艾永亮:打造超級產(chǎn)品的創(chuàng)新才是最好的創(chuàng)新
谷歌企業(yè)有一個特殊的規(guī)則,員工可以在公司里提出自己關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新的想法,每一個提議都可以進行評分,從0(代表沒必要做)到5(代表好主意)進行打分,該評分系統(tǒng)可以幫助企業(yè)認清一件事:那就是并不是所有產(chǎn)品創(chuàng)新都能成為超級產(chǎn)品,有些產(chǎn)品創(chuàng)新只是畫蛇添足。
一個好的產(chǎn)品和超級產(chǎn)品,這兩者之間有什么區(qū)別呢?
有些產(chǎn)品雖然好,是因為它能解決用戶的剛需,而超級產(chǎn)品,在某種程度上它不僅解決了用戶的當(dāng)下需求,還挖掘出了用戶的潛在需求。這就牽扯出了一個問題,如何區(qū)分好的產(chǎn)品和超級產(chǎn)品的區(qū)別呢?
一款好的產(chǎn)品能夠給企業(yè)帶來穩(wěn)定的銷售額,吸引著一定數(shù)量的用戶,但超級產(chǎn)品在必要時能夠顛覆市場,還能為企業(yè)帶來高利潤,讓用戶幫助企業(yè)自發(fā)傳播產(chǎn)品,為企業(yè)帶來足夠強的影響力。
不僅如此,一款好的產(chǎn)品容易被同行山寨,最終產(chǎn)品在市場上同質(zhì)化嚴重,而超級產(chǎn)品卻無法被山寨,這是因為超級產(chǎn)品永遠快競爭對手一步。
而想要打造超級產(chǎn)品的企業(yè)只能這樣做:
不以企業(yè)利益為先,以用戶利益為先,不以過去為先,以創(chuàng)新為先,不以營銷為先,以口碑為先,不以高成本高風(fēng)險為先,以低成本高收益為先。企業(yè)必須學(xué)會思考,用戶到底需要什么?怎么樣找到用戶的真實需求。
通過用戶洞察能夠讓企業(yè)與用戶產(chǎn)生連接,打造出超級產(chǎn)品,讓用戶無法離開你,從而獲得持續(xù)創(chuàng)造價值及可持續(xù)的回報。
還要注意,關(guān)于打造超級產(chǎn)品的關(guān)鍵還與企業(yè)自身條件和市場趨勢有關(guān),企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新及產(chǎn)品的環(huán)境、都能對超級產(chǎn)品的成功與否產(chǎn)生影響。
舉個例子,有一位企業(yè)管理者,偶爾發(fā)現(xiàn)一個新的產(chǎn)品,他非常的看好,認為那將成為超級產(chǎn)品,于是找工廠生產(chǎn),研發(fā),推廣,并有清晰的產(chǎn)品定位,但他卻犯了打造超級產(chǎn)品的大忌:
1)雖然有鎖定核心用戶,但無法洞察到用戶的真實需求。
2)太關(guān)注營銷,而忽略產(chǎn)品本身。
3)沒有完整的供應(yīng)鏈。
4)缺少產(chǎn)品創(chuàng)新,市面上早已出現(xiàn)太多相似的產(chǎn)品。
超級產(chǎn)品是企業(yè)最好的工具
這些話強而有力,對于任何一家企業(yè)而言,想要打造超級產(chǎn)品,只能對產(chǎn)品進行創(chuàng)新,創(chuàng)新可以鼓勵企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的小缺陷,雖然這個缺陷對企業(yè)而言這不是什么大問題,但對于用戶而言,卻是個不好的體驗。
在我看來,超級產(chǎn)品是當(dāng)代企業(yè)最適合的戰(zhàn)略方式,這種方式能讓企業(yè)以最低成本獲得最高的利潤,它并不依附于企業(yè)的利益,而是一切以用戶為中心及市場趨勢來決定,這兩者相結(jié)合,才能讓企業(yè)在市場內(nèi)占據(jù)一席之地。
最后,什么是超級產(chǎn)品呢?
答案是:新的、有力的、成本低和高利潤的,幫助那些需要幫助的用戶,讓用戶從使用產(chǎn)品中獲得良好的用戶體驗,從而成為企業(yè)的忠實用戶,為企業(yè)的發(fā)展助力。
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