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蘇泊爾被罰384萬!虛假廣告泛濫,總有一個讓你防不勝防…

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舉報 2019-12-02


現(xiàn)如今快節(jié)奏的生活下,大家凡事都渴求速度,時間越短達到的效果越好越吸引人。由此,一些商人便逮住消費者的這個心理,利用虛假廣告,達到吸引消費者的目的。
原以為這些夸大奇效的廣告一定是一些三無產(chǎn)品的專屬,令人沒想到的是,一些知名的大品牌竟然也虛假宣傳,甚至被罰款,讓人大跌眼鏡。


蘇泊爾發(fā)布虛假廣告,獲4倍罰款!


據(jù)上海市場監(jiān)管部門公開的行政處罰信息顯示,近日,因發(fā)布虛假廣告,浙江蘇泊爾家電制造有限公司被處以348萬余元的罰款。



這一切都來源蘇泊爾在于2018年10月到11月在電視上播出了蘇泊爾全靜音破壁機(型號:JP96L-1300和JP98LV-1300)的廣告。


▲蘇泊爾全靜音破壁機廣告


廣告第1秒處,出現(xiàn)了蘇泊爾另一款破壁機(型號:JP01-1500)運行的畫面。這款破壁機運行的聲音被放大,還混入了沖擊鉆的聲音,被形容成裝修現(xiàn)場一樣吵鬧。


▲廣告截圖


而在廣告第9秒處,出現(xiàn)了巴旦木仁和核桃仁放入“全靜音破壁機”中運行的畫面,此時卻沒有配上任何機器運轉(zhuǎn)的聲音,近乎無聲。


▲廣告截圖


實際情況是,在相同工況下,破壁機(型號:JP01-1500)最高運行噪音值為89.1分貝,而放入巴旦木仁和核桃仁的破壁機(型號:JP96L-1300和JP98LV-1300)運行噪音值分別為72分貝和78.4分貝。


在兩者數(shù)值相差不足20分貝的情況下,廣告中卻展現(xiàn)出裝修現(xiàn)場同近乎無聲的“天差地別”,同產(chǎn)品的真實性能嚴重不符,使廣告受眾無法了解到實際情況,產(chǎn)生了強烈的認知差異。


此外,廣告中的“全靜音破壁機”“高速破壁,始終靜音”等廣告用語也同實際不符。


▲廣告截圖


監(jiān)管人員認為,僅因獲得了一個片面條件下的“靜音認證”,當事人就將產(chǎn)品冠以“全靜音破壁機”,這一無視產(chǎn)品實際性能的做法,是對“靜音認證”結(jié)果的無限擴大使用。


▲廣告截圖


當事人的行為違反了《廣告法》,發(fā)布的廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導消費者,構(gòu)成了虛假廣告。楊浦區(qū)市場監(jiān)管局依法對當事人作出責令停止發(fā)布廣告、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,并處以廣告費用4倍罰款的行政處罰,罰款348.312萬元。


8天肌膚猶如新生? 

歐萊雅因虛假廣告宣傳被罰20萬


歐萊雅(中國)有限公司在重慶某百貨有限公司“歐萊雅”專柜發(fā)布印刷品廣告,其內(nèi)容含有“法國碧歐泉8天、肌膚猶如新生愈顏、彈潤、透亮源自活源精粹的愈顏力、奇跡水肌底精華露、無論年齡,無論肌膚狀態(tài)、8天肌膚猶如新生、明星達人摯愛之選、眾人見證8天奇跡、肌膚問題一并解決、68800人已經(jīng)見證奇跡水帶來的肌膚新生......”



經(jīng)查明,歐萊雅(中國)有限公司屬虛構(gòu)使用商品的效果,其行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第(四)項之規(guī)定。根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款之規(guī)定,2019年6月,重慶市江北區(qū)市場監(jiān)督管理局作出行政處罰,責令當事人停止違法行為,并處罰款200000元。



平安健康刷單一分未付,

紙尿褲多“賣”了近萬條


因為“弄虛作假”被罰的還有平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司上海分公司。


經(jīng)查,當事人為平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司設(shè)立的子公司,是平安好醫(yī)生手機APP的運營主體。在該平臺上的健康商城內(nèi),其自營店在銷售一款紙尿褲和一款奶瓶時,存在人為“刷單”的行為。



今年5月4日,當事人把一款“Insoftb/嬰舒寶紙尿褲”的單品價格從29.9元改為1元,當事人的公司員工以平臺用戶的身份下單購買了9999件。該員工支付后立即申請退款,當事人審核通過予以退款,因此該筆交易并未真實發(fā)生,但在平安好醫(yī)生手機APP客戶端上,上述紙尿褲卻留下了9999件的“銷量”。



無獨有偶,另一款“平安好醫(yī)生”上的奶瓶(“AVENT/新安怡飛利浦英國進口寬口徑PA奶瓶”)也被動了手腳。


今年5月3日,當事人把該款商品的單品價格從119元改為1元,當事人公司員工用上述手法,先下單支付然后退款,一分未付,就將該款商品的銷量“刷”多了3999件。


監(jiān)管部門認為當事人通過讓內(nèi)部員工“刷單”的行為,對商品銷售狀況進行了虛假宣傳,欺騙了消費者,違反了《反不正當競爭法》。


鑒于當事人符合依法從輕或者減輕行政處罰的條件,嘉定區(qū)市場監(jiān)管局對當事人作出責令立即停止違法行為,并罰款20萬元的行政處罰。


毫無疑問,以上這些行為都違反了相關(guān)的法律,對消費者有很強的誤導性。無論廣告主還是廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者,不能為了業(yè)績和利潤無視法律規(guī)定去虛假宣傳,各類企業(yè),以及“帶貨”主播都需要提升法律意識,合法行事。虛假廣告損害的不只是消費者權(quán)益和競爭者利益,還有廣告主自身的形象以及社會經(jīng)濟秩序和誠信建設(shè)。


商品出售有廣告宣傳無可非議,但不能虛假抬高效果去忽悠消費者。面對虛假廣告,作為消費者一定要擦亮雙眼,不要被虛假廣告蒙蔽,造成財產(chǎn)損失和人身傷害。


夸張的廣告是品牌商在競爭激烈的紅海中脫穎而出的灰色手段,要想完全杜絕虛假廣告對社會公共環(huán)境的危害,廣大品牌商應(yīng)當敲響警鐘,明白信用是無形的資產(chǎn),以誠為本,不要讓一時的虛假效果毀了整個品牌的信譽。

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