn)行了奇妙的連接。虛擬留言墻在樂評的基礎(chǔ)上進(jìn)行了拓展升華，它不再是隔著屏幕的交流，更創(chuàng)造了現(xiàn)實(shí)中不謀而合的相遇。
網(wǎng)易云音樂還在北京中駿世界海底撈智慧餐廳定制了環(huán)幕樂評，以浸入式的視覺效果展示網(wǎng)易云的經(jīng)典樂評。分享美食的同時也共享心情和故事，給消費(fèi)者帶來了特別的用餐體驗(yàn)。
那為什么網(wǎng)易云這次會選擇與海底撈跨界合作呢？
首先，網(wǎng)易云和海底撈的產(chǎn)品具有共性。
火鍋在中國人的眼里不止是一種填飽肚子的方式，它更多的是一種表示親熱的社交方式。一群人圍坐一圈，隨著火鍋朦朧的熱氣升起，氣氛也自然就熱鬧起來了。
擁有極致服務(wù)的海底撈，將自己的品牌形象塑造的非常豐滿。在海底撈延長營業(yè)到凌晨4點(diǎn)后，它更是成為了都市人在忙碌后的“深夜食堂”，撫慰了許多人饑餓的胃和疲憊的心。
火鍋的意義超越了味覺的享受，還帶給了人們愉悅感、參與感，是一座人與人建立聯(lián)系的橋梁，讓彼此感受情感的共鳴。而音樂也是如此。
音樂不是幾段旋律的拼湊，而是一種不可或缺的精神食糧。它可以愉悅身心，使人放松；也能讓人通過旋律和歌詞，產(chǎn)生情感共鳴；也是人與人構(gòu)建交流的一種方式。
吃火鍋、聽音樂、寫留言三者的結(jié)合，就是網(wǎng)易云X海底撈為年輕人打造專屬的“火鍋社交”。真是走心又走胃，想想都覺得溫暖。
其次，網(wǎng)易云和海底撈的用戶畫像的相似性很高。
雙方用戶無論從年齡、特征和消費(fèi)能力等方面看，都具有極高的相似性。網(wǎng)易云音樂的主要用戶多為80后及90后，其中95后的年輕用戶尤占多數(shù)，而當(dāng)下餐飲消費(fèi)的主力軍也以80.90后為主。
網(wǎng)易云音樂以高活躍用戶占比和高TGI成為最受Z世代歡迎的娛樂APP，且結(jié)合移動觀象臺的分析顯示，網(wǎng)易云音樂用戶十分看重服務(wù)體驗(yàn)，用戶付費(fèi)意愿領(lǐng)先各大平臺。而據(jù)2019年中報顯示，海底撈單次人均消費(fèi)105元左右，其消費(fèi)能力高于其他火鍋品牌的用戶。
這些具有年輕化、高消費(fèi)特征的用戶在消費(fèi)上精神需求高、追求極致體驗(yàn)。
剛好，網(wǎng)易云和海底撈都注重用戶體驗(yàn)。
海底撈速來被認(rèn)為是中高端火鍋代表，旨在帶給用戶“極致的用餐體驗(yàn)”，注重自身的服務(wù)水平及用戶的用餐感受。而網(wǎng)易云音樂在最初上線時，就與傳統(tǒng)音樂平臺不同，開創(chuàng)了樂評功能，這就是其注重與用戶建立溝通的表現(xiàn)。
AR 玩法的應(yīng)用以及沉浸式的體驗(yàn)極大地滿足了目標(biāo)消費(fèi)群體的需求。
這次與海底撈的跨界合作，是網(wǎng)易云音樂自屈臣氏、瑞幸咖啡、亞朵酒店等多家知名品牌之后的又一次成功案例。兩者互相滲透、彼此賦能。海底撈為用戶提供更多元化的消費(fèi)體驗(yàn)，網(wǎng)易云也不斷豐富了品牌內(nèi)涵。
讓人不禁期待，善于營銷的網(wǎng)易云音樂下次又會帶來怎樣的驚喜呢。
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